Elever uttrycker missnöje med skollunchprogrammet; hur reagerade rektorn på Gia Dinh School?

I kväll, den 1 november, träffade Ms. Nguyen Ngoc Khanh Van, rektor för Gia Dinh High School (Binh Thanh-distriktet, Ho Chi Minh City), en reporter från tidningen Thanh Nien för att svara på feedback från elever och föräldrar angående kvaliteten på skollunchprogrammet.

Eleverna uttrycker sin upprördhet över skollunchprogrammet på sociala medier.

Skollunchen, som kostade 38 000 VND, bestod bara av 3 kokta ägg; cafeterian erkänner sina brister.

Därför publicerade Thanh Nien Newspaper igår, den 31 oktober, en artikel med titeln "Elever i Ho Chi Minh-staden klagar över att skolluncherna 'inte är värda priset'", som innehöll information som återspeglade feedback från elever, föräldrar och läsare om kvaliteten på skolluncherna på denna skola.

En elev berättade: "...min vän, som just hade fått tandställning, anmälde sig till skollunchen som bestod av gröt. Men köket fick slut på gröt, så de kokade tre ägg åt henne att äta med ris och soppa. Eleverna är upprörda eftersom en skollunch som kostade 38 000 VND bara innehöll tre kokta ägg." Gia Dinh High School uppgav att de omedelbart fick informationen, arbetade med de två eleverna från klass 12TN4 och förstod händelsen genom skolmatsalen och elevernas rapporter. Skolan svarade enligt följande:

Två elever berättade att en av dem på onsdagen (23 oktober) hade tandställning och hade ont, så de beställde gröt. Men servitrisen bad dem vänta medan hon kollade. Hon informerade dem sedan om att en annan elev av misstag hade tagit gröten. Servitrisen frågade om de ville ha något annat. Eleven föreslog att de skulle äta ägg och soppa med ris för att det skulle bli lättare att tugga. Den andra eleven med tandställning tog en bild på bara tre ägg och uttryckte sin frustration genom att publicera den på sociala medier.

Personalen i cafeterian erkänner sitt misstag att hantera situationen självständigt och tillgodose elevernas preferenser utan att rapportera det till skolledningen. Detta resulterade i att eleverna uttryckte både sina krav och sin frustration, vilket negativt påverkade skolledningen och skolans rykte.

Eleven bad också skolan om ursäkt för sin impulsivitet och tanklöshet.

Skolans ledning, som hade till uppgift att övervaka internatprogrammet, granskade omedelbart måltidsservicen för internatskolebarn.

Skolan har veckovisa uppföljningsmöten med leverantören för att förbättra rätterna.

Rektorn för Gia Dinh High School tog också upp elevernas klagomål om de små portionerna mat, otillräckliga för de växande elevernas behov, den ofta upprepade menyn ... "och till och med förekomsten av främmande föremål som maskar och flugor i soppan och grönsakerna, och ibland mögligt ris." Khanh Van sa: "Menyn granskas och slutförs alltid av skolledningen i slutet av varje vecka för implementering under den följande veckan. Varje morgon skickar skolan alltid personal för att direkt inspektera resultatet av elevernas matbrickor och håller omedelbart veckomöten med leverantören för att förbättra rätterna och kontrollera portionsstorlekarna för eleverna."

Rektorn för Gia Dinh High School bekräftade att skolan har placerat ut bord på fasta platser för att dela ut ytterligare salta rätter (ris och soppa finns redan på borden), och att eleverna kan komma och hämta mer mat. Maten på brickorna är uppdelad i tillräckliga mängder för att möta de flesta elevers allmänna behov för att undvika slöseri. Vissa elever kan dock, på grund av sitt hälsotillstånd, deltagande i sport , fritidsaktiviteter eller personliga vanor, behöva mer mat, och de kan komma och hämta den själva, och den kommer att tillhandahållas i sin helhet.

När det gäller övervakning och tillsyn har skolan godkänt en plan för att övervaka skolaktiviteter, inklusive elevernas internataktiviteter. Regelbunden och oplanerad övervakning av representanter från skolan, lokala myndigheter, elever och föräldraföreningen säkerställer att elevernas måltider och sömn övervakas av skolan och lokala myndigheter.

Skolan har inte fått någon direkt feedback från elever eller föräldrar.

Angående informationen om att elever och föräldrar är upprörda och hävdar att "de upprepade gånger har klagat till skolan men problemet förblir olöst", hävdade Khanh Van: "Skolan har absolut inte fått någon direkt feedback från elever eller föräldrar om skollunchprogrammet." Khanh Van tillade: "Därför, angående klagomål som: 'Menyn upprepas ofta, ibland äter vi kyckling 2-3 gånger i veckan, och till och med främmande föremål som maskar och flugor dyker upp i soppan och grönsakerna, och riset är ibland mögligt, löser skolan det genom att ta bort bladgrönsaker och bara servera rotfrukter;' 'Herregud, det är hemskt. Det finns så mycket dålig mat'... om föräldrar och elever vänder sig till skolledningen för direkt dialog eller lämnar in ett klagomålsbrev, kommer vi att arbeta grundligt och seriöst med våra partners för att omedelbart åtgärda problemen."

Khanh Van menade dock: ”Det är ologiskt att ’främmande föremål som maskar och flugor dyker upp i soppan och grönsakerna, och riset är ibland mögligt; det finns mycket dålig mat.’ Om denna information stämmer kan elever på skolan som äter skollunchen drabbas av massmatförgiftning.”

Fru Khanh Van uppgav också att skolan, efter att ha mottagit information från Thanh Nien Newspaper-reportern, omedelbart sammankallade ett möte med skolstyrelsen med alla 15 ledamöter närvarande så att rektorn – skolstyrelsens ordförande – kunde rapportera om flera frågor, inklusive klagomål om skolans lunchprogram.

Som svar till reportern från Thanh Nien Newspaper förklarade Ms. Van också att när reportern kontaktade henne för att fråga om informationen blev hon ombedd: "Vänligen bekräfta sanningen, hur vet du att det är en förälder och en elev?", "Vänligen ge bevis först. Jag hittade på det forumet att det inte var en elev." Rektorn för Gia Dinh High School förklarade: "Under denna tid hanterar vår skolledning brådskande ärenden som måste hanteras enligt schema, och jag måste själv delta i många möten och konferenser, så jag har inte haft tid att ordna en lämplig tid för att träffa Thanh Nien Newspaper direkt på skolan. Å andra sidan skickades mitt meddelande brådskande medan jag var fokuserad på ett möte, så jag kunde inte helt uttrycka vad jag ville säga, vilket ledde till missförståndet att vi inte samarbetade med er tidning."

Enligt Khanh Van hoppas skolan i slutändan att den genom Thanh Nien Newspaper's officiella informationskanal kan ge läsarna korrekt information för att vägleda den allmänna opinionen, ge föräldrar och särskilt eleverna sinnesro, och säkerställa att de får skolmåltider av hög kvalitet som garanterar deras hälsa under studier, träning och lek i en glad skolmiljö.

Källa: https://thanhnien.vn/hoc-sinh-buc-xuc-bua-an-ban-tru-hieu-truong-truong-gia-dinh-phan-hoi-ra-sao-185241101195919091.htm