Hanoi intensifierar inspektionerna av hanteringen av feedback och förslag på iHanoi.

Kinhtedothi - Hanois folkkommitté har utfärdat plan nr 23/KH-UBND daterad 23 januari om inspektion och övervakning av kontrollen av administrativa förfaranden, interna administrativa förfaranden och hantering av feedback och förslag på den digitala medborgarplattformen iHanoi år 2025 inom staden.

Planen syftar därför till att strikt följa principerna "Att sätta människor och företag i centrum" och "Smart förvaltning - Dedikerad service", vilket säkerställer att inspektions- och tillsynsarbetet är innehållsrikt, proaktivt och bidrar till att förbättra effektiviteten och produktiviteten hos specialiserade myndigheter och lokala myndigheter.

Genom detta kommer överträdelser och brister i kontrollen av administrativa rutiner, interna administrativa rutiner och hanteringen av feedback och förslag på iHanoi digitala medborgarplattform att snabbt upptäckas och förebyggas, vilket kommer att ordna detta arbete, bidra till att förbättra servicekvaliteten, investerings- och affärsmiljön; och säkerställa de legitima rättigheterna och intressena för individer och organisationer i staden.

Genom inspektion och tillsyn strävar vi efter att öka transparens och ansvarsskyldighet, snabbt ta itu med svårigheter och hinder; lovorda, uppmuntra och replikera effektiva initiativ, lösningar och bästa praxis; och stärka ansvaret hos chefer för myndigheter och enheter, med fokus på att ta emot, lösa och återlämna resultat och administrativa förfaranden, samt hantera feedback och förslag på den digitala medborgarplattformen iHanoi i Hanoi år 2025.

Dessutom kommer förstärkning av inspektion och tillsyn att bidra till att förbättra kvaliteten på administrativa förfaranden, tillhandahållandet av offentliga tjänster, offentliga tjänster online, hanteringen av feedback och förslag på Hanois digitala medborgarplattform och befästa människors förtroende för statliga förvaltningsmyndigheter.

Dessutom beskriver planen innehållet i kontrollen av mottagandet och behandlingen av feedback och förslag på iHanoi digitala medborgarplattform, inklusive statistik över det totala antalet mottagna feedback och förslag; det totala antalet feedback och förslag som lösts i tid; och det totala antalet feedback och förslag som lösts för sent – inklusive subjektiva och objektiva skäl.

[annons_2]
Källa: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-tang-cuong-kiem-tra-viec-xu-ly-phan-anh-kien-nghi-บน-ihanoi.html