Betala grannens elräkning i 15 år utan att veta om det

Ken Wilson, bosatt i Vacaville, Kalifornien (USA), har bott ensam i en lägenhet i ett lägenhetskomplex sedan 2006 och har de senaste månaderna märkt en ovanlig ökning av sin elräkning.

Ken Wilson, en kund hos Pacific Gas and Electric (PG&E), betalade av misstag elräkningen för lägenheten bredvid i 15 år. Foto: ABC News

I ett försök att spara pengar minskade Wilson sin elförbrukning och köpte en övervakningsenhet för att övervaka sin energiförbrukning. Men även efter att han stängt av strömbrytaren fortsatte elmätaren att gå, vilket väckte misstankar om avvikelser i registreringen av elförbrukningen.

Wilson var orolig över problemet och kontaktade Pacific Gas and Electric (PG&E) för att rapportera det. Efter att ha mottagit klagomålet skickade PG&E en representant för att kontrollera elmätaren i Wilsons lägenhet. Testresultaten visade att Wilson omedvetet hade betalat elräkningen för lägenheten bredvid sedan 2009, tre år efter att han flyttade in i sin lägenhet. Detta innebar att Wilson i mer än 15 år hade betalat för el för en annan lägenhet än den han bodde i.

I ett uttalande till ABC News erkände PG&E felet och lovade att snabbt åtgärda det.

"En preliminär utredning har visat att elmätaren i Mr Wilsons lägenhet har debiterats en annan lägenhet sedan 2009", sade en talesperson för företaget.

PG&E har också officiellt bett Wilson om ursäkt och bekräftat sitt åtagande att helt åtgärda problemet. För att kompensera för förvirringen återbetalade företaget mer än 600 dollar till Wilsons konto, vilket motsvarar skillnaden han felaktigt betalat under årens lopp.

Wilson uttryckte oro över att förvirringen kan ha kvarstått sedan före 2009, eftersom han hade använt samma PG&E-avtal sedan flytten 2006 utan att märka några problem. Han sa också att han skulle fortsätta att noggrant övervaka sina elräkningar för att säkerställa att det inte fanns några avvikelser.

Dessutom rekommenderar PG&E att andra kunder, särskilt de som är oroliga över sin elförbrukning och fakturering, verifierar ID-numret på sin elmätare genom att jämföra det med numret på sin månadsfaktura.

Detta hjälper till att säkerställa att mätaren korrekt registrerar varje hushålls elförbrukning och undviker fel som Wilsons.

Källa: https://congthuong.vn/thanh-toan-hoa-don-tien-dien-cho-nha-hang-xom-suot-15-nam-ma-khong-biet-347167.html