Det årliga programmet "Kunduppskattningsmånaden" är en av de viktiga aktiviteterna vid årets slut för Nghe An Power Company (PC Nghe An).

Kunduppskattningsaktiviteterna som PC Nghe An genomförde 2023 är praktiska och riktade mot samhället, har en bred inverkan och bidrar till att stärka elbranschens goda image gentemot kunder och samhället. Följaktligen skapar de aktiviteter och evenemang som organiseras under kunduppskattningsmånaden kontakter, som direkt syftar till att stödja och hjälpa människor, företag och kunder att använda el på ett säkert, ekonomiskt och effektivt sätt.

I den period som Kunduppskattningsmånaden 2023 genomförde Nghe An Electricity Company en rad aktiviteter på totalt mer än 550 miljoner VND, och implementerade praktiska och meningsfulla program som att reparera och byta ut hushållens elektriska ledningssystem, byta ut elektriska lampor mot energibesparande LED-lampor för 180 fattiga hushåll och familjer med policy...
I samband med julen 2023 organiserade företaget möten och gav gåvor till 144 församlingskyrkor och församlingsmedlemmar över hela provinsen för att visa sin tacksamhet för att samordna tillhandahållandet av tjänster för att säkerställa enhetens produktion och affärsverksamhet; för att uttrycka sin tacksamhet och ge gåvor till industriproduktionskunder och stora elkonsumenter som deltar i det frivilliga belastningsjusteringsprogrammet under den varma säsongen, vilket bidrar till att säkerställa en säker och stabil elförsörjning... Programmet för att stödja transformatortestning och gratis rengöring av transformatorstationer för kunder och företag implementerades aktivt och effektivt i hela provinsen. Instruktioner för installation av kundtjänstappar, stärkande av kundvägledning om elsäkerhet i vardagen och produktionen...

Nghe An Power Company fortsätter också att fokusera på socialförsäkringsarbete i samband med kundtacksamhet. Företaget har organiserat och implementerat ett program för att besöka och stödja fattiga hushåll, hemlösa äldre, familjer med politiska beslut... för att delta i stödet till bostadsbyggandeprogrammet för fattiga hushåll och Tet för de fattiga som lanserats av Nghe Ans provinsiella folkkommitté, med ett belopp på 402 miljoner VND. I samband med kundtacksamheten skickade Nghe An Power Company även tacksamhetsmeddelanden via SMS, Zalo och e-post till alla kunder; organiserade möten med kunder, partners och lokala myndigheter.

Pham Van Nga, biträdande direktör för Nghe An Electricity Company, sa: "Under de senaste åren har Nghe An Electricity Company gjort ansträngningar för att förbättra servicekvaliteten, öka elförsörjningens tillförlitlighet, hantera kundtacksamhet på ett bra sätt, dela svårigheter och hjälpa kunder att använda el på ett säkert, ekonomiskt och effektivt sätt. Genom att organisera den årliga aktivitetsserien "Customer Gratitude Month" kommer bilden av elbranschen att föras närmare samhället, kvaliteten på kundservicen förbättras och kunder som använder el i hela provinsen uppskattas. Nghe An Electricity Company åtar sig att fortsätta göra ansträngningar för att tillhandahålla säker och pålitlig el, samt ytterligare förbättra servicekvaliteten för att betjäna kunderna bättre och bättre."

Även i december lanserade Nghe An Power Company den 9:e "EVN Red Week", vilket lockade entusiastiskt deltagande från enhetens anställda. Som ett resultat donerade fler än 150 anställda frivilligt blod på Nghe An Power Companys huvudkontor den 9 december 2023 och samlade in 174 enheter blod, vilket bidrog till att hjälpa fattiga patienter att återfå sina liv.
Under den kommande tiden kommer Nghe An Electricity Company att fortsätta implementera innovativa program inom affärsverksamhet och kundservice, förbättra elkvaliteten, säkerställa säker, kontinuerlig och stabil elförsörjning. Bygga en professionell, civiliserad och aktiv företagsimage inom samhälls- och socialförsäkringsverksamhet.
Källa
Kommentar (0)