Bank- och finansverksamheter accelererar i AI-eran

DNVN - På Smart Banking 2024-konferensen och utställningen med temat "Shaping the digital future for the banking industry: Safe and sustainable operating strategy" som anordnades av Vietnam Banking Association den 29 oktober presenterade Microsoft de senaste åtagandena, tekniktrenderna och AI-lösningarna för bankbranschen, vilket bidrar till att accelerera utvecklingen i AI-eran.

Innovation sker inom alla delar av bank- och finansbranschen. Enligt Gartners senaste studie om toppprioriteringar och teknikinvesteringsplaner för bankbranschen 2025 är de största förändringarna som förväntas inom investeringar i bankteknik generativ AI (39 %), cybersäkerhet/informationssäkerhet (34 %) och AI (33 %).

Le Nhan Tam, teknisk chef för Microsoft Vietnam, sa vid evenemanget: ”Microsoft tror att AI kommer att omforma vår era och ge företag i allmänhet och bank- och finansinstitut i synnerhet möjlighet att accelerera snabbare och mer effektivt i den digitala tidsåldern. Våra senaste AI-framsteg är alla utvecklade enligt principen om pålitlig och säker AI som har integrerats i hela ekosystemet av Microsofts produkter och lösningar. Därför tror vi att Microsoft, med nästan ett halvt sekel av erfarenhet som pionjärer inom global IT, kan stödja stora bank- och finansinstitut i världen i allmänhet och Vietnam i synnerhet för att få en konkurrensfördel och bli mer framgångsrika i AI:s era.”

I AI:s era är smarta bankupplevelser en viktig faktor för att möta kundernas ökande behov och snabbt anpassa sig till snabba förändringar på marknaden. Genom att tillämpa avancerad teknik som moln och generativ AI kommer banker att öka sina resultat, optimera kostnader, analysera data effektivt och därigenom fatta korrekta och snabba affärsbeslut.

Herr Le Nhan Tam, teknisk chef för Microsoft Vietnam, presenterade ett föredrag på Smart Banking 2024.

Molnplattform för bank- och finansbranschen med Microsoft Cloud for Financial Services: Microsoft Cloud for Financial Services är en plattform dedikerad till bank- och finansorganisationer. Den tillhandahåller Microsoft Azure-molntjänster och -lösningar med möjligheten att hjälpa organisationer att skala på begäran, öka effektiviteten och snabbt uppnå affärsmål, från att transformera kundupplevelsen, ge anställda möjlighet att stärka sin verksamhet, hantera risker och efterlevnad eller modernisera centrala banksystem.

Generativ AI-plattform med Microsoft Azure OpenAI: Microsoft Azure OpenAI integrerar den senaste GPT-4o och o1-preview-versionen för att revolutionera AI-applikationer inom banksektorn, vilket möjliggör utveckling av intelligenta lösningar för personlig kundservice och avancerad prediktiv analys. Genom att utnyttja dessa avancerade AI-modeller kan banker driva innovation och förkorta beslutsprocesser.

Intelligent dataplattform med Microsoft Fabric: Microsoft Fabric är en omfattande dataanalyslösning som förenklar datahantering och analys, optimerar kostnader och ger banker möjlighet att driva innovation och förbättra kundupplevelser. Dessutom är Microsoft Fabric rätt dataplattform för generativa AI-applikationer, vilket gör det möjligt för banker att utnyttja AI för personlig kundservice och prediktiv analys.

AI-assistent inom alla områden: Efter mer än ett år efter lanseringen har Copilot, en AI-assistent, integrerats av Microsoft i sitt ekosystem av produkter och lösningar som Microsoft 365, Dynamics 365, GitHub och Copilot. Detta ger organisationer och kunder inom alla områden möjlighet att maximera de enastående funktionerna hos AI-tekniken för att öka medarbetarnas produktivitet, öka den operativa effektiviteten, förbättra säkerheten och förbättra kundupplevelsen.

Nyligen tog företaget också ett viktigt steg framåt när Copilot för Microsoft 365, en AI-assistent integrerad i Microsoft 365 Office-ekosystemet, utökade stödet för vietnamesiska, vilket ger mer kompletta upplevelser till vietnamesiska användare i välbekanta applikationer som Word, Excel, PowerPoint och Teams... Detta är ett viktigt steg framåt som hjälper användare att fullt ut uppleva de avancerade funktionerna hos AI, skapar en stark koppling mellan teknik och modersmål, vilket bidrar till att främja digitaliseringsprocessen inom vietnamesisk bank- och finanstjänster.

Microsoft 365 Copilot-assistenten har precis utökats med stöd för vietnamesiska, vilket lovar att ge mer kompletta upplevelser till vietnamesiska användare.

Idag använder fler än 60 000 organisationer världen över Microsoft Azure AI-teknik. Dessutom använder 85 % av Fortune 500-företagen Microsoft AI-teknik, och nästan 60 % använder Microsoft 365 Copilot.

Dessutom kräver innovation en solid grund av säkerhet, integritet och förtroende, vilket är anledningen till att säkerhet är högsta prioritet för Microsoft och vi lägger stor vikt vid att skydda data baserat på ansvarsfulla AI-principer, implementera starka säkerhetsåtgärder baserade på Zero Trust-modellen och åta oss att följa de viktigaste säkerhetspelarna i Secure Future Initiative for Banking and Financial Institutions.

Microsoft har åtagit sig att främja ansvarsfull AI genom etiska principer. Företaget har utvecklat en standard för ansvarsfull AI, vilket är ett ramverk för att bygga AI-system baserat på sex principer: rättvisa, tillförlitlighet och säkerhet, integritet och säkerhet, inkludering, transparens och ansvarsskyldighet.

Microsoft har antagit en Zero Trust-modell för att skydda sina företags- och kunddata. Baserat på principen "lita inte på något, verifiera alltid", istället för att anta att allt innanför en organisations brandvägg är säkert, antar Zero Trust att ett intrång är möjligt och verifierar varje begäran som om den kom från ett öppet nätverk.

Secure Future-initiativet återspeglar Microsofts engagemang för att kontinuerligt förbättra den säkerhet som är inbyggd i sina produkter och tjänster.

Eftersom AI positioneras som banbrytande för bank- och finansbranschen, ökar effektiviteten, skyddar mot bedrägerier och driver innovation, måste bankledare säkerställa att AI integreras och hanteras säkert, tryggt och ansvarsfullt för hållbar och långsiktig tillväxt.

Nguyen Duc

Källa: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/tai-chinh-ngan-hang/doanh-nghiep-tai-chinh-ngan-hang-tang-toc-trong-ky-nguyen-ai/20241030035412757