Skapa rättvisa spelplaner mellan e-handelsplattformar

Öka förtroendet hos vietnamesiska konsumenter

Under senare år har den vietnamesiska e-handelsmarknaden uppvisat snabb tillväxt och ett allt större deltagande från både inhemska företag och internationella plattformar. Den övergripande bilden visar en dynamisk och mycket konkurrensutsatt miljö, med många nya affärsmodeller som ständigt framträder.

Enligt siffror från Metric återhämtade sig den inhemska köpkraften kraftigt under tredje kvartalet 2025 efter en period av stagnation. Den totala försäljningen på alla fyra plattformar (Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop) nådde imponerande 103,6 biljoner VND, en ökning med 22,25 % jämfört med samma period 2024 och en liten ökning med 2,6 % jämfört med andra kvartalet.

Denna återhämtning åtföljdes av ett stort antal omsatta produkter: Den totala försäljningen nådde 988,9 miljoner produkter, en ökning med 10,25 % jämfört med samma period 2024. Shopee fortsatte att behålla sin ledande position med en marknadsandel på 56 %. TikTok Shop accelererade dramatiskt och växte med 69 %, vilket ökade sin marknadsandel från 30 % till 41 %. Dessa siffror visar att marknadsandelen för utländska e-handelsplattformar fortfarande dominerar den för inhemska plattformar.

Chiến lược — Månatlig marknadsandel för försäljning på e-handelsplattformar. Foto: Metric

Många experter anser att inhemska börser fortfarande står inför många utmaningar i konkurrensen med internationella plattformar, från investeringsskala till tjänsteoptimering och marknadsföring. Detta leder till brister i förmågan att behålla användare, marknadstäckning och driftskostnader.

Pham Trung Hieu - biträdande direktör för VNPost Distribution & Retail Business Operations Board ( Postal Agricultural Products E-commerce Platform), sa att det som kännetecknar plattformar som betjänar jordbruksindustrin är höga driftskostnader, särskilt i faserna av konservering, kvalitetskontroll och logistik.

”Många produkter är livsmedel som kräver kalltransport, tydlig spårbarhet och strikta testprocesser, vilket ökar kostnaderna jämfört med den snabbrörliga konsumtionsvaruindustrin”, kommenterade Hieu. ”Även om efterfrågan på produkter på digitala plattformar fortfarande ökar stadigt, har hushållsgolv inom detta område fortfarande 'dubbel förlust' eftersom de måste hantera många uppgifter själva.”

Inte bara jordbruksplattformar, utan även många andra inhemska e-handelsplattformar står inför liknande utmaningar. De måste balansera driftskostnader, optimera logistiken... vilket gör att inhemska plattformar ibland möter större konkurrenstryck än internationella plattformar, som har förmågan att mobilisera stora resurser för att sänka priser, marknadsföra sig starkt och optimera driftskostnaderna.

Enligt Vu Trung Thanh, expert på e-handel, beror svårigheten också på skillnaden i rättsliga skyldigheter mellan inhemska företag och gränsöverskridande e-handelsenheter. ”Inhemska företag uppfyller sina skatteskyldigheter fullt ut, registrerar företag, tar ansvar för visat innehåll, skyddar konsumenter, löser klagomål... Samtidigt har vissa gränsöverskridande plattformar tidigare inte varit föremål för motsvarande begränsningar”, förklarade Thanh.

Denna skillnad skapar oavsiktligt en klyfta som sätter mer press på inhemska företag, utöver det faktum att marknadskapaciteten inte är motsvarande. Följaktligen kommer de nya bestämmelserna i utkastet till lag om e-handel (ändrad) att bidra till att skapa en mer harmonisk och rättvis konkurrensmiljö.

Utkastet lägger till en rad nya hanteringsmekanismer för utländska enheter, inklusive kravet att etablera en juridisk enhet eller utse en auktoriserad juridisk enhet i Vietnam för att ta det juridiska ansvaret, från skatteskyldigheter till hantering av klagomål. Dessutom ingår en depositionsmekanism för att säkerställa konsumenternas rättigheter vid tvister. Utkastet föreskriver också tydligt fullständig identifiering av utländska säljare, vilket gör transaktioner mer transparenta och undviker skatteundandragande.

Enligt experter är dessa regler inte avsedda att begränsa utländska företag, utan tvärtom att skapa förutsättningar för dem att verka transparent, systematiskt och öka förtroendet hos vietnamesiska konsumenter. Att fastställa gemensamma standarder för alla enheter, oavsett om de är inhemska eller utländska, hjälper marknaden att konkurrera sundare och minskar de juridiska riskerna på lång sikt.

Strategin "Röda havet" för inhemska e-handelsplattformar

I samband med att e-handeln utvecklas snabbt men inte jämnt fördelad mellan branscher, har många inhemska plattformar proaktivt sökt nya riktningar som passar deras kapacitet och fördelar. Hieu sa att vissa områden som industri, jordbruksmaterial , jordbruksprodukter... fortfarande har mycket utvecklingsutrymme men kräver att företag accepterar att välja "röda havet", där konkurrensen inte är mindre hård men kräver en djup förståelse av den inhemska marknaden – detta är fördelen med inhemska plattformar. Samtidigt väljer utländska plattformar "blå havet"-strategin genom att investera kraftigt i teknik, tjänster och ekosystem för att skapa en överlägsen fördel när det gäller att attrahera användare.

Istället för att jaga kapplöpningen om att "bränna pengar" med enormt kapital för att locka användare eller tillämpa stora incitamentspaket som många utländska plattformar, kan inhemska plattformar investera mer i spårbarhetsteknik, standardisera leveransprocesser och stärka kopplingar till lokala områden för att minska mellanhandskostnader. Detta är dock inte en enkel väg. Företag måste också möta låga vinstmarginaler, säsongsrisker och höga krav på kvalitetskontroll såväl som leverans.

Ur ett policyperspektiv sa experter också att förvaltningsmyndigheter bör fortsätta att förbättra elektroniska standarder och främja digitala omvandlingsprogram för att minska kostnadsbördor och öka företagens konkurrenskraft.

Herr Vu Trung Thanh betonade att det är brådskande att etablera en balanserad rättslig ram. Enligt honom är den vietnamesiska marknaden alltid öppen för utländska företag, men "gynnsam tillgång måste komma med motsvarande ansvar vad gäller produktkvalitet, skatteskyldigheter och konsumentskydd". Lösningen bör därför inte betraktas som ett hinder eller en begränsning för deltagandet av internationella plattformar, utan snarare som ett tydliggörande av skyldigheterna så att alla enheter, inhemska eller utländska, uppfyller samma standarder.

Faktum är att utvecklingspotentialen för inhemska börser fortfarande är enorm, särskilt på landsbygdsmarknader – där den logistiska infrastrukturen ännu inte är synkroniserad och många företag har begränsade färdigheter inom digital handel. Om den politiska mekanismen fulländas kommer detta att vara en drivkraft för att främja innovation, förbättra marknadskvaliteten och öka konkurrenskraften för vietnamesiska företag, istället för att skapa en uppdelning mellan inhemska och utländska börser.

Källa: https://vtv.vn/tao-san-choi-cong-bang-giua-cac-san-thuong-mai-dien-tu-10025111721335197.htm