Förbättra säkerheten för onlinehandel med elektronisk identifiering

Konferensen "Tillämpning av identifiering och autentisering för att förbättra säkerheten i e-handelsaktiviteter" äger rum inom ramen för den första höstmässan 2025 (som äger rum 25 oktober - 4 november på National Exhibition Fair Center).

Mot bakgrund av den nuvarande starka utvecklingen av den digitala ekonomin har många nya utmaningar såväl som nya möjligheter uppstått. En av de framträdande utmaningarna är riskerna med transaktioner, bedrägerier inom e-handel och bedrägerier i samband med egendomstilldelning.

I ett tal vid konferensens öppnande sa Nguyen Huu Tuan, chef för Center for E-commerce and Digital Technology Development, att tillämpningen av elektronisk identifiering och autentisering, till exempel genom VNeID-plattformen vid ministeriet för offentlig säkerhet, är ett brådskande behov som bidrar till att korrekt autentisera användaridentiteter, förhindra bedrägligt beteende och samtidigt öka människors förtroende för online-shopping och elektroniska transaktioner i allmänhet.

”Enligt statistik från avdelningen för cybersäkerhet och förebyggande av högteknologisk brottslighet (A05 - Ministeriet för offentlig säkerhet) registrerade Vietnam under de första åtta månaderna 2025 fler än 1 500 fall av onlinebedrägerier, vilket orsakade förluster på 1 660 miljarder VND. Detta visar behovet av att implementera heltäckande lösningar för att säkerställa säkerhet och tillförlitlighet för elektroniska transaktioner och därigenom stärka människors förtroende för e-handelsaktiviteter”, betonade Nguyen Huu Tuan.

Vietnams e-handel upprätthåller en stark tillväxttakt och blir en av de fem snabbast växande marknaderna i världen . Tillväxtprognosen till 2025 har justerats från 20 % till 25,5 %, med en genomsnittlig utgift på 600 USD/person/år för onlineshopping.

Herr Nguyen Huu Tuan sade att digitala betalningar samtidigt fortsätter att explodera, särskilt QR-koder med en sammanlagd tillväxttakt på 40 %, och onlinebetalningsmetoder ökar med över 100 % varje år. Herr Tuan betonade: "När digitala betalningar blir populära är elektronisk identifiering och autentisering obligatoriska för att garantera säkerheten för användare och företag."

Men tillsammans med den starka tillväxten kommer många risker och onlinebedrägerier. Bedrägliga former av att utge sig för att vara myndigheter, släktingar eller använda deepfakes för att tillägna sig tillgångar blir alltmer sofistikerade, med cirka 6 000 fall per år, koncentrerade till områdena finans, virtuell valuta och studentbedrägerier.

Nyligen har många banker, finansinstitut, onlinetjänsteleverantörer, flygbolag etc. samarbetat med centret för att integrera och driftsätta elektroniska identifierings- och autentiseringstjänster.

Pham Tuyet Trang, representant för Center for Research, Application of Population Data and Citizen Identification (RAR), sa att systemet hittills har utfört mer än 42,6 miljoner autentiseringar, inklusive 17,8 miljoner ansiktsautentiseringar, och framgångsrikt driftsatt VN AI Verify-lösningen integrerad med 8 officiella tjänsteleverantörer.

”Dessa inledande resultat visar tydligt hur effektivt det är att tillämpa elektronisk identifiering och autentisering i den digitala transformationsprocessen, samtidigt som de öppnar upp för stor potential för tillämpning inom e-handel. ”Lösningen för elektronisk identifiering bidrar inte bara till att förbättra kvaliteten på användarautentisering och minska transaktionsbedrägerier, utan skapar också en grund för säkrare, transparentare och mer personliga digitala tjänster”, betonade Trang.

RAR samarbetar med departementet för e-handel och digital ekonomi för att utöka dataanslutningen, förbättra den rättsliga ramen och stärka kommunikationen och vägledningen för människor att använda VNeID-applikationen i e-handelstransaktioner. ”Vi tror att med gemensamma ansträngningar från ministerier, filialer och företag kommer det nationella ekosystemet för elektronisk identifiering och autentisering att förbättras alltmer, vilket bidrar till att bygga en transparent, pålitlig och människocentrerad digital transaktionsmiljö”, bekräftade Trang.

Under de senaste två åren har Shopee proaktivt implementerat en långsiktig plan för att bygga en säker och hälsosam e-handelsmiljö, med sikte på hållbar utveckling. Vu Xuan Linh, chef för strategiska partnerskap på Shopee Company Limited, sa vid konferensen att ett av fokusområdena är tillämpningen av elektronisk identifiering för säljare, ett förberedande steg som Shopee har genomfört tidigt, i linje med riktningen i lagen om elektroniska transaktioner (ändrad) som behandlas av nationalförsamlingen.

”Vårt mål är inte bara att tillhandahålla en försäljningsplattform, utan att skapa en säker, transparent och pålitlig handelsplats för både säljare och köpare”, betonade Vu Xuan Linh och tillade att på de 15 marknader där Shopee är verksamt anses en förstärkning av användarupplevelsen alltid vara en nyckelfaktor för att säkerställa hållbar utveckling.

Sedan juni 2025 har Shopee samarbetat med avdelning C06 - ministeriet för offentlig säkerhet för att implementera identifiering av alla säljare på plattformen genom chipförsedda medborgaridentifieringskort. Per den 30 oktober 2025 hade plattformen slutfört identifieringen av 81 % av säljarna och siktar på att nå 100 % inom en snar framtid. Det är värt att notera att 100 % av nya säljare för närvarande måste slutföra identifieringsprocessen innan de får göra affärer.

”Säljaridentifiering är inte bara ett lagkrav, utan även Shopees engagemang för att skydda konsumenter och öka förtroendet för onlinetransaktioner. Detta är också en viktig lösning som bidrar till att bygga en transparent, säker och hållbar e-handelsmiljö i Vietnam”, bekräftade Linh.

Konferensen ”Tillämpning av identifiering och autentisering för att förbättra säkerheten inom e-handel” syftar till att främja den omfattande digitala transformationsprocessen inom e-handel, genom tillämpning av elektronisk identifierings- och autentiseringsteknik, vilket bidrar till att säkerställa säkerhet och tillförlitlighet för onlinetransaktioner. Genom att erbjuda flerdimensionella perspektiv från policy till tekniska lösningar bidrar konferensen praktiskt till att bygga en mer transparent och säker e-handelsmiljö, vilket ger fördelar för både användare och näringslivet.

Kommentar (0)