Mitt i en duggregnande dag

Khang – vännen jag alltid beundrat för hans optimism och styrka, var annorlunda den dagen. Hans röst var tung och talade om omvälvningarna i arbetet, livet och till och med sönderslagna relationer. Khang pratade mycket, som en hink full av sorg som hälls ut utan täckning. Khang pratade om en väns svek, om pressen från sin familj, om de upprepade misslyckandena i projektet han lagt ner hela sitt hjärta på. Tårarna flödade inte, men hans röst var kvävd.

Vid den tiden kunde jag ha valt att identifiera mig med Khang och säga: ”Just det, varför är livet så orättvist! Stackars dig!”, och då skulle vi båda ha sjunkit ner i pessimismens träsk. Men det gjorde jag inte. Jag bara tittade på dig, på Khangs röda ögon och trånga mun, för att förstå den smärtan, inte för att känna den. Jag lät mig inte sväljas av den negativa energin, utan höll bara tillräckligt avstånd för att observera och känna.

Efter en stund tystnade Khangs berättelse. Khangs blick vändes mot fönstret, där regnet fortfarande föll stadigt. Plötsligt blev det tyst, bara den mjuka musiken fanns kvar. Jag visste att det var dags att behöva något. Men inte råd eller tröst. Jag sa vänligt: ”Jag förstår hur svår den känslan är. Men minns du när jag misslyckades med universitetsprovet? Alla trodde att jag var trasig. Men sedan hittade jag en annan väg. Du är likadan, bara i en svår vändning, inte i en återvändsgränd.”

Khang tittade upp och log sedan lätt. Det var ett lättat leende, som om en börda just hade lyfts.

I det ögonblicket insåg jag plötsligt. Att tala för lyssnaren handlar inte om att säga vad man vet, vad man vill säga. Det är en subtilitet eftersom kommunikationskonsten trots allt är en bro. Bron hjälper dig att korsa för att förstå andra, men att inte fastna i deras känslor. Du kan känna andras smärta, men du behöver inte känna smärtan med dem. Du kan förstå deras misslyckanden, men du behöver inte ge upp med dem. Liksom en läkare förstår de patientens smärta, men låter inte den känslan dominera diagnosprocessen. De behåller ändå lugnet och resonemanget för att komma fram till en behandlingsplan.

Och jag insåg att när vi talar för lyssnaren handlar det inte bara om att välja ord, justera volym och hastighet. Det är en resa av emotionell intelligens. Det handlar om att veta hur man känner empati utan att assimilera, att veta hur man lyssnar utan att döma, att veta hur man ger utan att förvänta sig något tillbaka. Det är när vi lär oss att hälla precis tillräckligt med vatten i den andra personens kopp, inte svämma över, inte tömma, så att de kan plocka upp den och dricka ner den bekvämt.

Det är vad ett samtal egentligen handlar om. Det är inte en föreställning för oss, utan en meningsfull upplevelse för oss båda.

LUONG DINH KHOA

Källa: https://www.sggp.org.vn/giua-ngay-mua-lat-phat-post811929.html