Phu Huu strävar efter att bygga ett administrativt system som tjänar folket.

Efter mer än fyra månader av implementering av ett lokalt styre med två nivåer, tillsammans med en snabb stabilisering av organisationsstrukturen, arbetar Phu Huu kommun nu för att bygga ett innovativt, effektivt, ändamålsenligt, nära och medborgarnära administrativt system, vilket skapar en grund för snabb och hållbar utveckling.

Phu Huu kommun i Dong Thap -provinsen grundades genom en sammanslagning av fyra kommuner och städer, inklusive: An Nhon, Phu Huu, An Phu Thuan, An Hiep och Cai Tau Ha, med en yta på över 71 km² och en befolkning på över 68 000 invånare. Efter sammanslagningen stod dock området inför stor press då efterfrågan på att konvertera personliga identitetshandlingar ökade dramatiskt. Särskilt begränsade IT-kunskaper hos befolkningen skapade ett betydande hinder i processen att utföra administrativa förfaranden online.

Kommunens tjänstemän i Phu Huu ger entusiastisk vägledning, säkerställer snabba administrativa förfaranden och skapar sinnesro och tillfredsställelse för människorna.

För att hjälpa människor att övervinna ovannämnda "flaskhals" har folkkommittén i Phu Huu kommun infört modellen "3 stöd, 2 prioriteringar" vid den offentliga förvaltningens servicecenter. Istället för att låta människor klara sig själva har kommunen mobiliserat ett team av tjänstemän, fackföreningsmedlemmar och ungdomar för att direkt utföra tre grupper av uppgifter: Stödja gratis kopiering av dokument, vägleda installationen av elektronisk identifiering (VNeID) och hämta könummer åt människor. Modellen ger särskilt absolut prioritet till personer med funktionsnedsättning och äldre genom utfärdande av separata prioritetskort. Denna praktiska strategi har initialt lett till tydliga resultat och bidragit till att förkorta väntetider och förenkla förfaranden för människor och företag.

På Phu Huu kommuns servicecenter för offentlig förvaltning under rusningstrafik, trots att antalet personer som kom för att göra transaktioner var ganska stort, var arbetsatmosfären fortfarande ordnad och smidig. Tack vare den entusiastiska vägledningen från teamet av fackföreningsmedlemmar och ungdomar och den synkrona dokumenthanteringsprocessen enligt tvånivåmodellen har situationen med trängsel eller lång väntetid eliminerats helt. Med födelsebeviset i handen som just hade utfärdats på nytt efter en kort tid, sa Nguyen Ngoc Dung entusiastiskt: "Tack vare ungdomarnas stöd gick pappersarbetet mycket snabbare. Detta sätt att göra saker i kommunen är mycket bra och behöver bibehållas och främjas i framtiden."

Ett team av tjänstemän, fackföreningsmedlemmar och ungdomar stöder utfärdandet av prioritetskort för äldre vid Phu Huu kommuns offentliga förvaltningsservicecenter.

Nguyen Thi Ngoc Tieu, biträdande direktör för Phu Huu kommuns servicecenter för offentlig förvaltning, konstaterade följande i en diskussion om den praktiska effektiviteten: ”Modellen med ’3 stöd, 2 prioriteringar’ har maximerat den framstående andan hos kommunens kadrer, fackföreningsmedlemmar och ungdomar. Hittills har modellen direkt stöttat 498 personer och företag att komma och göra affärer. Det mest imponerande är att nöjdhetsgraden bland människor nådde 99 %. Enligt Tieu är detta den centrala motivationen för Phu Huu att fasthålla målet att bygga en vänlig regering som verkligen sätter människorna i centrum för servicen.”

Phu Huu kommun stannar inte bara vid modellen "3 stöd, 2 prioriteringar", utan för också proaktivt offentliga tjänster närmare människorna genom modellen "Att ta emot och returnera resultat av administrativa förfaranden i byarna". Följaktligen, istället för att behöva gå till kommuncentralen, får människor i vissa byar i kommunen (i 5 viktiga byar An Thanh 1, Phu Hung 2, An Phu, Phu My Luong, Tan Thanh 2) nu stöd för att skicka in dokument online på plats. "Sedan implementeringen av administrativa förfaranden här har införts har pappersarbetet blivit mycket enklare och snabbare. Vi behöver inte längre åka långt till kommunen som tidigare, utan kan skicka in dokument direkt på plats, vilket sparar tid och ansträngning...", delade Tran Van Son, Phu Hung 2 by.

”Även om vi mötte många inledande svårigheter med att implementera det lokala styret på två nivåer, med ansträngningarna att bygga en förvaltning som tjänar folket, tillsammans med den snabba anpassningen till de nya kraven från personal och tjänstemän, har den lokala förvaltningsapparaten på två nivåer gradvis blivit effektiv och ändamålsenlig. Detta är en viktig grund för oss för att bygga ett vänligt styre, nära folket och tjäna folket bättre i framtiden”, säger Nguyen Thi Ngoc Tieu, biträdande direktör för Phu Huu kommuns servicecenter för offentlig förvaltning.

NYMF

Källa: https://www.baodongthap.vn/xa-hoi/202511/phu-huu-no-luc-xay-dung-nen-hanh-chinh-vi-nhan-dan-phuc-vu-1052832/