Vi är redo att ta emot feedback från medborgarna via iHanoi.

Kinhtedothi - Enligt Le Trung Cuong, vice ordförande för Thanh Xuan-distriktets folkkommitté, är Thanh Xuan-distriktet redo att ta emot feedback från organisationer och medborgare via iHanoi-applikationen.

På eftermiddagen den 18 december, vid konferensen om dialog om administrativa förfaranden för de sista sex månaderna av 2024, organiserad av Thanh Xuan-distriktets folkkommitté, uttryckte organisationer och medborgare tillfredsställelse och stor uppskattning för kvaliteten på de administrativa förfaranden som hanteras vid distriktets och valkretsarnas servicecenter.

Processen för att ta emot och hantera administrativa förfaranden övervakas och kontrolleras noggrant.

Enligt Thanh Xuan-distriktets folkkommitté kommer 100 % av de administrativa förfarandena under de sista sex månaderna 2024 att tas emot och behandlas av distriktet och valkretsarna via one-stop- och integrerade one-stop-mekanismer. Distriktet har gett one-stop-serviceavdelningen i uppdrag att stärka propagandan och vägledningen för medborgare och organisationer att skicka in ansökningar om offentliga tjänster online via Hanois stads informationssystem för administrativa förfaranden https://dichvucong.hanoi.gov.vn; särskilt inlämning och mottagande av resultat via offentliga posttjänster och onlinebetalning på den nationella portalen för offentliga tjänster.

En översikt över konferensen om dialog om administrativa förfaranden.

Processen för att ta emot och hantera administrativa förfaranden övervakas och kontrolleras noggrant, vilket minimerar trakasserier och förseningar i hanteringen av administrativa dokument. När förseningar uppstår i behandlingen av dokument är enheterna skyldiga att be medborgarna om ursäkt och omedelbart åtgärda situationen för att säkerställa leverans i tid enligt avtal.

Dessutom stärker distriktets folkkommitté sin inriktning för att förbättra uppförandet och den yrkesetiska etiken hos tjänstemän som arbetar vid distriktets och valdistriktens servicecenter med fokus på professionalism och service till medborgare och organisationer, baserat på att använda medborgarnöjdhet som en av grunderna för att utvärdera tjänstemännens prestationer.

Utöver att fokusera på att förnya implementeringen av mekanismerna för "one-stop-shop" och "integrerad one-stop-shop" i en modern riktning, gav distriktets folkkommitté uppdrag åt enheterna att fortsätta att effektivt implementera modeller och initiativ som har erkänts av Hanois folkkommitté. Distriktets folkkommitté gav uppdrag åt enheterna att registrera och välja ut bra idéer och lösningar för att implementera och replikera i hela distriktet.

Medborgarna är nöjda med den "vänliga servicen på en enda plats".

Vid dialogmötet om administrativa förfaranden i Thanh Xuan-distriktets folkkommitté uttryckte individer och organisationsrepresentanter tillfredsställelse och stor uppskattning för kvaliteten på de administrativa förfaranden som hanteras vid Thanh Xuan-distriktets och dess valkretsars servicecenter. När medborgarna hade frågor var personalen vid servicecentret, från distriktet till valkretsarna, ansvarig och gav särskild vägledning.

Bui Gia Dinh bidrog med sitt yttrande och föreslog att Thanh Xuan-distriktet borde tillhandahålla ytterligare personal för att vägleda medborgarna i detalj om ritningar när de ska utföra administrativa förfaranden.

I detta sammanhang uppgav Bui Gia Dinh att han tidigare hade behandlat administrativa förfaranden vid distriktets servicecenter tre gånger, och varje gång fått specifik, snabb och aktuell vägledning. Han nämnde dock också att han saknade förståelse för detta område när han ansökte om bygglov, särskilt gällande design och ritningar, och därför bad distriktet att tillhandahålla ytterligare personal med kunskap inom detta område för att erbjuda detaljerad vägledning om designritningar till medborgarna när de ska slutföra administrativa förfaranden.

Samtidigt sade Nguyen Trung Hieu (representant för Amway Vietnam Company) att företaget regelbundet anordnar seminarier om multi-level marketing, så han utför de relevanta procedurerna på distriktets one-stop-serviceavdelning varje vecka.

"De administrativa förfarandena för att organisera seminarier om marknadsföring på flera nivåer genomförs fullt ut, därför föreslår jag att Thanh Xuan-distriktet föreslår för staden att inte kräva inlämnande av ytterligare originaldokument, eftersom inlämnande av ytterligare originaldokument skulle slösa tid på att resa fram och tillbaka för att slutföra procedurerna", föreslog Nguyen Trung Hieu.

Vi är redo att ta emot feedback via iHanoi.

Vice ordförande för Thanh Xuan-distriktets folkkommitté, Le Trung Cuong, lyssnade på och accepterade åsikter och förslag från organisationer och individer och uttryckte att alla kommentarer erkände, uppmuntrade och motiverade personalen vid serviceavdelningen att fortsätta ägna sig åt att betjäna organisationer och medborgare.

Enligt Le Trung Cuong, vice ordförande för Thanh Xuan-distriktets folkkommitté, är Thanh Xuan-distriktet redo att ta emot feedback från organisationer och medborgare via iHanoi-applikationen.

Angående förslaget att ge detaljerad vägledning om design till medborgarna vid genomförande av administrativa förfaranden, uppgav vice ordförande för Thanh Xuan-distriktets folkkommitté, Le Trung Cuong, att organisationer och individer, för bygglov, kan anlita licensierade konsultföretag med juridisk status och kapacitet att ge råd och designa enligt planen. Distriktets utplacering av ytterligare personal för att vägleda gällande ritningar föreskrivs inte i föreskrifterna.

Angående Amway-företagsrepresentantens åsikt sa vice ordföranden för Thanh Xuan-distriktets folkkommitté, Le Trung Cuong, att det stora antalet deltagare vid försäljningsseminarier på flera nivåer innebär många risker och faror. Därför måste originaltillstånd erhållas för verifiering och jämförelse för att förhindra förfalskning av dokument vid anordnande av seminarier…

”Thanh Xuan-distriktet strävar alltid efter hövlighet och vänlighet i sina ord och handlingar, och skapar bästa möjliga förutsättningar för organisationer och medborgare när de utför administrativa förfaranden. I framtiden kommer distriktets folkkommitté att fortsätta att främja administrativ reform och kontroll av administrativa förfaranden; skapa gynnsamma förutsättningar för individer och organisationer, och bidra till att förbättra investerings- och affärsklimatet i distriktet. Distriktet är redo att ta emot feedback från organisationer och medborgare via iHanoi-applikationen”, betonade Le Trung Cuong, vice ordförande för Thanh Xuan-distriktets folkkommitté.

Källa: https://kinhtedothi.vn/quan-thanh-xuan-san-ready-to-receive-citizen-opinions-via-ihanoi.html