Hai Phong-kvinnorna - "Riktlinjer" i den digitala världen

Fru Vu Thi Thuy, 60 år gammal, boende på gata 196 på Cho Hang-gatan i Le Chan-distriktet, är fortfarande ganska förvirrad varje gång hon ska göra pappersarbete. Under distriktets digitala transformationsfestival, efter att ha blivit vägledd av fackföreningsmedlemmar och ungdomar, tittade hon upp och fick resultatet av överföringen från den röda boken på sin telefon.

Ngo Quyen Ward Women's Union organiserar en digital kurs som heter Technology Companion för att implementera den digitala kunskapsrörelsen.

Rörelsen för "digital kompetens" från klassrum nära människorna

Istället för att bara organisera traditionella aktiviteter valde Ngo Quyen Wards kvinnoförbund ett nytt tillvägagångssätt: de öppnade en digital klass som heter "Teknikkompanjon", där medlemmarna fick ta med sina smartphones för att öva tillsammans. Där lärde sig många kvinnor för första gången hur man installerar applikationer, skickar in ansökningar till offentliga tjänster online eller söker information online.

I slutet av juli 2025 lanserade Ward Women's Union modellen "Ngo Quyen Women - Connecting online public services". Medlemmar utbildades i onlinesökning och -inlämning, användning av elektroniska identifieringskonton och instruerades också i att identifiera vanliga bedrägerier på internet. Fackets vice ordförande Nguyen Thi Nguyen sa att facket också publicerade QR-koder för administrativa förfaranden på offentliga platser, delade dem på Zalo-gruppen i bostadsområdet så att folk enkelt kunde söka, och strävade efter att varje medlem proaktivt skulle fylla i minst en ansökan om offentlig tjänst.

I An Bien-distriktet togs modellen "An Bien-kvinnor deltar aktivt i digital transformation genom att tillämpa informationsteknik" i bruk från början av augusti 2025. Redan under distriktets första kvinnokongress tillämpade organisationskommittén formen av "digital kongress": Dokument skannades med QR-koder, rapporter presenterades i videoformat , vilket bidrog till att minska tryckkostnaderna, och var mer intuitiva och levande. Fanpage och Zalo-grupper blev de viktigaste propagandakanalerna, vilket snabbare gav information om policyer och riktlinjer till medlemmarna.

Från dessa specifika aktiviteter spred sig snabbt rörelsen "Digital utbildning för alla" som lanserades av City Women's Union. Hela staden upprätthåller för närvarande mer än 1 200 modeller för "Connecting Women in the 4.0 Era" med många metoder som "Digital transformation inom lånehantering" och "Kvinnogrupper som tillämpar digital teknik i samhället".

Dessutom har City Women's Union också utvecklat ett omfattande utbildningsprogram för digitala färdigheter. Sedan början av 2025 har 58 kurser om IT-tillämpningar och digital transformation organiserats, vilket lockat fler än 12 000 tjänstemän och medlemmar att delta.

Utbildningsinnehållet är varierat, från enkla färdigheter som att använda Canva och Capcut, till mer komplexa uppgifter som att utnyttja artificiell intelligens (AI), designa elektroniska flipböcker, hantera fanpages, redigera nyhetsartiklar, skapa infografik, använda programvara för personal- och medlemshantering eller Google-kalkylark i arbetsledning. Efter utbildningarna kan cirka 95 % av föreningens personal tillämpa digitala verktyg i sitt dagliga arbete.

På stadsnivå har programvara för medlemshantering och lånehantering tagits i bruk, vilket gör datasökning, statistik och uppdateringar enklare och mer transparenta. Undersökningar, bedömningar och rapporter genomförs via Google Forms, vilket minskar pappersarbete, sparar tid och begränsar fel i datasyntesen.

Rörelsen "Digital kompetens för alla" är utformad med ett tydligt mål: varje föreningsbas organiserar eller samordnar månatliga utbildningar för medlemmar; varje avdelning och organisation strävar efter att bygga minst en "Digital familj"-modell varje år. Målet är att 100 % av tjänstemän, medlemmar och kvinnor i åldern 18 år och äldre ska ha grundläggande digitala färdigheter och äga ett elektroniskt identifieringskonto på nivå 2. Föreningen strävar också efter att stödja alla medlemmar och cirka 80 % av kvinnorna i området att använda offentliga onlinetjänster och göra elektroniska betalningar på digitala plattformar.

Enligt vice ordföranden för City Women's Union, Pham Thi Thuy Hai, fokuserar unionen, utöver direkta lektioner, på att popularisera digital kunskap genom webbplatsen "Digitala kvinnor", online-kommunikationskampanjer och digitala dokument. Teknologi är inte bara propagandainnehåll, utan också ett verktyg för unionen att hantera arbete med online-möten, hantera elektroniska dokument, digitala signaturer och bygga modellpunkter som "Digital Association", "Digital Association Base", "Digital Family", "Digital Business Women's Group".

