Yrkesutbildning för turistarbetare i Lam Dong

Från 7 till 9 november anordnade Lam Dongs avdelning för kultur, sport och turism en utbildning för att förbättra receptions- och städfärdigheter för anställda på boenden, turistområden och attraktioner i provinsen.

Träningsklassscen

Kursen besöktes av nästan 100 anställda som arbetade i receptionen och städavdelningarna på boenden och turistattraktioner över hela provinsen.

Fru Truong Thi Chau, chef för Center for Professional Tourism Services Development, delar med sig av sina kunskaper till studenterna.

Enligt departementet för kultur, sport och turism är Lam Dong en ort med rik turismpotential och strävar efter att utveckla högkvalitativ turism. Därför behöver personalen inom turism professionellt utbildas vad gäller stil, attityd och yrkeskunskaper.

Receptions- och städpersonalen bidrar till servicekvaliteten och kulturen på destinationen.

Utbildningen syftar till att uppdatera, standardisera och förbättra de anställdas yrkeskunskaper; samtidigt sprida statliga bestämmelser om verksamhet inom turistlogi och beteendekunskaper i servicemiljöer, i syfte att förbättra kvaliteten på servicen till turister.

Utöver den teoretiska delen utbyter och delar studenterna även praktiska erfarenheter med experter och erfarna föreläsare inom turismområdet. Därigenom kan de effektivt tillämpa dessa i det dagliga arbetet, bidra till att förbättra kvaliteten på tjänsterna vid enheten och utveckla personalresurserna inom turism i Lam Dong -provinsen.

Eleverna deltar i diskussioner om färdigheter i rumsservice.

Denna aktivitet bidrar till att standardisera tjänster, bygga en professionell och vänlig bild av Lam Dong-turismen, och uppfylla kraven för hållbar turismutveckling i framtiden.

Källa: https://baolamdong.vn/tap-huan-nghiep-vu-cho-lao-dong-nganh-du-lich-lam-dong-401006.html