Stärka samordningen för att förebygga och lösa massklagomål och komplicerade klagomål

På eftermiddagen den 8 oktober höll den provinsiella partikommitténs ständiga kommitté en konferens i Ngoc Lac-distriktet för att ena samordningsmekanismen för att ge råd, styra och implementera lösningar för att förebygga och lösa incidenter där medborgare samlas i stort antal till högkvarteren för myndigheter, avdelningar och filialer på provinsiell och distriktsnivå för att lämna in klagomål, vilket orsakar osäkerhet och oro i 11 bergsdistrikt. Kamrat Lai The Nguyen, ständig biträdande sekreterare för den provinsiella partikommittén och chef för den provinsiella nationalförsamlingens delegation, deltog i och ledde konferensen.

Delegater som deltar i konferensen.

Vid konferensen deltog medlemmar av den provinsiella partiets ständiga kommitté: Nguyen Ngoc Tien, ordförande för den provinsiella partikommitténs inrikesutskott; Mai Xuan Liem, vice ordförande för den provinsiella folkkommittén; generalmajor Tran Phu Ha, chef för den provinsiella polisen; representanter för ledare för provinsiella departement, myndigheter, filialer och massorganisationer; och ledare för 11 bergsdistrikt i provinsen.

Kamrat Lai The Nguyen, ständig biträdande sekreterare för den provinsiella partikommittén och chef för den provinsiella nationalförsamlingens delegation, deltog i och ledde konferensen.

På senare tid har den provinsiella partikommitténs ständiga kommitté stärkt ledarskapet och riktningen för partiets verkställande kommittéer, partidelegationer, avdelningar, filialer, Fosterlandsfronten, organisationer på provinsiell nivå, distrikts-, stads- och stadspartikommittéer samt anslutna partikommittéer när det gäller att organisera och implementera lösningar för att förebygga och lösa massklagomål och komplicerade klagomål bland befolkningen i provinsen.

Delegater som deltar i konferensen.

Cheferna för partikommittéer och myndigheter på alla nivåer, chefer för myndigheter, avdelningar och funktionella grenar har gjort ett bra jobb med att ta emot människor regelbundet och plötsligt, snabbt förstå deras tankar och ambitioner, lyssna på människors förslag och reflektioner; fört direkta dialoger med människor i komplicerade fall för att lösa angelägna frågor som lett till klagomål. Från 2023 till nu har cheferna för partikommittéer på alla nivåer tagit emot 3 245 personer, cirka 1 812 ärenden...

Arbetet med att ta emot medborgare, hantera klagomål och anmälningar vid avdelningar, filialer, sektorer, distrikt, städer och kommuner har fått alltmer uppmärksamhet, vilket säkerställer regelbunden och snabb förklaring, vägledning, mottagande och hantering av framställningar i enlighet med föreskrifter; samordning mellan myndigheter och enheter har implementerats noggrant, vilket effektivt hanterar massframställningar och komplicerade framställningar. Samordning mellan provinsiella avdelningar, filialer och sektorer med varandra och med partikommittéer och myndigheter i distrikt, städer och kommuner för att förebygga och hantera framställningar har implementerats noggrant.

Vid konferensen diskuterade och klargjorde deltagarna svårigheter, hinder, brister, brister och begränsningar i ledarskap och ledning av förebyggande åtgärder, samordning och lösning av potentiella och pågående klagomål; delade erfarenheter och effektiva metoder genom praktiskt ledarskap och ledning på orter och enheter; och föreslog lösningar för att förbättra effektiviteten i samordning, förebyggande åtgärder och lösning av klagomål och masssamlingar i provinsen under den kommande tiden.

Delegater talar på konferensen.

I ett tal vid konferensen erkände, berömde och uppskattade den ständige biträdande sekreteraren för den provinsiella partikommittén högt den proaktiva och snabba anda som provinspolisen har visat i bedömningen av situationen och i att råda den provinsiella partikommittén att utfärda dokument och organisera en konferens för att ena samordningsmekanismen för att ge råd, styra och implementera lösningar för att förebygga och lösa incidenter med masssamlingar och klagomål som stör säkerhet och ordning.

Lai The Nguyen, ständige biträdande sekreterare för provinsens partikommitté, höll ett tal som ledde konferensen.

