Läs noga innan du skriver på ett semesterägaravtal

[annons_1]

Information från turistdepartementet (ministeriet för kultur, sport och turism) sa: Departementet har utfärdat dokument nr 906/TCDL-KS till turistdepartementet i provinser och städer om att främja behovet av att ta reda på information innan man undertecknar ett "semesterägarskapskontrakt".

I dokumentet anges att turistdepartementet nyligen har mottagit många framställningar och brev från medborgare gällande köp av "semesterägartjänster". Framställningens innehåll återspeglar att köparen (ägaren av semesterveckan) förutom att vara skyldig att betala semesterleverantören ett belopp i enlighet med kontraktsvärdet, måste han/hon också betala årliga avgifter eller underhållsavgifter för varje år som justeras upp eller ner oregelbundet, vilket orsakar skada för ägaren; orsakar förvirring för köparen genom reklamaktiviteter eller genom att dölja, tillhandahålla ofullständig, vilseledande eller felaktig information om produkten, tjänsten och visst annat innehåll.

För att säkerställa folkets legitima rättigheter rekommenderar turistdepartementet att lokala turistförvaltningsavdelningar främjar medvetenheten bland människor om "semesterägarmodellen" i enlighet med rekommendationerna från den nationella konkurrenskommissionen och industri- och handelsministeriet .

Därför behöver människor tydligt förstå produkternas och tjänsternas natur, fördelar och potentiella risker. Innan man bestämmer sig för att delta i ett evenemang där man introducerar och erbjuder "semesterboende" behöver man ta reda på information om vilken typ av produkter och tjänster som kommer att introduceras på evenemanget, samt leverantören, via media eller genom vänner och släktingar som har deltagit i evenemanget eller använt produkten. Man måste också i förväg identifiera problem gällande fördelar och risker för att proaktivt begära ytterligare förtydliganden.

Innan man bestämmer sig för att skriva på ett avtal måste man begära en fullständig uppsättning avtal och noggrant undersöka dessa, särskilt vad gäller frågor som sina egna behov och familjens behov under en längre tid. Dessutom måste man jämföra den information som annonseras, erbjuds eller företagets "muntliga åtagande" med de officiella bestämmelserna i utkastet till avtal. Särskilt när det finns en skillnad mellan den information som erbjuds och avtalet, eller om det finns oklara bestämmelser och villkor i avtalet, måste konsumenterna be företaget att förklara, förtydliga, ändra och komplettera.

Dessutom identifierar folk tydligt alla kostnader som måste betalas under avtalsperioden. De flesta av de nuvarande semesterboendeavtalen är långtidsavtal, utöver den fasta avgiften från början kommer konsumenterna också att behöva betala många andra avgifter som uppstår under implementeringsprocessen, såsom underhållsavgifter, årsavgifter, förvaltningsavgifter, driftsavgifter, avgifter för att utnyttja rätten att byta resortplatser... Dessa kostnader kan endast specificeras i avtalet, inte i reklaminformation, försäljningserbjudanden och är kanske inte tydligt och fullständigt specificerade.

Därför behöver man noggrant studera villkoren och begränsningarna för köparen att åtnjuta och överföra rätten till semester, till exempel när rätten till semester kan börja utnyttjas, kan denna tjänst överföras till en annan person, i så fall hur lång tid efter att kontraktet undertecknats eller tjänsten använts, finns det några villkor knutna till detta...

Utöver detta är det nödvändigt att förtydliga de ogynnsamma villkoren i avtalet. Till exempel begränsning av köparens rätt att klaga och stämma; att inte tillåta konsumenter att säga upp avtalet; oskäliga sanktioner för överträdelser mellan de två parterna; fall där tjänsteleverantören är befriad från ansvar, till exempel att inte beviljas bygglov av den statliga myndigheten (för typen med ett projekt/hotell) eller att tredje part inte fortsätter att samarbeta (för typen utan ett projekt/hotell)...

Lokala myndigheter måste också kräva att företag som tillhandahåller resetjänster, turistboende och andra enheter som erbjuder "semesterägartjänster" annonserar och tillhandahåller fullständig och korrekt information; upprättar tydliga semesterköpsavtal, utan villkor som är ogynnsamma för konsumenterna, såsom att begränsa köparens rätt att klaga eller stämma...

Kommuner behöver också stärka inspektionen och tillsynen av enheter som tillhandahåller "semesterboende" för att säkerställa efterlevnad av lagar och kvaliteten på produkter och tjänster som tillhandahålls konsumenterna; snabbt ta emot och lösa framställningar och klagomål från medborgare i enlighet med deras befogenheter...

[annons_2]
Källa