Mer än 545 000 personer har tillgång till och använder tjänsten.

Hanoi, som officiellt togs i bruk den 28 juni, har från och med den 1 augusti organiserat utfärdande och skapande av konton för statstjänstemän och offentliganställda vid 61/61 myndigheter och enheter (30 distrikt, städer och 31 avdelningar, filialer, sektorer och anslutna enheter) för att delta i mottagandet och bearbetningen av feedback och rekommendationer på plats (PAKN) på iHanoi.

Hittills har det funnits 2 350 PAKN-ärenden på plats med en handläggningsgrad på upp till 70,4 %. Antalet PAKN-ärenden för administrativa förfaranden är 247 med en handläggningshastighet på 40,1 %. Människors nöjdhet med PAKN-hanteringen ligger stabilt på cirka 65,6 %.

Antalet personers konton på iHanoi-appen är cirka 459 000.

Antalet PAKN-ärenden som överfördes till staden för lösning ökade snabbt i början av augusti 2024. I genomsnitt mottogs och behandlades cirka 40 klagomål per dag, överfördes till relevanta avdelningar, filialer och sektorer, eller returnerades till rätt plats för lösning. Myndigheter och enheter implementerade och slutförde dem på ett seriöst sätt i tid. Mer specifikt stod försenade PAKN-ärenden i juli endast för 11,07 % och under de första åtta dagarna i augusti fanns det inga försenade PAKN-ärenden.

Det är känt att Hanoi har lagt till 40 trafikkameror i iHanoi-applikationen. Det förväntas att QR-kodläsningen av CCCD-kortet kommer att vara klar nästa vecka tillsammans med funktionen att ta emot kapitalinitiativet. Samtidigt kommer den elektroniska plånboken att tas i bruk för onlinebetalningar och ett formulär kommer att skapas för avslagsärenden.

När det gäller information och propaganda, på sociala nätverk som FanPage "Capital Hanoi – Vietnam" och Youtube, publicerar iHanoi regelbundet rapporter, instruktionsvideor och infografik om iHanoi. Dessutom har vissa personer skapat en Facebook-grupp "iHanoi with the people of the Capital" för att dela, introducera och stödja användningen av appen.

Under den kommande tiden kommer iHanoi att fortsätta integrera andra användbara verktyg för människor: Att kartlägga människors åsikter; ta emot förslag från väljare; Söka efter parkeringsplatser och göra reservationer, betala; Söka efter busslinjer; Söka efter elektroniska kontaktböcker, antagning till grundskolor; Elbetalningstjänster, påfyllning av telefon; uppgradera nyhetsfunktioner i Hanoi...

Källa: https://kinhtedothi.vn/ung-dung-ihanoi-co-hon-545-000-nguoi-dan-tiep-can-va-su-dung.html