Han påpekade: Thanh Hoa är en stor provins med en stor befolkning och ett stort område. Under senare år har den haft en hög ekonomisk tillväxttakt, många stora projekt, projekt av nationell, regional och provinsiell betydelse har genomförts... men den politiska säkerhetssituationen och den sociala ordningen och säkerheten i provinsen är mycket stabila. Även om det har förekommit komplicerade, trånga och överdrivna klagomål, med tanke på en stor provins natur, utveckling av dess ekonomi, återvinning av mark för att genomföra stora projekt... är dessa fall fortfarande under kontroll av partikommittén, regeringen och brottsbekämpande myndigheter i provinsen.

Delegater som deltar i konferensen.

Arbetet med att ta emot människor och lösa klagomål från medborgare i provinsen har genomgått många positiva förändringar. I synnerhet har medvetenheten på alla nivåer och sektorer om arbetet med att ta emot människor och lösa klagomål från medborgare ökat i allt högre grad, och det betraktas som en viktig uppgift. Ansvaret att regelbundet ta emot personer från cheferna för partikommittéer och myndigheter har blivit en rutin och följs strikt, och har blivit ett regelbundet arbete för ledarna för partikommittéer och myndigheter från provinsen till gräsrotsnivå.

Partikommittén och regeringen har resolut instruerat specialiserade organ att fokusera på att lösa klagomål och anklagelser inom sina befogenheter; situationen med att driva på och undvika har i grunden övervunnits; framställningar som går utöver befogenhetsnivån har också minskat avsevärt.

Medlingens arbete med att lösa många komplicerade och utdragna klagomål har uppmärksammats och främjats, med fokus på att styra lösningen av många komplicerade och utdragna klagomål och bidra till att stabilisera situationen på gräsrotsnivå. Klagomål och anmälningar av komplicerad karaktär, som involverar ett stort antal människor och högre nivåer på vissa platser, har proaktivt och beslutsamt hanterats av de provinsiella sektorerna, genom att samordna och vägleda partikommittéerna och myndigheterna för att hitta lösningar från början, så att situationen har kontrollerats och säkerställt säkerhet och ordning på orterna och i hela provinsen.

Översikt över konferensen.

Den ständige biträdande sekreteraren för den provinsiella partikommittén påpekade prognoserna och de potentiella riskerna som skulle kunna leda till stora folksamlingar för att lämna in klagomål, vilket orsakar störningar i den allmänna ordningen och säkerheten i framtiden; samtidigt uppmanade han partikommittéer och myndigheter på alla nivåer, i första hand partisekreterare och ordförande för folkkommittéer på alla nivåer, samt chefer för sektorer och områden att ta ansvar för att leda, styra och genomföra arbetet med att ta emot människor och lösa klagomål och anmälningar från medborgare; detta måste identifieras som en viktig och regelbunden politisk uppgift.

Partisekreterare, ordförande för folkkommittéer på alla nivåer, chefer för avdelningar, myndigheter och enheter måste ta emot medborgare direkt och direkt leda och styra arbetet med att lösa medborgarnas klagomål och anmälningar på sina orter, myndigheter och enheter samt vara ansvariga inför överordnade och lagen för detta arbete. Det är nödvändigt att strikt genomföra schemat för att ta emot medborgare regelbundet, att lyssna på människors reflektioner över deras tankar, bekymmer, rekommendationer och förslag för snabb lösning. Koppla samman medborgarmottagandet med riktning, lösa medborgarnas klagomål och anmälningar noggrant och övervaka och driva ärendet till slutet, tills det finns resultat. Tillsammans med att ta emot medborgare är det nödvändigt att föra en dialog med människor, mobilisera och övertala människor att strikt tillämpa statens lagar och provinsens och ortens politik.

När klagomål och anmärkningar uppstår vid myndigheter, enheter och orter, ska partisekreteraren, ordföranden för folkkommittén och ledarna resolut instruera specialiserade myndigheter och behöriga myndigheter att lösa dem objektivt och i enlighet med lagen, utan att undvika eller dra sig undan ansvar; och lösa medborgarnas reflektioner och rekommendationer på ett rimligt och sympatiskt sätt.

