"Många besökare vågar inte komma när de hör att det är strömavbrott i Phu Quoc."

En grupp turister tittar på solnedgången vid strandbaren vid Truong-stranden (Phu Quocs särskilda ekonomiska zon), juni 2023. Foto: Duy Hieu .

Omedelbart efter att vissa områden i Phu Quocs särskilda ekonomiska zon (provinsen An Giang ) drabbades av omfattande strömavbrott från eftermiddagen den 29 november på grund av ett problem med 110 kV-kabeln mellan Ha Tien och Phu Quoc, beslutade många turister att avboka sina rum trots att de hade betalat depositionen, medan vissa gäster som bodde mitt under semestern också lämnade ön tidigt.

Hittills har vissa områden som Cua Duong, Cua Can, Bac Dao… fortfarande strömavbrott, vilket gör kunderna ännu mer oroliga.

På Mai Phuong Phu Quoc Resort (Vung Bau-stranden, gamla Cua Can) sa Phan Ho Minh Duc, representant för enheten, att 20–30 % av gästerna som hade bokat rum valde att avboka, trots att enheten hade aviserat åtgärder.

"När de hörde att ön hade förlorat strömmen vågade många gäster inte komma. Vi tvingades återbetala rumsavgifter eller depositioner. Vissa gäster som bodde där bestämde sig också för att avsluta sin semester i förtid eftersom de såg att strömmen var instabil", berättade herr Duc.

För att behålla gäster som accepterar att bo, tvingas resorterna avstå från vissa tjänster, såsom måltider eller interna serviceavgifter, för att minska besväret. Skador på imagen är dock oundvikliga.

När Phu Quoc går in i högsäsong för turister i slutet av året har det långvariga strömavbrottet lämnat en rad boenden i en passiv position. Anläggningen, som bara har en reservgenerator, kan inte hantera alla 35 rum under högsäsongen. Enheten tvingades hyra en generator med hög kapacitet från fastlandet, till en kostnad av 2 miljoner VND/dag, plus 30 miljoner VND för kranen för att transportera den.

"Vi har inte råd att investera i en stor generator som kostar miljarder. Att hyra maskinen är svårt, att transportera den till ön är ännu svårare. För närvarande använder resorten bara el för nödvändiga behov, och tvättstuga måste hyras ut söder om ön", sa herr Duc.

Anläggningen har ett naturnära område som lockar internationella turister från många länder. Gästerna kan uppleva hattmålning, simning och SUP på anläggningen. Foto: Mai Phuong Resort Phu Quoc.

Trots maximala besparingar måste resorten fortfarande spendera 5–7 miljoner VND per dag på generatorbränsle. ”I nuläget pratar vi inte längre om vinst eller förlust. Vårt mål är bara att se till att gästerna har el och vatten så att de inte känner sig obekväma. Att åka på semester och förlora el och vatten är oacceptabelt”, betonade han.

Det stora campusområdet gör att generatorn ligger långt bort från resorten, vilket minskar buller något, men oron kring gästupplevelsen är fortfarande konstant.

Santa Garden Resort, som ligger i Suoi May-området (Duong To, gamla Phu Quoc), befinner sig också i en liknande situation. Att köra en generator med hög kapacitet för 53 rum ökar driftskostnaderna snabbt, medan buller och påtvingade driftstopp skapar mycket besvär för gästerna.

”Turister betalar för tjänster, inte sympati. Bara ett strömavbrott på 1–2 timmar på grund av att en maskin inte längre fungerar kan påverka deras upplevelse. De långsiktiga konsekvenserna är att de kan lämna dåliga recensioner, vilket påverkar boendet och den lokala turistimagen”, sa Ty Nguyen. Under de senaste två dagarna har resorten spenderat cirka 5 miljoner dong på generatorbränsle.

Hiep Mys familj, en turist från Hanoi , anlände till Phu Quoc exakt när ön förlorade strömmen och sa att detta var en oväntad händelse så att de inte kunde klandra någon. Hiep sa att deras upplevelse inte påverkades särskilt mycket eftersom de tillbringade större delen av sin tid utomhus.

"Vädret i Phu Quoc är väldigt fint, vinden är sval så det är inte alltför obekvämt. När jag kom tillbaka till mitt rum på kvällen hade hotellet elektricitet", berättade Hiep. På den här resan bodde familjen två nätter på södra delen av ön och en natt i gamla Duong Dong.

Paret stannade i Duong Dong en dag när området förlorade strömmen, men deras upplevelse påverkades inte särskilt mycket eftersom de tillbringade större delen av sin tid med att utforska landskapet. Foto: Hiep My Family.

Det här är tredje gången hans familj återvänder till ön. Jämfört med tidigare turer känns den här självguidade resan mer bekväm. Han sa att varje gång han återvänder har ön fler platser att leka och uppleva, men vissa öturer är inte lika orörda som första gången, särskilt inte ö-utforskningsturen.

An Giang Electricity Company har isolerat den underjordiska kabellinjen för inspektion och mobiliserat maximalt med personal, specialutrustning och implementerat lastreglering, med prioritet på strömförsörjning till det centrala området och viktig infrastruktur, men en fullständig återställning tar fortfarande mer tid.

Strömavbrottet inträffade exakt vid den tidpunkt då Phu Quoc gick in i sin vackraste säsong, då havet var lugnt och mindre påverkat av den nordöstra monsunen. Det är också den säsong då turister från Östeuropa, Ryssland, Korea etc. kommer till varma hav för att tillbringa vintern, vilket skapar en stark ökning av antalet besökare till pärlön.

Under årets första 11 månader välkomnade Phu Quoc nästan 7,6 miljoner besökare, en ökning med 35,2 % under samma period. Enbart internationella besökare nådde 1,86 miljoner, en ökning med 93,6 %, vilket vida översteg årsplanen. De totala turistintäkterna uppskattas till 43 879 miljarder VND , en ökning med 104 % jämfört med 2024.

Fördelen med vackra stränder, 30-dagars visumbefrielse och ett alltmer expanderande direktflygnätverk hjälper Phu Quoc att locka turister från mer än 150 länder och territorier som Malaysia, Thailand, Sydkorea, Taiwan, Hongkong, Kazakstan, Dubai, Uzbekistan, Singapore, Indien, Ryssland...

Kommentar (0)