"Bro" som ger offentliga tjänster till Dong Tien-invånarna

Innan införandet av det lokala styret på två nivåer hade Dong Tien kommun (en ny kommun bildad från Dong Tien kommun och Dong Loi kommun) gjort viktiga framsteg inom digitaliseringen. Sedan 2022 har Dong Tien kommun och den gamla Dong Loi kommun erkänts av ordföranden för provinsens folkkommitté som kommuner som uppfyllt kriterierna för digital transformation (CDS) på kommunnivå. Detta är en gynnsam grund för den nya Dong Tien kommun att fortsätta att synkront och effektivt implementera digitaliseringsarbetet under den nya perioden.

Tillämpning av vetenskap och teknik inom ledning, drift och undervisning på Dong Loi Primary School (Dong Tien kommun).

Med insikt om vikten av digital transformation för den socioekonomiska utvecklingen har Dong Tien kommun snabbt konkretiserat politbyråns resolution nr 57-NQ/TW daterad 22 december 2024 om genombrott inom vetenskap, teknologi, innovation och nationell digital transformation. På uppdrag av den provinsiella partikommittén och med stöd av den provinsiella folkkommitténs planer utfärdade Dong Tien kommun 6 beslut, 8 planer och en serie vägledande dokument för att synkront implementera uppgifter och mål för digital transformation i området.

Om man tidigare var van vid att "skicka in dokument, vänta på underskrifter och sedan komma tillbaka för att få resultat", kan nu, med bara några få elektroniska operationer, alla administrativa procedurer göras direkt hemma. Förändringen ligger inte bara i tekniken, utan också i ledningens tankesätt och serviceinställningen hos personalen som försöker förvandla regeringen till en "digital regering" som betjänar folket på ett snabbare, mer transparent och närmare sätt.

Som ett resultat har Dong Tien kommuns folkkommitté från den 1 juli till nu mottagit över 1 700 administrativa handlingar, varav över 1 600 skickades in online, vilket motsvarar 94,41 %. Alla handlingar behandlades i tid, utan eftersläpningar. Dokumentbehandlingsgraden i hanteringsprogramvaran nådde 99,42 %, vilket återspeglar den smidiga driften av e-förvaltningssystemet på kommunnivå.

Man kan skicka in ansökningar, följa sina framsteg och få resultat via sms eller QR-koder – något som brukade vara en "lyx" på landsbygden. Nguyen Chi Quang, vice ordförande för folkkommittén i Dong Tien kommun, delade: "Innovation är inte bara en fråga om teknik, utan också ett sätt för regeringen att förändras för att tjäna bättre. Alla processer är transparenta och snabba, människor behöver inte resa mycket, vilket sparar tid och pengar."

Tack vare den synkrona implementeringen av lösningar har Dong Tien kommun hittills färdigställt telekommunikationsinfrastrukturen med tre stora nätverksoperatörer (VNPT, Viettel, Mobifone ) som täcker 100 % av området; fiberoptiska kablar som når varje by, wifi som täcker alla högkvarter, skolor, vårdcentraler och kulturhus. 100 % av kadrerna och tjänstemännen har beviljats ​​konton för att använda det elektroniska dokumenthanteringssystemet, digitala signaturer och programvara för operativ hantering. Utbildning i digitala färdigheter för kadrer, partimedlemmar, organisationer och privatpersoner organiseras regelbundet. Från och med september 2025 har 60 % av befolkningen VNeID-identifieringskonton, 40 % gör icke-kontanta transaktioner.

Inom utbildningssektorn har 100 % av skolorna infört elektroniska kontaktböcker, programvara för poänghantering och applikationen "Edu connection" mellan lärare och föräldrar. Inom hälsosektorn har kommunens hälsostation slutfört uppdateringen av elektroniska hälsojournaler för 100 % av befolkningen och integrerat dem i det nationella datasystemet. Människor kan spåra sin medicinska undersöknings- och behandlingshistorik, vaccinationsscheman och testresultat via VNeID-applikationen. Andelen personer med elektroniska hälsojournaler är 95 %. Inom den ekonomiska sektorn har Dong Tien kommun initialt effektivt utnyttjat landsbygdens e-handel. OCOP-produkter som Dien Hoi-risvermicelli, Thu Linh-klibbigt ris, Dong Tien-gul melon etc. finns tillgängliga på Thanh Hoas säkra jordbruksprodukter. Många jordbrukshushåll och små kooperativ använder QR-koder för att spåra produkters ursprung, göra elektroniska betalningar och till och med livestreama onlineförsäljning. Även om det fortfarande är i ett tidigt skede har intäkterna från digitala kanaler stått för 15–20 % av de totala intäkterna, vilket öppnar upp en ny riktning för landsbygdsekonomin...

Trots många positiva resultat står den digitala omvandlingen i Dong Tien fortfarande inför många utmaningar, såsom: IT-infrastrukturen i vissa byars kulturhus är fortfarande svag, utrustningen är nedbruten och överföringsledningen är inte stabil. Andelen personer med digitala signaturer är bara under 30 %, medan vissa sändningsstationer och sändningssystem inte har uppgraderats synkront. Kommunens IT-personalresurser är fortfarande små, många kadrer har parallella positioner, så arbetsbelastningen är stor, vilket gör det svårt att säkerställa framsteg. Dessutom är investerings- och underhållsbudgeten för digital infrastruktur fortfarande begränsad och uppfyller inte kraven på snabb och hållbar utveckling under den nya perioden.

Baserat på de uppnådda resultaten identifierade Dong Tien-kommunens folkkommitté de viktigaste uppgifterna för den kommande tiden som att fortsätta förbättra den digitala kapaciteten hos kadrer, partimedlemmar och människor; förbättra informationsteknologisk infrastruktur, utöka 5G-täckningen och öka användningen av digitala plattformar inom produktion, näringsliv, lärande och hälsovård.

Organisationer som ungdomsförbundet, kvinnoförbundet och lantbrukarförbundet har utsetts att vara kärnkraften i att sprida och vägleda människor till tillgång till offentliga onlinetjänster, kontantlösa betalningar och användning av QR-koder i varutransaktioner. Dessutom föreslog kommunen att provinsen skulle stödja investeringsfinansiering och arrangera specialiserade kadrer för digital transformation på kommunnivå för att säkerställa ett djupgående och synkront genomförande.

Herr Nguyen Chi Quang tillade: ”Vi strävar efter målet att varje medborgare ska kunna utföra offentliga tjänster hemma, att alla transaktioner är transparenta och att all information är tillgänglig. Digital transformation är inte en tillfällig rörelse, utan en långsiktig riktning för att förbättra kvaliteten på tjänsterna till människorna.” Digital transformation i Dong Tien hjälper inte bara regeringen att fungera mer effektivt, utan hjälper också människor att känna sig betjänade och ledsagade på utvecklingsresan. Från traditionella landsbygdsområden rör sig Dong Tien gradvis mot moderna landsbygdsområden – där varje elektronisk operation är en bro som förbinder regeringen med människorna.

Artikel och foton: Tran Hang

Källa: https://baothanhhoa.vn/cau-noi-dua-dich-vu-cong-nbsp-den-voi-nguoi-dan-dong-tien-266935.htm