Indonesiens största bokhandelskedja optimerar kostnader genom digital transformation

DNVN - Indonesiens största bokhandelskedja, Gramedia, transformerar sig digitalt genom att integrera RFID-teknik i sitt självutcheckningssystem och utgångsgrindar i varje butik.

Zebra Technologies har just meddelat att PT Gramedia Asri Media (Gramedia) framgångsrikt har implementerat Zebras RFID-integrerade detaljhandelslösningar i hela sin butikskedja, vilket bidrar till att ge kunderna en bekväm och modern självutcheckningsupplevelse och minimerar antalet borttappade böcker.

Som Indonesiens största bokhandelskedja med över 100 butiker över hela landet ligger Gramedia i framkant inom innovation och utforskar ständigt nya lösningar för att förbättra den operativa effektiviteten och servicekvaliteten. Införandet av Zebras RFID-lösning har gett imponerande resultat, såsom att minska lagerinventeringstiden med 50 %, hjälpa kunder att självutchecka 60 % snabbare än vanligt och frigöra 75 % av personalens tid för att fokusera på aktiviteter som ger kunderna högre värde.

Dessutom hjälper Zebras RFID-teknik Gramedia att öka noggrannheten i godshanteringen med upp till 50 % och minimera mänskliga fel.

Lösningen hjälper till att optimera transaktionshastigheten, minska mänskliga fel och begränsa förluster.

”Zebras RFID-lösning har avsevärt förbättrat kundernas shoppingupplevelse genom att optimera transaktionshastigheter, minska mänskliga fel och minimera svinnet genom den RFID-integrerade utgångsgrinden”, säger Gramedias IT-chef Agus Yulianto. ”Vi tror att det fortsatta införandet av Zebras banbrytande teknik kommer att förbättra den operativa effektiviteten avsevärt, särskilt inom lagerhållning.”

Zebras fasta RFID-läsare FX7500 och slimline RFID-antenn AN610 integrerades av Gramedia i självutcheckningslösningen, medan Zebras fasta RFID-läsare FX9600 och bredbandiga RFID-antenner AN480 och AN440 var den banbrytande lösningen i Gramedias integrerade RFID-gatewaysystem.

För att implementera denna lösning arbetade Gramedia nära med PT Duta Kalingga Pratama (DKP), en Premier Solutions Partner i Zebras PartnerConnect-nätverk. Med förståelse för de affärsutmaningar som Gramedia stod inför samarbetade DKP med Zebra för att utforma en skräddarsydd lösning som hjälpte till att optimera kostnader, förbättra effektiviteten och optimera resurser.

”Den indonesiska detaljhandeln växer snabbt och bidrar med mer än 10 % av landets BNP och förväntas nå ett marknadsvärde på cirka 243 miljarder USD år 2026. Denna tillväxt driver framåttänkande återförsäljare att investera i banbrytande teknik för att maximera vinsterna och förbättra shoppingupplevelsen, och därigenom uppnå större förtroende och lojalitet från kunderna”, säger Eric Ananda, landschef för Indonesien på Zebra Technologies.

Lan Anh

Källa: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/chuoi-hieu-sach-lon-nhat-indonesia-toi-uu-chi-phi-nho-chuyen-doi-so/20241202110655903