Vietnams turistnäring får ett starkt genombrott tack vare digital transformation

Imponerande siffror för turistnäringen .

År 2024 välkomnade Vietnam 17,5 miljoner internationella turister, en ökning med 3,59 % jämfört med 2023, medan inhemska turister nådde 110 miljoner. De totala turistintäkterna nådde 850 biljoner VND, en ökning med 23,8 % jämfört med föregående år. Tack vare den digitala omvandlingen har branschen gått från en B2B- till en B2C-affärsmodell, vilket minskar beroendet av mellanliggande resebyråer och representationskontor. Turister kan nu boka turer och uppleva tjänster direkt via digitala plattformar.

Enligt biträdande minister Ho An Phong har tillämpningen av digital teknik , artificiell intelligens (AI) och smarta plattformar skapat en stark drivkraft för en snabb och hållbar utveckling av turistnäringen. "Digital transformation är inte bara en oundviklig trend utan också en avgörande faktor för turistnäringens konkurrenskraft i ett globalt sammanhang", betonade han.

Lokala initiativ för digital transformation

Orter har uppnått enastående resultat när det gäller att implementera smart turism. Ho Chi Minh -staden har utvecklat en smart turismapplikation för iOS- och Android-plattformar, och har även använt 3D-teknik för att återskapa stadsrum uppifrån.

I Hanoi finns en smart turismportal som ger detaljerad information om destinationer, medan Da Nang använder VR360 och tvåspråkig automatisk kommentar för att förbättra besökarupplevelsen. Dessa initiativ ger levande och intuitiva upplevelser, vilket ökar destinationernas attraktivitet.

Ministeriet för kultur, sport och turism fokuserar också på att bygga ett synkroniserat ekosystem för smart turism. Ministeriet har utfärdat en uppsättning kriterier för att utvärdera den nationella digitala plattformen för turismhantering och företagande, tillsammans med en uppsättning indikatorer för att mäta effektiviteten hos smarta turistdestinationer. Tre nyckelprojekt – digitalisering av kulturarvsplatser, smart turism och ett verksamhetscenter för turistnäringen – implementeras också kraftigt.

Trots att många positiva resultat har uppnåtts står turistnäringen fortfarande inför betydande utmaningar, såsom behovet av betydande resurser, förbättring av kvaliteten på mänskliga resurser och finsliping av digital infrastruktur. Biträdande minister Ho An Phong uttryckte dock optimism om att Vietnams turistnäring, med regeringens beslutsamhet, ministeriernas och myndigheternas samlade insatser samt teknikföretagens kreativitet, kommer att fortsätta att göra avtryck under de kommande åren.

Källa: https://mic.gov.vn/nganh-du-lich-viet-nam-but-pha-manh-me-nho-chuyen-doi-so-197241230214707184.htm