Sluta standardisera mobilabonnentinformation online

[annons_1]

Prenumeranter måste besöka operatörens butik för att registrera personuppgifter.

Enligt det officiella meddelandet från telekommunikationsdepartementet har pilotperioden för att använda online-program för att granska och standardisera mobilabonnentinformation löpt ut, enligt officiellt meddelande nr 5698/BTTTT-CVT daterat 23 november 2022.

Telekommunikationsdepartementet uppmanar företag att sluta använda alla onlineapplikationer/programvara för att granska och standardisera mobilabonnentinformation; kräver att nätverksoperatörer rapporterar resultaten av implementeringen av standardiseringen av mobilabonnentinformation till departementet.

Under den kommande tiden kommer telekommunikationsdepartementet att samordna med enheter inom informations- och kommunikationsministeriet för att organisera inspektioner, övervaka och strikt hantera fall där nätoperatörer avsiktligt bryter mot reglerna.

Tidigare tillät den statliga förvaltningsmyndigheten nätverksoperatörer att standardisera mobilabonnentinformation online, för att göra det enklare för människor att standardisera den abonnentinformation de använder. Men fram till denna punkt kan standardiseringen av abonnentinformation utnyttjas för att registrera nya abonnenter.

Enligt en undersökning från VietNamNet har marknaden genomgått drastiska förändringar tack vare informations- och kommunikationsministeriets och nätverksoperatörernas drastiska åtgärder. Antalet ombud som säljer föraktiverade SIM-kort i Hanoi och Ho Chi Minh-staden har minskat kraftigt.

För närvarande har även nätverksoperatörer slutat registrera abonnentinformation via ombud och onlinekanaler för att förhindra problemet med skräp-SIM-kort. Representanter för Viettel Telecom sa dock att det är möjligt att tillåta nätverksoperatörer att använda online-abonnemangsregistreringsformuläret. Nätverksoperatörerna måste dock säkerställa villkor som anslutning för att kontrollera med befolkningsdatabasen hos ministeriet för offentlig säkerhet när kunder registrerar sig för nya abonnemang. Dessutom måste nätverksoperatörerna använda eKYC-lösningen för att autentisera användare. Vid behov kan informations- och kommunikationsministeriet kräva att nätverksoperatörerna vidtar ytterligare steg genom att använda videosamtal för att kontrollera om SIM-kortet är registrerat av rätt ägare eller inte.

MobiFone instämde i ovanstående synpunkt och bekräftade även att digital transformation sker starkt, så att använda formuläret för kunder att registrera personlig information online när de aktiverar nya prenumerationer är en trend över hela världen. Tjänster som att registrera sig för e-plånböcker, utfärda och förnya pass... har också gjorts online.

VinaPhone-representanten bekräftade också att om formen för onlineregistrering av personlig information för nya aktiverade abonnenter säkerställer tre faktorer: anslutning till befolkningsdatabasen hos ministeriet för offentlig säkerhet, användning av eKYC för autentisering och användning av videosamtal för verifiering, kommer det att vara strängare garanterat än den nuvarande formen att gå till nätverksoperatörens butik för registrering.

Genom onlineregistrering kan kunder köpa SIM-kort var som helst, till exempel via ombud, via e-handelsplattformar... För att undvika att individer utnyttjar detta formulär för att sälja SIM-kort på marknaden kan informations- och kommunikationsministeriet begränsa varje person med ett medborgar-ID-kort till att registrera högst 3 SIM-kort online.

I ett meddelande till VietNamNet om detta problem bekräftade tre virtuella nätverk, ITEL, ASIM och VNSKY, att de har uppfyllt informations- och kommunikationsministeriets krav för att lösa problemet med skräp-SIM-kort. Denna implementering leder dock också till att virtuella nätverk inte längre har några kanaler för att utveckla prenumeranter eftersom de har slutat samarbeta för att utveckla prenumeranter via agentkanalen och stoppat onlineregistreringskanalen.

Virtuella mobilnätverk anser att onlineförsäljnings- och servicekanaler är en oundviklig trend i samband med den industriella revolutionen 4.0 och den utbredda digitala omvandlingen inom alla branscher och samhällsområden. Med möjligheten att nå kunder snabbt, exakt och spara mellanhänder är utveckling av prenumeranter online mycket lämpligt för det kostnadsoptimeringsmål som virtuella nätverk strävar efter.

Inför ovanstående svårigheter har de fyra virtuella nätverksoperatörerna begärt att informations- och kommunikationsministeriet ska överväga att tillåta alla nätverksoperatörer att testa utbyggnaden av abonnentutveckling och tillhandahållandet av telekommunikationstjänster online i enlighet med principen om absolut efterlevnad av bestämmelserna om hantering av abonnentinformation.

[annons_2]
Källa