Marknaden för förmögenhetsförvaltning för de rika är hungrig efter mänskliga resurser.

[annons_1]

Brist på mänskliga resurser för att betjäna de rika

Vietnams finansmarknad har vuxit avsevärt de senaste åren, i linje med den växande efterfrågan på förmögenhetsförvaltning från kunder. Enligt uppskattningar från den globala managementkonsulten McKinsey förväntas Vietnam år 2027 bli en marknad för personlig finansiell rådgivning (PFA) värd cirka 600 miljarder USD. Motsvarande är tillväxttakten 11 %/år från basnivån för PFA på cirka 360 miljarder USD i slutet av 2022.

Trots den enorma potentialen bedömde Bruce Delteil, VD för McKinsey & Company Vietnam, att kapitalförvaltningsbranschen i Vietnam ännu inte har utvecklats i motsvarande grad och knappt har hållit jämna steg med kundernas efterfrågan. Utmaningar som härrör från finansbranschen såväl som andra branscher hämmar kapitalförvaltningssektorn i Vietnam.

Bland de brister som påpekats och som gör att Vietnams kapitalförvaltningsbransch halkar efter betonade representanten från McKinsey kvaliteten på specialister när de inte lyckas möta kundernas behov.

”En av de största utmaningarna på Vietnams förmögenhetsförvaltningsmarknad är den begränsade tillgången på högkvalitativa mänskliga resurser för att utveckla välbärgade kundtjänster. Detta är ett ämne som återkommer upprepade gånger i våra samtal med aktörer i branschen”, säger Bruce Delteil.

Ngo Thanh Huan, VD för FIDT Asset Management JSC, delar samma åsikt och sa: "När behovet av omfattande finansiell planering ökar måste det naturligtvis finnas ett behov av att lära sig kunskap och erfarenhet inom ekonomisk förvaltning på ett systematiskt och planmässigt sätt; inte kunskap som samlats in från kollegor, vänner eller sociala nätverk."

Det är dags för titeln finansiell konsult eller personlig finansiell planerare att ha ett rättsligt ramverk för kompetensstandarder, praxisstandarder och etiska standarder, likt utvecklade länder har.

Bild: — År 2027 förväntas Vietnam bli en marknad för kapitalförvaltning värd cirka 600 miljarder dollar. Foto: McKinsey

Etiskt baserat yrke

För att den finansiella planeringsyrket ska kunna bli professionellt och utvecklas i Vietnam betonade Ngo Thanh Huan behovet av att fokusera på etikens viktiga roll i arbetsprocessen. Eftersom denna bransch bygger på det förtroende och den tillit som kunderna har för sina finansiella rådgivare. Om finansiella rådgivare beter sig oetiskt riskerar de att skada branschens rykte och kundernas intressen, vilket leder till förlorat förtroende.

Herr Huan hänvisade till en studie av Bigel från 1998 med finansiella planerare verksamma i USA. Resultaten visade att finansiella rådgivare med CFP-certifiering fick högre etiska betyg än de utan denna certifiering. Detta tyder på att tillämpningen av etiska koder påverkar de etiska beslutsfattandet hos finansiella planerare.

Dessutom föreslår Bruce Delteil att enheter djärvt kan leta efter talanger utanför den traditionella arbetsstyrkan inom förmögenhetsförvaltningsbranschen. Tänk till exempel på arbetsstyrkan hos exklusiva återförsäljare och lyxbilshandlare. Det här är personer med en talang för kundservice och kundrelationshantering. Att samarbeta med välrenommerade organisationer för att utveckla certifieringsprogram kan stärka anseendet och skapa ett annat värde för att attrahera högkvalificerad personal.

[annons_2]
Källa