Stärka samordningen för att förebygga och lösa massklagomål och komplexa klagomål.

På eftermiddagen den 8 oktober höll den provinsiella partikommitténs ständiga kommitté en konferens i Ngoc Lac-distriktet för att ena samordningsmekanismen för att ge råd, styra och implementera lösningar för att förebygga och lösa incidenter där medborgare samlas i stort antal för att protestera vid högkvarteren för myndigheter och avdelningar på provinsiell och distriktsnivå, vilket orsakar störningar av säkerhet och ordning i de 11 bergsdistrikten. Kamrat Lai The Nguyen, biträdande sekreterare för den provinsiella partikommittén och chef för den provinsiella nationalförsamlingens delegation, deltog i och ledde konferensen.

Delegaterna som deltar i konferensen.

Vid konferensen deltog medlemmar av den provinsiella partiets ständiga kommitté: Nguyen Ngoc Tien, chef för den provinsiella partikommitténs avdelning för inrikesfrågor; Mai Xuan Liem, vice ordförande för den provinsiella folkkommittén; generalmajor Tran Phu Ha, chef för den provinsiella polisen; representanter för ledare från provinsiella departement, myndigheter och organisationer; och ledare från 11 bergsdistrikt i provinsen.

Kamrat Lai The Nguyen, ständig biträdande sekreterare för den provinsiella partikommittén och chef för den provinsiella delegationen av nationalförsamlingsledamöter, deltog i och ledde konferensen.

Under den senaste perioden har den provinsiella partikommitténs ständiga kommitté stärkt sitt ledarskap och sin vägledning till partikommittéer, partigrupper, avdelningar, myndigheter, Fosterlandsfronten, massorganisationer på provinsiell nivå, distrikts-, stads- och stadspartikommittéer samt underordnade partikommittéer i att organisera och genomföra lösningar för att förebygga och lösa massklagomål och komplexa klagomål bland människorna i provinsen.

Delegaterna som deltar i konferensen.

Chefer för partikommittéer och regeringar på alla nivåer, och chefer för funktionella myndigheter och avdelningar har gjort ett bra jobb med att regelbundet och ad hoc-ta emot medborgare, snabbt förstå deras tankar och ambitioner, lyssna på deras förslag och klagomål; och direkt föra dialog med medborgare i komplexa fall för att lösa angelägna frågor som leder till klagomål. Från 2023 till idag har chefer för partikommittéer på alla nivåer tagit emot 3 245 personer angående 1 812 ärenden...

Arbetet med att ta emot medborgare och lösa klagomål och anmälningar vid departement, myndigheter, distrikt, städer och kommuner får allt större uppmärksamhet, vilket säkerställer regelbundna och snabba förklaringar, vägledning, mottagande och behandling av framställningar i enlighet med föreskrifter. Samordning mellan myndigheter och enheter sker noggrant, vilket effektivt hanterar ärenden som involverar ett stort antal människor och komplexa klagomål. Samordning mellan departement och myndigheter på provinsiell nivå, och med partikommittéerna och regeringarna i distrikt, städer och kommuner för att förebygga och lösa klagomål sker också noggrant.

Vid konferensen diskuterade och klargjorde deltagarna svårigheter, hinder, brister och begränsningar i ledarskap och vägledning för att förebygga, samordna och lösa potentiella och pågående klagomålsärenden; delade erfarenheter och effektiva metoder från praktiskt ledarskap och vägledning på lokal nivå och inom sina enheter; och föreslog lösningar för att förbättra effektiviteten i samordning, förebyggande och lösning av klagomål och stora folksamlingar i provinsen under den kommande perioden.

Delegaterna höll tal vid konferensen.

I sina anföranden vid konferensen erkände, berömde och uppskattade den ständige biträdande sekreteraren för den provinsiella partikommittén den proaktiva och snabba anda som provinspolisen agerat i bedömningen av situationen, och rådde den ständiga kommittén för den provinsiella partikommittén att utfärda dokument och organisera konferenser för att ena samordningsmekanismen för att ge råd, styra och implementera lösningar för att förebygga och lösa incidenter med stora folksamlingar och klagomål som stör den allmänna ordningen och säkerheten.

Biträdande sekreterare för den provinsiella partikommittén Lai The Nguyen höll ett tal med direktiv vid konferensen.

