Omfattande digital transformation av den civila brottsbekämpningssektorn.

I samband med att effektivisera organisationsstrukturen har justitieministeriet identifierat digital transformation som en viktig lösning. Implementeringen av den digitala plattformen för verkställighet av civilrättsliga domar och det intelligenta övervaknings- och driftcentret syftar till att skapa en enhetlig, korrekt, fullständig, ren och aktiv databas för verkställighet av civilrättsliga domar, i enlighet med resolution 71/NQ-CP 2025 om ändring av handlingsprogrammet för genomförande av resolution 57-NQ/TW.

Den digitala plattformen för civilrättslig verkställighet är en heltäckande lösning som digitaliserar hela den operativa processen, vilket möjliggör lösning av förfaranden oavsett administrativa gränser. Systemet tillhandahåller realtidsdata för ledningen, använder AI för att automatisera bearbetning och stöder medborgare i att söka efter information och ta emot aviseringar via QR-kod och VNeID. Den är också redo att ansluta till och dela data med relevanta ministerier och myndigheter.

Genom AI-assistenter på IOC THADS kan ledare övervaka bearbetningsförloppet direkt på en centraliserad kontrollskärm.

Detta anses vara det största steget i digital transformation någonsin, med en landsomfattande omfattning som omfattar 34 provinser och städer, 355 regionala verkställighetskontor och 6 800 användare inklusive ledare, verkställande tjänstemän och specialiserade avdelningar, implementerat i samarbete medFPT- teamet.

Den digitala plattformen består av fyra affärsdelsystem med kraftfulla AI-applikationer: (1) Delsystem för elektroniskt mottagande; (2) Delsystem för beslutsstöd för verkställighet; (3) Delsystem för verkställighetsorganisation; (4) Delsystem för medborgarmottagning - mottagande av brev och hantering av lösningar av klagomål och anmälningar. Dessa delsystem bidrar till att förbättra transparensen, säkerställa efterlevnad av lagar, optimera produktiviteten och skapa en bekväm digital miljö för medborgarna.

Intelligent Monitoring and Operation Center for Civil Enforcement Systems (IOC THADS) är nästa generations digitala operativa plattform som använder AI, och som i realtid ansluter och integrerar med hela den digitala plattformen för civilrättslig verkställighet och relaterade system inom och utanför sektorn, vilket bildar en enhetlig delad databas. Genom den integrerade AI-assistenten kan ledare fråga efter data med hjälp av naturligt språk, tilldela uppgifter och övervaka bearbetningsförloppet på en centraliserad operativ skärm.

Varje år tar den civila verkställighetssektorn emot och handlägger över 1 miljon domar, och beroendet av manuella förfaranden sätter betydande press på verkställighetsarbetet. Med den nya digitala plattformen kan medborgare snabbt lämna in dokument online eller till närmaste servicecenter hos den civila verkställighetsmyndigheten, oavsett administrativa gränser. Processerna för att ta emot, handlägga, utfärda verkställighetsbeslut, godkänna, organisera verkställighet och utfärda elektroniska kvitton utförs alla snabbt online och uppdateras för medborgarna via VNeID.

Efter mer än fem månaders pilotprojekt har den digitala plattformen mottagit över 90 000 domar, meddelat nästan 130 000 digitala beslut, digitaliserat över 3 miljoner sidor med dokument och utfärdat 464 375 elektroniska kvitton med över 25 biljoner VND insamlade, vilket har bidragit till förbättrad ledningseffektivitet under förhållanden där arbetsbelastningen för hela sektorn har ökat med cirka 20 %.

I nästa fas kommer plattformen att fortsätta att förfinas, utöka uppkopplingsmöjligheterna, digitalisera historisk data och integrera AI-agenter för att stödja analys, dokumentutformning, riskbedömning och betjäna medborgarna dygnet runt.

Implementeringen av den digitala plattformen inom området civilrättslig verkställighet och det intelligenta övervaknings- och driftscentret för det civila verkställighetssystemet bekräftar justitieministeriets beslutsamhet att bygga ett digitaliserat, transparent, effektivt och människocentrerat civilrättsligt verkställighetssystem, vilket inleder en ny utvecklingsfas för Vietnams brottsbekämpande system.

Kommentar (0)