Stoppa fastighetsmäklarnas hönsflockning: Förbättra mäklarkvaliteten

På eftermiddagen den 26 augusti, vid workshopen "Standardisering av utbildning och certifiering - Höjning av nivån på professionella mäklare" som anordnades av Vietnams fastighetsmäklarförening (VARS) i Ho Chi Minh-staden, sa Nguyen Thai Binh , generaldirektör för Dong Tay Land, att han vid rekrytering ägnar särskild uppmärksamhet åt mäklarnas kunskaper, färdigheter och attityder. Men i verkligheten har endast cirka 10 % av de anställda juridiska certifikat, resten har inte beviljats eller har löpt ut. Därför måste många företag organisera utbildning på sitt eget sätt, i brist på gemensamma standarder, vilket lätt leder till att mäklare gör misstag, till och med "vallar" kunder, vilket orsakar skador för företag och påverkar marknaden.

Fru Nguyen Thuy Duong, chef för CTS Construction Training and Research Joint Stock Company, pekade på en annan verklighet när många som arbetar inom mäklaryrket bara betraktar certifikatet som en "biljett för att komma in", utan att egentligen bry sig om kunskap. Därför väljer de ofta korta, billiga och lättstuderade kurser istället för formell utbildning. Därför är det oerhört nödvändigt för byggministeriet att standardisera utbildningen och skärpa kvaliteten.

Ur föreningens perspektiv betonade Dr. Nguyen Van Dinh, ordförande för VARS, att fastigheter är många familjers livslånga tillgångar, så mäklare måste vara ansvarsfulla och högt specialiserade. Om utbildningsenheterna är svaga och programmet är otillräckligt, är det inte annorlunda än att hjälpa till med överträdelser. "För att förbättra mäklarnas nivå måste vi säkerställa utbildningens kvalitet från grunden och samtidigt kräva yrkesetik", betonade Dinh.

Tran Thi Cam Tu, generaldirektör för EximRS, delar samma åsikt och säger att endast 10 % av de anställda i hennes företag uppfyller certifieringsstandarderna. Därför måste EximRS samarbeta med utbildningsenheter för att genomföra prov för att utfärda certifikat till anställda. Organisationen av provet har dock nyligen försenats, vilket orsakat förvirring för företaget. Hon rekommenderade att byggnadsministeriet snabbt godkänner provprocessen och samtidigt undersöker och standardiserar kriterierna nationellt, och till och med tillåter online-prov för att undvika situationen att köpa falska examina.

Fru Hoang Thu Hang, chef för avdelningen för fastighetsmarknadsförvaltning under avdelningen för bostäder och fastighetsmarknadsförvaltning (byggministeriet), sa att efter att lagen om fastighetsverksamhet från 2023 trädde i kraft har tilldelningen av lokala myndigheter för att organisera prov och utfärda certifikat återigen fastnat av många anledningar och byggministeriet letar för närvarande efter lösningar för att lösa problemet.

Herr Vuong Duy Dung, biträdande chef för avdelningen för bostads- och fastighetsmarknadsförvaltning, erkände behovet av omfattande förbättringar, från läroplan och testmetoder till certifieringsprocesser. Det är till och med möjligt att "internationalisera" för att förbättra kvaliteten på innehåll och form, och undvika situationen där varje ort gör saker på olika sätt.

Avslutningsvis betonade Pham Lam, vice vd för VARS: "I alla yrken måste man lära sig på riktigt, arbeta på riktigt och leva på riktigt för att betjäna kunderna ordentligt. Om företagaren saknar etik och låter anställda göra misstag kan inte bara kunderna utan även de anställda hamna i trubbel med lagen."

Han nämnde exempel på fastighetsbolag som gjort misstag, haft oansvariga ledare, varit bedrägliga, åtalats och många anställda arresterats och förlorat sina karriärer. Därför, enligt honom, måste fastighetsägare på lång sikt vara strängare, endast rekrytera mäklare med yrkesintyg, och samtidigt fortsätta att tillhandahålla ytterligare utbildning för att förbättra kvaliteten på hela teamet.

Källa: https://nld.com.vn/chan-lua-ga-bat-dong-san-ngay-tu-goc-196250826221445738.htm