Förbättra kvaliteten med tillväxttakten inom turism i Ho Chi Minh-staden

År 2025 kommer Ho Chi Minh-staden att locka 8,5 miljoner internationella besökare och 45 miljoner inhemska besökare; de ​​totala turistintäkterna uppskattas till 260 000 miljarder VND, en ökning med mer än 36 % jämfört med 2024. Dessa siffror återspeglar inte bara destinationens starka vitalitet, utan visar också hur Ho Chi Minh-staden organiserar, driver och skapar ett modernt, smart och unikt turism-ekosystem. Utmaningen med osynkroniserad infrastruktur, regional konkurrens och krav på hållbar utveckling sätter dock alltid turistnäringen före problemet.

Många turismprodukter följer evenemangsflödet

Enligt rapporten från Ho Chi Minh -stadens turistdepartement är ett av de mest framstående kännetecknen för 2025 Ho Chi Minh-stadens initiativ för att planera, designa och utveckla typiska turistprodukter. En serie interregionala rutter har tagits i bruk, såsom "Go Mon", "Ett hörn av gröna Saigon", "Saigon Special Forces - Legendariska bunkrar", "Kulturarvsresa", turer i Cu Chi - Självständighetspalatset - Sac-skogen... I synnerhet har aktivitetsserien för att fira 50-årsdagen av Sydens befrielse och landets återförening skapat en stark attraktionskraft. De prisbelönta turerna från turismprogrammets designtävling - såsom "Från Mau Than till den stora vårsegern" eller "Legend of Sac Forest Special Forces" - är inte bara turistprodukter, utan också "kanaler för att förmedla historia" på ett nära och attraktivt sätt.

Självständighetspalatset - en attraktion för inhemska och utländska turister.

Utöver detta lockade det storskaliga stimulansprogrammet "50 gyllene dagar" hundratals företag att delta, samtidigt som priserna sänktes och kopplingar skapades till destinationer, boenden och restauranger. Att utnyttja 50-årsdagen av befrielsedagen för att skapa "en speciell turistsäsong" visar det flexibla, dynamiska tänkandet och den professionella organisationen i Ho Chi Minh-staden, vilket många stora städer i regionen också måste erkänna.

I flödet av produktinnovationer fortsätter produktgruppen som förknippas med gränsområden, med det kulturella arvet i söder och vattenvägsturism att vara en viktig höjdpunkt. Färdigställandet av 19 flodrutter för boende och kartläggningen av 22 nya rutter har fört vattenvägsturismen närmare målet att bli en nyckelprodukt. Utrymmet för att njuta av te på 4-5-stjärniga hotell, som bildats ur famtrip-programmet "Doi Dep", öppnar upp en ny riktning för utnyttjande - sofistikerat, lyxigt och genomsyrat av vietnamesisk identitet.

Särskilt samarbetet med Traveloka och internationella plattformar har bidragit till att antalet besökare från Australien och Korea har ökat avsevärt. Samtidigt skapade den tvådagars mediekampanjen (9 september, 10 oktober, 11 november, 12 december) en stark dominoeffekt, vilket bekräftade stadens turistnärings snabba respons på moderna digitala marknadsföringstrender. Samtidigt medverkade Ho Chi Minh-staden kontinuerligt på internationella forum: IMEX Frankfurt (Tyskland), ITB Asia (Singapore), WTM London (Storbritannien), ATF Malaysia... Att proaktivt marknadsföra sig på viktiga marknader utökar inte bara partnernätverket, utan hjälper också staden att stärka sin position på världskartan inom turism.

När det gäller regional förbindelse fortsätter Ho Chi Minh-staden att spela rollen som "lokomotiv". Från Mekongdeltat, sydost till nordväst, nordost…, sker en kraftfull koppling mellan produkter, resplaner, mänskliga resurser och marknadsföring, vilket återigen bekräftar trenden att "resa tillsammans för att nå långt" bland orter.

För att stödja turismens utveckling har Ho Chi Minh-staden också genomfört många storskaliga planer, från att bygga ett öppet dataekosystem, finslipa branschdatabaser, digitalisera destinationer, driva smarta interaktiva 3D/360-turismkartor på fem språk. Denna seriösa investering hjälper Ho Chi Minh-staden att komma närmare målet att bli den ledande smarta turiststaden i regionen. Administrativa reformer har också främjats med 100 % nivå 4-förfaranden, förkortad tid för dokumentbehandling, tillhandahållande av digitala signaturer till människor, digitalisering av dokumentbehandlingsresultat...

Kvaliteten på den faktiska upplevelsen har inte motsvarat förväntningarna.

Men om vi tittar på den nuvarande turismbilden kan vi tydligt se skillnaden mellan tillväxttakt och faktisk upplevelsekvalitet. Många nya turismprodukter, även om de förväntas skapa genombrott, är fortfarande experimentella, saknar identitet och inte tillräckligt attraktiva för marknaden. Interregionala resor är fortfarande fragmenterade och saknar samordningsmekanismer vad gäller pris, transport och tjänster, vilket gör kopplingen mer till en slogan än verklighet. På destinationsnivå är tillämpningen av teknik fortfarande på en grundläggande nivå, vilket gör att turistupplevelsen inte är verkligt sömlös och modern.

Internationell marknadsföring fortsätter att möta en rad hinder. Begränsningar för direktflyg, icke-konkurrenskraftiga visumregler och blygsamma marknadsföringsresurser gör det svårt att få tillgång till nya marknader. Marknadsföringen är fortfarande beroende av traditionella evenemang, saknar storskaliga mediekampanjer och tydlig marknadsorientering. Samtidigt är företag beroende av välbekanta marknader och är långsamma med att förnya sig för att nå marknader med högre värde.

Personalresurser inom turism, särskilt högkvalificerade personalresurser, fortsätter att vara en stor flaskhals. Skillnaderna i kompetens och kvalifikationer mellan olika orter gör det svårt att organisera resor mellan regioner, och kvaliteten på tjänsterna är ojämn. Utbildnings- och utvecklingsarbetet saknar en effektiv kopplingsmekanism, vilket gör det svårt för företag att rekrytera lämplig arbetskraft. Ännu mer oroande är att förvaltningen av turistboenden påverkas starkt av efterkontrollmekanismen och förordningen om "frivillig rangordning", vilket leder till en situation med slapp kvalitet, särskilt i segmentet 1–3 stjärnor. Många anläggningar har löpt ut sina betyg men har inte omregistrerat sig, vilket orsakar illojal konkurrens och direkt påverkar turismens image i Ho Chi Minh-staden. Dessutom är informationsinfrastrukturen för förvaltningen fortfarande inte synkroniserad, utrustningen är föråldrad och programvarusystemet har inte uppgraderats, vilket gör att många applikationer inte uppfyller kraven för multitasking, vilket hindrar moderniseringen av turistnäringen.

Källa: https://cand.com.vn/Xa-hoi/nang-cao-chat-luong-voi-da-tang-truong-du-lich-tp-ho-chi-minh-i789235/