Kamraten sa tydligt: ​​Thanh Hoa är en stor provins med en stor befolkning och ett vidsträckt territorium. Under senare år har den upplevt hög ekonomisk tillväxt, med många stora projekt, inklusive nationella, regionala och provinsiella nyckelprojekt, som har genomförts... ändå är den politiska säkerheten och den sociala ordningen i provinsen mycket stabil. Även om det har förekommit komplexa, storskaliga och eskalerade klagomål och tvister, med tanke på karaktären av en stor provins med en växande ekonomi och markförvärv för stora projekt, förblir dessa fall under kontroll av partikommittén, regeringen och brottsbekämpande myndigheter i provinsen.

Delegaterna som deltar i konferensen.

Arbetet med att ta emot medborgare och lösa klagomål och anmälningar i provinsen har genomgått många positiva förändringar. I synnerhet har medvetenheten på alla nivåer och sektorer om arbetet med att ta emot medborgare och lösa klagomål och anmälningar förbättrats alltmer, vilket betraktas som en viktig uppgift. Ansvaret att regelbundet ta emot medborgare från ledarna för partikommittéer och regeringar har blivit en regelbunden praxis och följs strikt, vilket har blivit en rutinuppgift för ledare för partikommittéer och regeringar från provinsnivå till gräsrotsnivå.

Partikommittéer och myndigheter har beslutsamt gett specialiserade organ instruktion att fokusera på att lösa klagomål och anklagelser inom deras jurisdiktion; tendensen att skjuta över ansvaret och undvika att hantera det har till stor del övervunnits; och antalet överklaganden till högre nivåer har också minskat avsevärt.

Provinsen har fokuserat på att lösa många komplexa och utdragna klagomålsärenden och bidragit till att stabilisera situationen på gräsrotsnivå. Medling för att lösa klagomål och anmälningar har uppmärksammats och främjats. På vissa platser har komplexa ärenden som involverar stora folksamlingar och de som eskalerats till högre nivåer proaktivt och beslutsamt hanterats av provinsiella avdelningar, genom att samordna med och vägleda partikommittéer och myndigheter för att hitta lösningar från början, och därmed kontrollera situationen och säkerställa säkerhet och ordning i dessa områden och i hela provinsen.

Översikt över konferensen.

Biträdande sekreteraren för den provinsiella partikommittén uttryckte oro över potentiella risker som skulle kunna leda till stora folksamlingar som lämnar in klagomål, vilket orsakar störningar av den allmänna ordningen och säkerheten under den kommande perioden. Han begärde också att partikommittéer och myndigheter på alla nivåer, särskilt sekreterarna och ordförandena för folkkommittéerna på alla nivåer, samt cheferna för avdelningar och sektorer, tar ansvar för att leda, styra och genomföra arbetet med att ta emot medborgare och lösa deras klagomål och anmälningar; och att detta ska betraktas som en viktig och pågående politisk uppgift.

Partisekreterare, ordförande för folkkommittéer på alla nivåer, samt chefer för avdelningar, myndigheter och enheter måste ta emot medborgarna direkt och direkt leda och styra arbetet med att lösa medborgarnas klagomål och anmälningar inom sina respektive områden, myndigheter och enheter, och vara ansvariga inför sina överordnade och inför lagen för detta arbete. De måste strikt följa de schemalagda tiderna för medborgarmottagning för att lyssna på medborgarnas oro, klagomål, förslag och förslag till snabb lösning. Medborgarmottagandet bör kopplas till att hänvisa och slutgiltigt lösa medborgarnas klagomål och anmälningar, och till att övervaka och uppmana till lösning av ärenden tills ett resultat uppnås. Tillsammans med medborgarmottagandet bör dialog med medborgarna uppmuntras, och medborgarna bör övertalas att strikt följa statens lagar och provinsens och kommunens politik.

När klagomål och anmärkningar uppstår vid myndigheter, enheter och orter, måste partisekreteraren, ordföranden för folkkommittén och myndighetens chef beslutsamt instruera specialiserade myndigheter och behöriga myndigheter att lösa dem objektivt och i enlighet med lagen, utan att undvika eller frånsäga sig ansvar; och lösa medborgarnas feedback och förslag på ett rättvist och rimligt sätt.