Alla klagomål från folket måste accepteras, beaktas och lösas, och får inte skjutas åt sidan eller undvikas, vilket orsakar frustration och spänningar bland folket. När ett klagomål kommer från ett stort antal människor och är komplicerat, måste partisekreteraren, ordföranden för folkkommittén på alla nivåer, och chefen för myndigheten eller enheten direkt leda förtydligandet av innehållet och orsaken, och övergripande överväga de juridiska aspekterna och den praktiska situationen för att styra lösningen. Samtidigt är det nödvändigt att organisera en offentlig dialog med den klagande för att lyssna och få mer information för att styra lösningen av ärendet för att säkerställa förståelse och resonemang.

För att ge råd till den provinsiella partikommittén och den provinsiella folkkommittén för att effektivt lösa klagomål och anmälningar i provinsen, rekommenderas det att den provinsiella partikommitténs inrikeskommitté tar ledningen i samordningen med relevanta myndigheter för att ge råd till den ständiga kommittén och den provinsiella partikommittén för att göra ett bra jobb med att ta emot människor, lösa klagomål och anmälningar, särskilt samordningsmekanismen inom ledarskap och riktning.

Föreslå att den provinsiella inspektionen ska leda och samordna med sektorer, distrikt, städer och kommuner för att sammanställa komplicerade, trånga och högnivåklagomål och stämningar som riskerar att bli heta punkter, för att specifikt och grundligt studera varje ärende utifrån lagstadgade bestämmelser och därigenom ge råd om en slutgiltig lösning, särskilt fall relaterade till mark, sanering, miljö etc.

Provinspolisen leder och samordnar med relevanta myndigheter för att ta itu med situationen, styra den strikta hanteringen av extremistiska aktioner, uppvigla till masspetitioner, uppvigla till oroligheter och göra motstånd mot brottsbekämpande tjänstemän i masspetitioner, särskilt i fall som riskerar att bli heta platser för säkerhet och ordning. Instruera polisen i distrikt, städer och kommuner att proaktivt ta itu med situationen och ge partikommittén och myndigheterna råd att lösa masspetitioner på plats, inte att vara passiva eller överraskade; och omedelbart förhindra uppvigling av onda element som utnyttjar petitioner för att sabotera myndigheterna och orsaka störningar i säkerhet och ordning på plats. Utöver detta finns det lösningar för att lösa situationen där många människor går samman för att petitionera i stort antal och kringgår myndigheterna.

Fosterlandsfronten och politiska organisationer måste stärka tillsynen av medborgarmottagandet och klagomålshanteringen; övervaka lösningen av klagomål och anmälningar för ärenden som Fosterlandsfronten och politiska organisationer överför till behöriga myndigheter. Utöver detta måste Fosterlandsfronten och organisationerna göra ett gott arbete med propaganda och mobilisering av människor för att följa reglerna för hantering av klagomål och anmälningar, följa lagen om klagomål och anmälningar, inte samlas i stora folkmassor, inte lyssna på uppvigling och provokation. Stärka arbetet med försoning, dialog, mobilisering och övertalning av medborgare; sätta stopp för osanna klagomål och anmälningar, och medvetet inte följa reglerna för hantering av klagomål och anmälningar när de är i enlighet med lagen.

Provinspartikommitténs propagandaavdelning och informations- och kommunikationsavdelningen instruerar lokala pressbyråer att tillhandahålla information om klagomål och anmälningar på ett korrekt, aktuellt, ärligt och objektivt sätt, vilket bidrar till att orientera den allmänna opinionen och stöder arbetet med att ta emot och lösa medborgarnas klagomål och anmälningar.

Den ständige biträdande sekreteraren för den provinsiella partikommittén uppgav: Samordningsmekanismen för lösning måste stå under ledning och ledning av partikommittén, direkt och regelbundet av partikommitténs ständiga kommitté och partikommitténs ständiga kommitté. I vilka inrikesdepartementet, polismyndigheten och inspektionsmyndigheten är kärnan för att ge råd, samordna för att lösa och säkerställa situationen; samtidigt finns det ett aktivt deltagande från Fosterlandsfronten och dess medlemsorganisationer.

Quoc Huong

Källa: https://baothanhhoa.vn/tang-cuong-phoi-hop-phong-ngua-giai-quyet-khieu-kien-dong-nguoi-phuc-tap-227047.htm