Dong Nai fast besluten att bygga en vänskaplig regering

Från en "ledningsstyre" till en servicestyre mäts effektiviteten hos den "vänliga regeringsmodell" som Dong Nai-provinsen kraftfullt implementerar genom hur nöjda organisationer, företag och människor är. Det tydligaste beviset är att Dong Nai-provinsen fortsätter att behålla sin position bland de tre bästa i landet i indexet för ledning, hantering och bedömning av servicekvalitet för människor och företag när det gäller att utföra administrativa förfaranden och offentliga tjänster i den elektroniska miljön.

Från "förvaltningsstat" till "servicestat"

Genom att implementera den lokala förvaltningsmodellen med två nivåer, med strävan efter en regering nära folket som tjänar folket, främjar Dong Nai- provinsen byggandet av en vänlig regering i en anda av att gå från en "ledningsregering" till en tjänande regering: strikt genomförande av de "4 önskemålen": hej, förlåt, tack, tillåtelse. "4 alltid": alltid le, alltid vara vänlig, alltid lyssna, alltid hjälpa till. "5 nej": ingen auktoritärism, arrogans, orsakande av svårigheter, problem; ingen byråkrati, okänslighet, oansvarighet; ingen korruption, slöseri, gruppintressen; inget smicker, lobbying, bedrägeri; inget utnyttjande av positioner och makt i utförandet av offentliga plikter.

En delegation från inrikesdepartementet i Dong Nai-provinsen inspekterade administrativa reformer och uppbyggnaden av en vänskaplig regering i Binh Long-distriktet. Foto: Ngan Ha

Utöver detta har provinsen proaktivt använt många kreativa kampanjer och modeller, såsom: En modell utan förlitan på administrativa gränser; 30-dagarskampanj för att öka digitaliseringstakten för register och offentliga onlinetjänster; 30-dagarskampanj för att utbetala offentligt investeringskapital... Dessa outtröttliga ansträngningar har ökat andelen korrekt lösta ärenden före deadline i Dong Nai under de första nio månaderna 2025 till 98,97 %. Nöjdhetsindexet för människor och företag rankades som nummer 3 av 34 provinser och städer.

Tillsammans med att proaktivt implementera många kampanjer och innovativa modeller har departement, avdelningar och kommuner tydligt insett rollen och betydelsen av administrativa reformer, och därigenom byggt upp ett team av kadrer och tjänstemän som är uppgiften värdiga och uppfyller förväntningarna på att tjäna människor och företag väl. Övergången från befälhavande styrning till att tjäna folket anses vara ett mått på administrativ reform för att Dong Nai ska kunna anpassa sig till den nya situationen.

Digitalisering av markdata för informationstransparens

Vanligtvis har enheterna, vid hanteringen av administrativa förfaranden inom marksektorn på kommunnivå i området, efter mer än 3 månaders drift av den tvånivåsmodellen för lokal förvaltning, flexibelt accelererat framstegen med att bevilja markanvändningsrättigheter till organisationer, företag och individer med många kreativa lösningar, tillämpning av teknik och digitalisering av markdata för att göra informationen transparent.

För att snabbt lösa administrativa förfaranden som fortfarande är svåra för människor har jordbruks- och miljödepartementet skickat nästan 300 tjänstemän för att utföra uppgifter vid de offentliga administrativa servicecentralerna i 95 valkretsar och kommuner i provinsen för att samordna genomförandet av statliga förvaltningsuppgifter, särskilt inom markområdet, ett "hett" område på många orter. Det provinsiella fastighetsregistreringskontoret prioriterar också resurser för att genomföra "90-dagarskampanjen för att rensa upp och berika markdatabasen och synkronisera med den nationella markdatabasen".

Detta är det första steget i processen att standardisera och bygga ett "korrekt, tillräckligt, rent och levande" datasystem. När det är standardiserat, berikat och rengjort kommer varje tomt att ha en identifieringskod. När människor söker upp information kommer de att ha transparent och fullständig information, samtidigt som det bidrar till att minska pappersregister och strävar efter att lösa administrativa förfaranden snabbare.

Behålla topp 3-positionen i indexet för att betjäna människor och företag

Enligt inrikesdepartementet fortsatte Dong Nai-provinsen i slutet av september 2025 att stadigt behålla sin position bland de tre bästa i landet i indexet för ledning, hantering och bedömning av servicekvalitet för människor och företag vid utförande av administrativa förfaranden och offentliga tjänster i den elektroniska miljön (index 766). Detta imponerande resultat är ett bevis på de stora ansträngningarna från alla nivåer och sektorer inom administrativ reform för att förbättra servicekvaliteten för människor och företag i den digitala miljön.

Enligt de uppdaterade resultaten fram till den fjärde veckan i september 2025 fick Dong Nai 88,5/100 poäng. Jämfört med föregående vecka förbättrades provinsens poäng något, där indexgrupperna för digitalisering av register, framsteg i hanteringen av administrativa förfaranden och offentliga onlinetjänster fortsatte att uppvisa tillväxt. Kriterierna för onlinebetalning, nöjdhet hos människor och företag samt publicitet och transparens låg alla kvar på en mycket hög nivå. På avdelnings-, filial- och sektornivå har de flesta enheter bibehållit och förbättrat kvaliteten, inklusive: Utbildningsdepartementet ; Vetenskaps- och teknikdepartementet; Kultur-, sport- och turismdepartementet, ingen enhet har sänkt poängen.

Digitaliseringsgraden för register och offentliga onlinetjänster på avdelnings- och filialnivå är dock fortfarande lägre än genomsnittet för hela provinsen. På kommun- och valkretsnivå är andelen offentliga onlinetjänster med nya register endast cirka 10 %, vilket gör att den totala poängen i denna indexgrupp inte är hög. Dessutom råder det fortfarande en situation med långsam behandling av register online, och vissa orter har inte effektivt utnyttjat det digitala systemets fördelar. Provinsen kräver att avdelningar, filialer, filialer och orter fortsätter att fokusera på att förbättra kvaliteten på handläggningen av administrativa förfaranden, främja offentliga onlinetjänster, öka digitaliseringen av register och noggrant hantera eftersläpningar och försenade register. Samtidigt bör man fortsätta att sprida och stödja människor att använda offentliga tjänster i den elektroniska miljön.

Effektiviteten hos den vänliga regeringsmodell som Dong Nai kraftfullt implementerar mäts i hur nöjda organisationer, företag och människor är, vilket ytterligare kommer att motivera hela det politiska systemet att gå samman och bygga en regering nära folket och för folket.

Källa: https://daibieunhandan.vn/dong-nai-quyet-liet-xay-dung-chinh-quyen-than-thien-10390034.html