Sammankoppla räddningsarbetare under översvämningssäsongen tack vare sociala nätverk

DNO - Kraftiga regn de senaste dagarna har orsakat översvämningar på många platser. Tillsammans med myndigheterna har människor i nedströms floderna Thu Bon och Vu Gia proaktivt använt sociala nätverk för att dela information, ringa efter hjälp, få kontakt, rädda och stödja varandra i nödsituationer.

Frivilliga räddningsteam använder kanoter för att ta människor från översvämningsområdet till säkra skydd i Nong Son. Foto: BDS Charity Association

Aktuell information på sociala nätverk har hjälpt många offer att snabbt få tillgång till räddningstjänst, vilket bekräftar plattformens viktiga roll i katastrofförebyggande och katastrofkontroll.

Ring efter hjälp vid översvämningen

På eftermiddagen den 27 oktober vällde översvämningarna snabbt in från uppströms och isolerade familjen till Tran Thi Hien (bosatt i Nong Son kommun). Med två små barn och tillhörigheter som ännu inte hade flyttats till högre mark tvingades Hien be om hjälp på sociala medier.

På sin personliga sida publicerade Ms. Hien en brådskande vädjan: "Det finns två små barn i huset, om någon har en kanot, snälla hjälp dem att korsa gatan. Familjen har ingen båt för att ta sig i säkerhet, kan någon hjälpa till?", tillsammans med en bild på ett djupt översvämmat hus, där vattnet nästan nuddar grindstolpen.

Inlägget spreds snabbt viralt. Många delade telefonnummer till räddningsteam i Nong Son, Dai Loc och Duy Xuyen; samtidigt kontaktade några andra myndigheterna direkt för att samordna räddningsinsatsen.

Ungefär en timme senare anlände en lokal räddningsbåt och förde Ms. Hiens familj i säkerhet. Ms. Hien delade känslosamt: "Jag publicerade detta medan jag var i panik. Jag förväntade mig inte att bara några minuter senare skulle många människor dela, ringa för att fråga, ge instruktioner och hjälpa till att kontakta räddningsteamet. När båten anlände var jag så glad att jag inte kunde tala."

Ms. Hiens status fick många interaktioner och räddningsteamet kontaktades för att föra hennes familj i säkerhet. Foto: Hien Tran

På liknande sätt sökte fru Nguyen Thi Tuyet (boende i Duy Xuyen kommun) stöd via sociala nätverk. När hon slutade jobbet klockan 16:30, orolig att vägen hem skulle översvämmas, publicerade hon frågan: "Vänligen ge information om översvämningar i Duy Xuyen, särskilt den gamla Duy Son kommun. Vilken är den säkra vägen hem?"

Fru Tuyets inlägg fick nästan 100 kommentarer, tillsammans med många videor , kartor över översvämmade områden och telefonnummer till personer med båtar som kunde hjälpa till. Tack vare det kunde hon fastställa en säker väg hem.

Inte bara invånarna utan även kommunens myndigheter utnyttjar aktivt sociala nätverk för att sprida information. Vanligtvis publicerade Thu Bon kommuns Facebook-kanal ett upprop till stöd för Tran Tuyens gård med nästan 700 kor som höll på att översvämmas. Inlägget väckte snabbt interaktion från samhället, vilket fick människor i området att omedelbart komma för att hjälpa till att flytta korna till en säker plats och minimera skadorna för familjen.

Enligt en sammanställning från lokala räddningstjänster spreds nödnummer som 112, SOS Quang Nam (0777.494115), Thu Bon River Canoe Team (0905.617329) eller koordinator Tran Quyet Thang (0949.987888) flitigt på Facebook och Zalo under de senaste översvämningarna. Denna informationsspridning hjälpte räddningstjänsten att enkelt ta emot förfrågningar, lokalisera offer och nå dem mycket snabbare än med traditionella kanaler.

Att bilda ett varningsnätverk

Sociala nätverk har inte bara nöjt sig med att ropa på hjälp, utan har också blivit ett verktyg för att varna och överföra information snabbt och korrekt på många platser.

Herr Pham Phu Thai, expert vid folkkommitténs kansli i Nong Son kommun, med många års erfarenhet av befälskommittén för förebyggande av naturkatastrofer samt sök- och räddningstjänst, har blivit en pålitlig informationskanal för folket.

Herr Thai delade: "Varje gång det regnar kraftigt skickar folk ofta sms till mig och ber om uppdateringar om situationen. Jag ser det som mitt ansvar. Varannan till var tredje timme publicerar jag information om vattennivåer, djupt översvämmade områden och oframkomliga vägar. Folk följer efter för att vara mer proaktiva i sina resor. I många fall, efter att ha publicerat ett nödmeddelande, anlände styrkor bara tio minuter senare för att hjälpa till."

Samtidigt arbetar frivilliga SOS-team och professionella räddningsstyrkor aktivt på sociala nätverk som en effektiv samordningskanal. Grupper som "Central Rescue", "SOS Quang Nam - Da Nang ", "Flood Season Response" eller regionala Zalo-grupper uppdaterar kontinuerligt listan över personer som behöver stöd, kontakttelefonnummer och platskoordinater. Detta hjälper myndigheterna att snabbt identifiera området och därigenom ordna lämpliga medel och personal.

Vägar som var djupt översvämmade av översvämningar varnades omedelbart till människorna. På bilden syns ett vägavsnitt i Nong Son kommun. Foto: Luu Dinh Long

I kommunen Que Phuoc, en ort med komplex terräng längs floden Thu Bon, har användningen av sociala nätverk blivit en viktig lösning i räddningsarbetet.

Fru Tao Thi To Diem, ordförande för kommunens folkkommitté, sa att om de bara väntade på rapporter från byarna kunde informationen bli försenad i många timmar. Men när folk publicerade foton och videor på Facebook kunde kommunledarna omedelbart förstå situationen med översvämnings- eller jordskredrisker i områdena och därigenom snabbt mobilisera insatsstyrkor.

Enligt Ms. Diem rekommenderar lokala myndigheter alltid att man memorerar nödtelefonnummer och upprätthåller regelbunden kontakt via Zalo och Facebook. När naturkatastrofer inträffar är dessa viktiga verktyg för att hjälpa myndigheterna att reagera snabbt, och de är också en plattform för människor att proaktivt dela varningar med varandra.

Fru Diem kommenterade: ”Tekniken har blivit en oumbärlig del av katastrofförebyggande och katastrofbekämpning. Tack vare sociala nätverk upptäcks många farliga situationer tidigt, vilket hjälper myndigheterna att proaktivt reagera och öka människors medvetenhet. Det är oerhört värdefullt i arbetet med att skydda samhällets säkerhet.”

Källa: https://baodanang.vn/ket-noi-cuu-ho-trong-mua-lu-nho-mang-xa-hoi-3308464.html