Sprida den digitala medborgarmodellen till varje valkrets och kommun

Många orter i Hai Phong har proaktivt infört lösningar för att stödja människor i att få tillgång till offentliga tjänster online och digitala hanteringssystem.

I Thanh Mien kommun anser kommunstyrelsen att administrativa reformer är en viktig uppgift i samband med att förbättra människors digitala färdigheter. Utbildningskurser, seminarier om digital transformation, emuleringsrörelser som "Hela landet tävlar i innovation och digital transformation" eller "Digital utbildning för massorna" används så att människor inte bara hör talas om digital transformation utan också direkt deltar i dess genomförande.

I kommunen Yet Kieu har initiativ som att kartlägga människors nöjdhet via QR-koder på Zalo, öka antalet onlinekonferenser och digitalisera data om hantering av meriterade personer och anhöriga inom omvårdnad hjälpt regeringen att minska antalet procedurer och ha fler kanaler för att lyssna på åsikter från gräsrötterna.

I Le Chan-distriktet gav Digital Transformation Festival i slutet av oktober människor möjlighet att öva på hela processen med att använda offentliga tjänster online. De fick vägledning i hur man får tillgång till och interagerar med distriktets elektroniska informationsportal, fansidan "Le Chan Ward - Hai Phong City" och den nationella portalen för offentliga tjänster. Applikationer som "Karta över Le Chan-distriktets bostadsgrupper", "Smart digital karta över Le Chan-distriktet" eller VR 360 virtual reality-upplevelsen av området, reliker och skolor introducerades i stor utsträckning, vilket gav en tydligare bild av en regering som arbetar på en digital plattform.

Efter varje sådant program förkortas klyftan mellan äldre och teknologi. Många människor, som Vu Thi Thuy, som var "rädda för att göra misstag", har gradvis blivit säkrare när de ser sina data digitaliserade, lagrade och återanvända för framtida transaktioner.

I Gia Phuc kommun turas Dang Thi Quyen, vice ordförande för kommunens kvinnoförbund, om att tillsammans med en annan facklig tjänsteman varje dag vägleda människor till att använda offentliga tjänster online. För äldre och personer med funktionsnedsättning stöder kvinnorna varje steg; för unga och studenter behöver de bara introducera processen, resten kan ungdomarna göra mycket snabbt.

Medlemmar i ungdomsförbund i många kommuner och stadsdelar besöker varje hus för att hjälpa till med installationen av applikationer, skapa konton och utbilda människor i att använda digitala plattformar istället för att helt förlita sig på pappersarbete. På Public Administration Service Center i Thien Huong-distriktet stöder Bui Thi Huyen, tjänsteman vid Thuy Nguyens fastighetsregister, 5–10 personer varje dag med att föra in fastighetsregister. Enligt henne tycker de flesta, efter en eller två gångers bekanta, att det är bekvämare när informationen hålls intakt i systemet, utan att behöva deklarera om många gånger som tidigare.

För att skapa en starkare dominoeffekt anordnade stadens vetenskaps- och teknikavdelning i oktober 2025 en konferens för att lansera den "Nationella festivalen för digitalt lärande" och lanserade tävlingen "Hai Phong Digital Citizen - Smart användning, säkert boende". Målet är att popularisera grundläggande kunskaper och färdigheter inom informationsteknik, organisera onlinekurser om viktiga digitala färdigheter, vägleda användningen av smarta enheter, sociala nätverk, offentliga onlinetjänster och interagera med myndigheter på digitala plattformar. Människor uppmuntras att använda internet på ett civiliserat sätt, veta hur man skyddar personlig information, identifiera former av bedrägerier och skadligt innehåll.

Staden siktar på att majoriteten av kadrer, tjänstemän, offentliganställda och arbetstagare inom den offentliga sektorn i slutet av 2025 ska behärska digitala färdigheter, kunna använda digitala plattformar, AI och digitala tjänster i arbetet; alla gymnasie- och universitetsstudenter ska vara utrustade med digital kunskap och färdigheter för att tjäna sina studier och sin kreativitet i en säker onlinemiljö; cirka 80 % av vuxna ska ha grundläggande kunskaper om digital transformation, vara skickliga i digitala färdigheter och använda smarta enheter för att utnyttja viktig information och tjänster.

Från små klasser på kvinnoföreningar, utbildningar på administrativa centra, till rörelser och tävlingar på stadsnivå, formar Hai Phong gradvis en generation av digitala medborgare som vet hur man använder teknik intelligent och säkert.

Centrum för vetenskaps- och teknikkommunikation

Källa: https://mst.gov.vn/phu-nu-hai-phong-nguoi-dan-duong-trong-the-gioi-so-197251129221123274.htm