DNVN - Hittills har endast nästan 600 000 2G-abonnenter ännu inte bytt, och telekommunikationsföretagen driver fortfarande en snabb kampanj och främjar övergången till 4G, vilket påskyndar processen att stänga ner 2G-nät i enlighet med den allmänna policyn.
Nästan 600 000 2G-abonnenter har ännu inte bytt.
Under en diskussion på seminariet "Att stänga ner 2G före deadline", organiserat av telekommunikationsavdelningen i samarbete med tidningen VietNamNet och informationscentret den 11 oktober, berättade representanter från telekommunikationsföretag att de för närvarande är i "slutfasen" och implementerar olika lösningar för att konvertera de återstående 2G-abonnenterna för att uppnå målet att stänga ner 2G senast den 15 oktober 2024.
Förutom att kommunicera via massmedia intensifierar nätverksoperatörerna sin direkta kommunikation med kunderna och ökar kommunikationsfrekvensen genom olika former. Hittills finns det bara nästan 600 000 2G-abonnenter kvar, vilket representerar en betydande insats från informations- och kommunikationsministeriet , lokala myndigheter och nätverksoperatörer för att påskynda 2G-nedstängningsprocessen.
Herr Nguyen Phong Nha, biträdande direktör för telekommunikationsdepartementet (informations- och kommunikationsministeriet), ledde seminariet.
Mobiloperatörer har gett ekonomiskt stöd för 4G-telefoner i kombination med konverteringspaket och har täckt upp till 100 % av kostnaden för 4G-telefoner. Vissa mobilföretag har policyer för att stödja kostnadsfri konvertering av telefoner utan krav på ett abonnemangspaket för fattiga och nära fattiga hushåll, abonnenter i avlägsna och missgynnade områden, för att hjälpa dem att byta till 4G-telefoner.
Enligt Nguyen Trong Tinh, biträdande generaldirektör för Viettel Telecom, hade Viettel den 10 oktober endast 360 000 2G-abonnenter. Det beräknas att Viettel den 15 oktober kommer att ha färre än 100 000 2G-abonnenter, inklusive de på öarna Truong Sa och Hoang Sa samt DK1-plattformen. Nyligen har Viettel erbjudit 100 % gratis mobiltelefoner till nästan alla abonnenter enligt sin policy.
"Vi var också tvungna att åka direkt till kundernas platser för att hjälpa dem att byta. Med dessa resultat, även om vi inte har nått målet att minska antalet 2G-prenumeranter till noll, anser vi att det är ett framgångsrikt resultat och är nöjda med resultaten om vi når under 100 000 2G-prenumeranter senast den 15 oktober", sa Tinh.
Enligt Do Manh Dung, tillförordnad chef för VNPT VinaPhones avdelning för individuella kunder, fanns det på morgonen den 11 oktober cirka 150 000 2G-abonnenter i VNPT:s nätverk. VNPT har gjort betydande ansträngningar för att genomföra direktiven från telekommunikationsdepartementet vid informations- och kommunikationsministeriet. Det förväntas att VNPT under de kommande fyra dagarna kommer att fortsätta mobilisera all sin personal över hela landet för att stödja konverteringen av enheter för kunder, inklusive de i avlägsna områden, och kommer att distribuera personal för att tillhandahålla direkt service. Målet är att minska antalet 2G-abonnenter till under 100 000 senast den 15 oktober.
Enligt Nguyen Dinh Dung, biträdande chef för MobiFones avdelning för telekommunikationstjänster, hade MobiFone per den 11 oktober fortfarande 47 919 2G Only-abonnenter.
"Siffran är mycket liten. Om vi tar hänsyn till kriterierna att inte använda 2G-enheter på 30 dagar och ARPU under 5 000 VND, så finns det bara cirka 20 000 abonnenter kvar. Med den här takten kommer antalet MobiFones 2G Only-abonnenter efter ytterligare en vecka bara att vara runt 10 000", sa Dung.
Samtidigt delade mindre nätverksoperatörer som Vietnamobile också med sig av att de för närvarande har cirka 17 000 2G-abonnenter, ASIM har nästan 5 000 abonnenter som använder vanliga telefoner, VNSKY har bara några tusen och Mobicast har bara 423 2G-abonnenter.
Konsumenträttigheter måste skyddas.
Nguyen Phong Nha, biträdande direktör för telekommunikationsdepartementet (informations- och kommunikationsministeriet), talade vid seminariet och bedömde siffran 600 000 abonnenter som ett imponerande resultat, ett bevis på företagens stora ansträngningar och beslutsamhet, särskilt med tanke på att hela nätverket i januari 2024 hade över 18 miljoner 2G-abonnenter.
"Detta är en enorm ansträngning eftersom vi samtidigt upprätthåller nätverkskvaliteten, utvecklar 5G-nätverk och upprätthåller affärsverksamheten. Företag har visat ansvar för att minska antalet 2G-abonnenter. Utöver företagens insatser är det också avgörande att medier, tidningar och tv-stationer engagerar sig i att kommunicera informations- och kommunikationsministeriets policy", sa Nha.
Seminariet besöktes av representanter från de flesta telekommunikationsföretag.
Med cirka 600 000 återstående abonnenter måste, enligt regler, tvåvägssamtal för dessa abonnenter avvecklas efter den 15 oktober. Herr Nha föreslog dock att telekommunikationsföretag bör fortsätta att analysera abonnentbeteende för att säkerställa användarnas bästa intressen. Även om nätverksoperatörer har använt olika kommunikationsmetoder (OTT-meddelanden, SMS, etc.), måste de förnya sig med nya metoder: såsom nedräkningar till när 2G-abonnemang inte längre kommer att vara användbara, öka antalet kundkontakter för att säkerställa att användarna får fullständig information, etc., och därigenom visa nätverksoperatörernas ansvar gentemot konsumenternas rättigheter.
"Av olika anledningar kanske vissa användare ännu inte är medvetna om informationen eller inte har haft möjlighet att byta ut sina enheter med sin nätverksleverantör. Under de kommande fyra dagarna kommer vi att intensifiera kommunikationsinsatserna och be mediebolag att samarbeta med myndigheter och telekommunikationsföretag för att sprida information till användarna. För abonnenter vars tjänster upphör efter den 15 oktober ber jag nätverksleverantörerna att fortsätta implementera lämpliga kundvårdspolicyer för att underlätta övergången till 4G och säkerställa konsumenternas rättigheter", betonade biträdande direktören för telekommunikationsavdelningen.
Enligt Televerket är processen för att fasa ut 2G-tekniken uppdelad i två faser: Den första fasen, som börjar den 15 oktober 2024, kommer att upphöra med att tillhandahålla 2G-abonnenttjänster. Senast i september 2026 kommer alla 2G-nättjänster att avvecklas för att allokera resurser till nyare nätverk som 4G och 5G. Detta kommer att resultera i en effektivare användning av frekvensresurser.
2G-tekniken har använts i 30 år, och många nätverksenheter har försämrats i kvalitet, förbrukar mer ström och är instabila; därför är utbyte oundvikligt när ny teknik blir tillgänglig. Detta är en konsensus och ett praktiskt krav för produktion och företag. För användare används knappsatstelefoner endast i vissa situationer (äldre och små barn). I dagens miljö är smartphones mer praktiska för transaktioner och administrativa uppgifter.
Duc Hiep
[annons_2]
Källa: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/nha-mang-gap-rut-chuyen-doi-thue-bao-2g-truoc-gio-g/20241012061004437
Kommentar (0)