Hantera bedrägerier inom e-handeln på ett kraftfullt sätt

Kommersiella bedrägerier i e-handelsmiljön fortsätter att förekomma med alltmer sofistikerade metoder och knep... Detta är ett problem som måste hanteras på allvar.

Enligt statistik från den allmänna avdelningen för marknadsförvaltning, inom området E-handel: Under de första nio månaderna 2024 inspekterade marknadshanteringsstyrkan 2 207 ärenden över hela landet; upptäckte och hanterade 2 014 överträdelser, överförde 3 ärenden med tecken på brott till utredningsmyndigheten; utdömde administrativa böter på nästan 35,5 miljarder VND, och värdet av de varor som begått överträdelser var över 29,4 miljarder VND. Det är värt att notera att alla 63/63 provinser och städer över hela landet hade överträdelser i onlinemiljön.

Överträdelser som upptäckts, inspekterats och hanterats av myndigheter på senare tid visar att de viktigaste överträdelserna inom e-handel är: Att inte anmäla e-handelswebbplatsen som säljer varor till den behöriga statliga förvaltningsmyndigheten enligt föreskriften innan varor säljs; att använda den anmälda logotypen för att fästa den på e-handelswebbplatsen som säljer varor utan godkännande eller bekräftelse av anmälan från den behöriga statliga myndigheten enligt föreskrift; att inte offentligt visa konsumenterna policyn för skydd av konsumenters personliga information på e-handelswebbplatsens hemsida...

Herr Nguyen Duc Le - biträdande chef för avdelningen för marknadsledning, Allmänna institutionen för marknadsledning Man tror att personerna, genom att utnyttja kryphål på e-handelsmarknaden, särskilt inom varutransporter, har blandat sig in i varor som begått olagliga bestämmelser för att undvika myndigheternas inspektion. Men tack vare insatser från marknadsförvaltningsstyrkan och andra myndigheter har kampen mot förfalskade varor, smuggling och handelsbedrägerier under de senaste nio månaderna uppnått positiva resultat, vilket har bidragit till att hålla marknaden stabil och skapa en sund affärsmiljö.

Marknadsförvaltningsstyrkan har beslagtagit över 10 000 parfymprodukter av okänt ursprung, med tecken på smuggling, som såldes live på e-handelsplattformar av Phan Thuy Tien.

Den 15 oktober undertecknade generaldirektören för den allmänna avdelningen för marknadsförvaltning, Tran Huu Linh, ett officiellt meddelande till marknadsförvaltningsavdelningarna i provinser och städer över hela landet, där han uppmanade enheterna att proaktivt vidta professionella åtgärder, omedelbart organisera inspektioner av organisationer och individer med tecken på överträdelser enligt den lista över 600 webbplatser som den allmänna avdelningen tillhandahållit 63 lokala marknadsförvaltningsavdelningar; samtidigt strikt hantera handlingar och överträdelser i enlighet med lagens bestämmelser (om några)...

Följaktligen kommer marknadsledningsstyrkan över hela landet från och med nu och fram till årets slut att stärka övervakningen och tillsynen av aktiviteterna på konton som identifierats med tecken på överträdelser, upprätta register som grund för samordning med funktionella styrkor, korrekt fastställa faktiska adresser och kämpa för att klargöra överträdelser hos organisationer och individer i enlighet med föreskrifter.

Under den kommande tiden kommer den allmänna avdelningen även att samordna med avdelningen för e-handel och digital ekonomi och den nationella konkurrenskommissionen för att sammanställa och studera efterlevnaden av gällande lagar och överföra föreslagen information till e-handelsplattformar för att driftsätta API-anslutningar. Dessutom kommer den att ge råd och samordna med avdelningen för säkerhetsindustrin och ministeriet för offentlig säkerhet i kampen mot förfalskade varor och skydda konsumenter i e-handelsmiljön för att utföra uppgifter inom ramen för projekt 319.

För att helt förhindra problemet med förfalskade varor, varor av okänt ursprung, varor av osäker kvalitet och kommersiella bedrägerier på e-handelsplattformar är det första man bör göra dock att ändra konsumentvanorna. Man bör endast köpa varor på välrenommerade webbplatser, licensierade att bedriva verksamhet, med tydlig kontaktinformation (adress, telefonnummer, skattekod etc.), noggrant studera villkoren för garanti, retur, återbetalning, leverans etc. samt produkterna innan man beställer; var inte girig på billiga varor, undvik "utländska varor", förfalskade märkesvaror, säg "nej" till varor av okänt ursprung.

Källa