Affärsmannen Do Tien Thanh: För att nå unga människor måste företag lyssna på sociala nätverk | Affärsman

[annons_1]

Varför är det viktigt att lyssna på sociala medier?

Enligt Do Tien Thanh är socialt lyssnande en term som beskriver användningen av verktyg och programvara för att övervaka interaktivt innehåll inom det digitala området, inklusive recensions- och kommentarsforum och sociala mediekanaler som Facebook, TikTok, Instagram, YouTube...

Företag och organisationer kan använda verktyg för att lyssna på sociala medier för att ta reda på vad folk säger om deras bransch, produkter och tjänster, eller ämnen de är intresserade av. Detta kan hjälpa företag att hitta svar på frågor som "vad" och "varför" samt "hur många" och "var" relaterade till kundbeteende. Det är ett kraftfullt verktyg som kan hjälpa företag att skräddarsy sin strategi gentemot kunderna.

Doanh nhân Đỗ Tiến Thành: Muốn tiếp cận giới trẻ, doanh nghiệp phải lắng nghe mạng xã hội - Ảnh 1.

Med mer än 10 års erfarenhet inom företags social utveckling, sedan Facebooks utveckling i Vietnam, sa Do Tien Thanh att många stora företag och storföretag under de senaste åren har använt sociala nätverkstjänster. Tack vare det kan de snabbt förstå information, inklusive information som kan orsaka en mediekris, och hantera den snabbt.

Fördelar med socialt lyssnande som du inte får missa

Sunny Company har erfarenhet av att konsultera och implementera många marknadsföringskampanjer för företag på de sociala system som företaget äger, såsom: ManTv med mer än 4 miljoner följare, fanpage-system, BOM money, BOMvn brand group med nästan 1,2 miljoner följare, Hong Express med nästan 400 000 följare, Man GenZ med mer än 700 000 följare...

Dessutom bygger Mr. Do Tien Thanh stora kanaler på TikTok-kanalen, som ManTv med nästan 3 miljoner följare och Manstar.vn med 1,6 miljoner följare....

Sunny Vietnam Trading and Communication Joint Stock Company har även styrkor inom socialt lyssnande, för att identifiera och kontrollera negativ information och utvärdera mediekriser för företag. Därifrån erbjuder de lösningspaket för att hantera bilder på sociala nätverk.

Doanh nhân Đỗ Tiến Thành: Muốn tiếp cận giới trẻ, doanh nghiệp phải lắng nghe mạng xã hội - Ảnh 2.

Den unge affärsmannen Do Tien Thanh anser att det har många fördelar för företag att lyssna på sociala nätverk, bland annat att det hjälper till att anpassa och finslipa långsiktiga marknadsföringsplaner och kortsiktiga kampanjer på sociala nätverk.

Lyssningsverktyg för sociala medier ger aggregerad data som delningar, gilla-markeringar eller kommentarer för att se hur framgångsrik en marknadsföringskampanj på sociala medier är. Dessutom hjälper "lyssning" online marknadsförare att snabbt få feedback från kunder.

Det hjälper också företag att upptäcka vilka produkter som presterar bäst och möjligheter till bättre produktutveckling. Det hjälper också till att upptäcka de kommunikationskanaler som målkunderna interagerar mest med, och därigenom fokusera på de mest potentiella kunderna.

Herr Do Tien Thanh kommenterade att det här är en tid då företagare inte kan blunda, hålla för öronen och låtsas att sociala nätverk som Facebook, TikTok, Youtube och Instagram inte existerar. Eftersom det direkt påverkar affärssituationen, ibland direkt påverkar företagets överlevnad.

[annons_2]
Källa