Alla klagomål och anmälningar från medborgare måste tas emot, beaktas och lösas utan att man drar sig undan eller undviker ansvar, vilket skulle orsaka frustration och spänningar bland folket. När många och komplexa klagomål och anmälningar uppstår måste partisekreteraren, ordföranden för folkkommittén på alla nivåer och chefen för myndigheten eller enheten direkt övervaka utredningen för att klargöra innehållet och orsakerna, överväga alla juridiska aspekter och praktiska omständigheter på ett omfattande sätt och styra lösningen. Samtidigt måste offentliga dialoger organiseras med de klagande för att lyssna på deras farhågor och samla in ytterligare information för att vägleda lösningen av ärendet på ett rättvist och rimligt sätt.

För att ge råd till den provinsiella partikommittén och den provinsiella folkkommittén om hur man effektivt löser klagomål och anmälningar i provinsen, begärs att den provinsiella partikommitténs avdelning för inrikesfrågor tar ledningen i samordningen med relevanta myndigheter för att ge råd till den ständiga kommittén och den provinsiella partikommittén om att förbättra arbetet med att ta emot medborgare och lösa klagomål och anmälningar, särskilt vad gäller samordningsmekanismen inom ledarskap och riktning.

Det föreslås att den provinsiella inspektionen tar ledningen och samordnar med relevanta avdelningar, distrikt, städer och kommuner för att sammanställa komplexa, storskaliga och eskalerade klagomålsärenden som har potential att bli hotspots. Dessa ärenden bör studeras noggrant och specifikt baserat på lagstadgade bestämmelser, och rekommendationer för att lösa dem definitivt bör utfärdas, särskilt de som rör mark, markröjning och miljö.

Provinspolisen kommer, i samarbete med relevanta myndigheter, noggrant att övervaka situationen och strikt hantera extremistiska handlingar, uppvigling till massprotester och demonstrationer, samt motstånd mot brottsbekämpande myndigheter under massprotester, särskilt de som kan bli punkter för allmän säkerhet och ordning. De kommer att instruera polisen i distrikt, städer och kommuner att proaktivt övervaka situationen och ge råd till lokala partikommittéer och myndigheter om hur man löser fall av massprotester, förhindrar passiva eller oväntade situationer och omedelbart motverkar försök från illvilliga element att utnyttja protester för att undergräva lokala myndigheter och störa allmän säkerhet och ordning. Samtidigt kommer de att utveckla lösningar för att ta itu med problemet med individer som samarbetar för att lämna in massprotester och kringgår etablerade kanaler.

Vietnams fosterlandsfront och politiska organisationer måste stärka sin tillsyn över medborgarnas mottagande och klagomålshantering; och övervaka lösningen av klagomål och anmälningar som de har vidarebefordrat till behöriga myndigheter. Samtidigt måste Vietnams fosterlandsfront och massorganisationer effektivt sprida information och uppmuntra medborgarna att följa bestämmelserna om klagomålshantering, följa lagar om klagomål och anmälningar, undvika stora sammankomster och inte lyssna på uppvigling eller provokation. De måste också främja medling, dialog och övertalning av medborgarna; och sätta stopp för osanna klagomål och anmälningar, och avsiktlig bristande efterlevnad av bestämmelserna om klagomålshantering när lagen redan är i kraft.

Provinspartikommitténs propagandaavdelning och informations- och kommunikationsavdelningen uppmanar medieorganen i provinsen att tillhandahålla korrekt, aktuell, sanningsenlig och objektiv information om klagomål och anmälningar, vilket bidrar till att forma den allmänna opinionen och stödjer arbetet med att ta emot medborgare och lösa deras klagomål och anmälningar.

Biträdande sekreterare för den provinsiella partikommittén betonade: Samordningsmekanismen för att lösa problem måste stå under centraliserad och enhetlig ledning och ledning av partikommittén, direkt och regelbundet av den ständiga kommittén och partikommitténs verkställande kommitté. I denna mekanism är inrikesdepartementet, polismyndigheten och inspektionsmyndigheten de centrala organen som ansvarar för att ge råd, samordna och lösa problem för att säkerställa stabilitet; samtidigt som Fosterlandsfronten och dess medlemsorganisationer aktivt deltar.

Quoc Huong

Källa: https://baothanhhoa.vn/tang-cuong-phoi-hop-phong-ngua-giai-quyet-khieu-kien-dong-nguoi-phuc-tap-227047.htm