Hur hanterar man konsumentstämningar som orsakar skada för företag?

Många yttranden om att lösa ärenden enligt förenklade förfaranden

På morgonen den 26 maj, som en fortsättning på den femte sessionen, diskuterade nationalförsamlingen ett antal kontroversiella innehåll i utkastet till lag om skydd av konsumenträttigheter (ändrad).

I sitt uttalande sa delegaten Nguyen Thi Thuy ( Bac Kan -delegationen) att beträffande avgörande av mål enligt det förenklade förfarandet vid domstolen, föreskriver artikel 70 i utkastet att ett av villkoren för att avgöra ett mål enligt det förenklade förfarandet är att transaktionsvärdet måste vara mindre än 100 miljoner VND, det vill säga att från 101 miljoner VND eller mer kan det förenklade förfarandet inte tillämpas för att avgöra målet, vilket inte är förenligt med verkligheten och inte förenligt med lagens tillvägagångssätt.

Eftersom ett måls komplexitet inom rättsväsendet inte beror på tvistens stora eller lilla värde, utan på om bevisningen i målet är tydlig och fullständig eller inte.

Delegat Nguyen Thi Thuy.

Vid diskussionen om detta föreslog även delegaten Le Xuan Than ( Khanh Hoas delegation) att begränsningsvillkoret skulle tas bort för att kunna tillämpa det förenklade förfarandet som föreskrivs i civilprocesslagen för transaktioner på 100 miljoner VND eller mer.

Enligt delegaten Le Xuan Than är syftet med detta lagprojekt att skydda konsumenternas rättigheter. Därför kommer civilrättsliga mål om skydd av konsumenträttigheter att avgöras enligt det förenklade förfarandet som föreskrivs i lagen om civilrättsliga förfaranden när bestämmelserna i klausul 1, artikel 317 i civilprocesslagen eller när ett antal specifika villkor som föreskrivs i lagutkastet är uppfyllda.

Dessutom föreskriver inte civilprocesslagen några villkor som begränsar tillämpningen av det förenklade förfarandet för transaktioner över eller under 100 miljoner VND. Därför föreslog delegaten Le Xuan Than att denna begränsning skulle tas bort i lagutkastet.

"Att internalisera den förlorande partens skyldigheter"

I en kommentar till ovanstående sade Nguyen Hoa Binh, chefsdomare vid Högsta folkdomstolen, att civillagen och civilprocesslagen inte förbjuder andra lagar att föreskriva förkortade förfaranden och att de banar väg för andra lagar att föreskriva förkortade förfaranden. Att tillämpa förkortade förfaranden är till för att lösa fall snabbt.

”Om regleringen av 100 miljoner VND eller mer inte löses genom det förenklade förfarandet, skyddar det inte konsumenternas rättigheter utan begränsar deras rättigheter. Eftersom det finns fall över 100 miljoner VND är förfarandet mycket enkelt”, delade Binh.

Herr Binh sa att vi kan hänvisa till världens erfarenheter av småskaliga fall med mycket enkla förlikningsförfaranden. Till exempel i Tyskland avgörs inte alla civilrättsliga tvister under 5 000 euro av Högsta domstolen, eftersom de samhällsmässiga kostnaderna blir mycket större än tvistens värde.

Många länder reglerar också värdet av tvister så att samhället inte slösar tid på triviala fall och undviker behovet av domstolar i första instans, omprövningar och slutliga appellationsdomstolar...

Överdomare för Högsta folkdomstolen, Nguyen Hoa Binh.

I Vietnam anser Binh att bestämmelserna i artikel 70 i lagförslaget inte är tillfredsställande. Istället bör det finnas två faktorer för att lösa tvister på ett förenklat sätt, nämligen i enlighet med artikel 327 i civilprocesslagen eller om tvistens omfattning är mindre än 100 miljoner VND.

”Till exempel skadas konsumenter när de köper en flaska fisksås av dålig kvalitet eller förfalskade varor, ibland är skadan bara 10 000 VND, ingen stämmer, men många människor har en större summa. Tvistens omfattning bör diskuteras men bör inte strida mot bestämmelserna i civilprocesslagen”, citerade Binh.

Herr Binh tillade också att Vietnam har deltagit i många nya generationens frihandelsavtal, där reglerna måste "internalisera den förlorande partens skyldigheter".

Med andra ord, om konsumenten eller annat mål vinner rättegången, måste tillverkaren eller tjänsteleverantören givetvis betala ersättning.

Men tänk om konsumenten väcker talan felaktigt och utnyttjar stämningen medan tillverkningsföretaget är mycket välrenommerat men blir stämt, vilket orsakar förlust av anseende, oförmöget att sälja produkter och orsakar skada?

Enligt Binh betyder det inte att käranden har rätt att stämma. Man bör inte stämma och sedan offentliggöra det online. För det är en mänsklig rättighet, en affärsrättighet.

Enligt bestämmelserna i artikel 70 i lagförslaget avgörs tvistemål om skydd av konsumenträttigheter enligt det förenklade förfarandet som föreskrivs i lagen om civilrättsliga förfaranden när bestämmelserna i klausul 1, artikel 317 i civilprocesslagen är uppfyllda eller när alla följande villkor är uppfyllda:

a) Konsumenter väcker talan; organisationer och individer som direkt tillhandahåller produkter, varor och tjänster till konsumenter stäms;

b) Det finns tillräckliga bevis i målet, vilket säkerställer att det finns tillräckliga skäl för att avgöra målet;

c) Transaktionsvärde under 100 miljoner VND, inga omtvistade tillgångar utomlands;

d) Alla parter har tydliga bostads- och huvudadresser; ingen part är bosatt utomlands .

Källa: https://www.nguoiduatin.vn/nguoi-tieu-dung-kien-sai-gay-thiet-hai-doanh-nghiep-thi-xu-ly-the-nao-a609702.html