Long Hung Youth går samman i "digitalt volontärarbete"

En helgmorgon i november, i ett litet hus i byn Tan Phuoc A2, Long Hung kommun (Can Tho stad), blev stämningen mer livlig än vanligt. Rakt framför verandan placerades ett prydligt bord som en vägledningspunkt för att hjälpa människor att installera applikationer och registrera sig för offentliga tjänster online. Det är här ungdomar går samman för att implementera modellen "Digital Volunteer" som just har tagits i bruk och snabbt skapat en positiv effekt i samhället.

Báo Cần Thơ•28/11/2025

Lansering av modellen "Digital volontär" på Tan Phuoc A2 Hamlet, Long Hung kommun ( Can Tho City).

Bekvämt, lämpligt för människor i avlägsna områden

Modellen har sitt ursprung i det faktum att många hushåll i byn bor långt från den offentliga förvaltningens servicecenter, vilket gör det svårt att resa, särskilt när vattennivån stiger och många landsbygdsvägar översvämmas. Många äldre eller jordbrukare är inte bekanta med smartphones, och varje gång de behöver lösa administrativa förfaranden måste de fråga sina barn eller barnbarn eller åka flera gånger eftersom de saknar de nödvändiga dokumenten.

Med hänvisning till den oron föreslog Mai Thuyet Hung, sekreterare för Tan Phuoc A2 Hamlet Youth Union, att Long Hung Commune Union skulle införa en modell för att ge digitala tjänster till hemmen. ”Jag ser människor som åker till avlägsna kommuner, ibland tvingas återvända eftersom de saknar de nödvändiga dokumenten. Därifrån rådde jag kommununionen att bygga och införa modellen ”Digital Volunteer” för att på ett mer bekvämt sätt stödja människor i byn”, sa Hung.

Modellen, som är i drift på helgerna, bygger på följande anda: ”De som vet mer vägleder de som vet mindre; de som inte vet får stöd på plats”. Fackföreningsmedlemmar turas om att snabbt hjälpa människor att registrera sig för offentliga onlinetjänster, integrera dokument i VNeID, hämta lösenord och svara på tekniska frågor etc.

Fru Dang Thi Giang, i byn Tan Phuoc A2, berättade: ”Jag är gammal och vet inte hur man använder en telefon. Tack vare steg-för-steg-instruktionerna från ungdomsförbundets medlemmar vet jag nu hur man använder VNeID, vilket sparar mig från att behöva bära på en massa pappersarbete när jag utför administrativa förfaranden. Med modellen ”Digital Volunteer” mitt i byn är människorna väldigt nöjda!”

Medlemmar ger inte bara stöd på fasta platser, utan besöker även hemmen hos behövande. Till exempel guidades Ms. Duong Thi Thuyet genom dödsfallsregistreringsprocessen för sitt barn. ”Allt jag frågade om förklarades tydligt. Barnen här är väldigt trevliga och entusiastiska!”, sa Ms. Thuyet.

Förutom stödjande dokument vägleder fackföreningsmedlemmarna även människor i hur man skannar QR-koder, skickar in dokument online, ser handläggningsförloppet etc., vilket hjälper människor att gradvis vänja sig vid den digitala miljön.

Ungdomsförbundsmedlemmar i byn Tan Phuoc A2 i Long Hung kommun stöder och vägleder entusiastiskt människor i att installera digitala applikationer.

Sprid ungdomens anda

Herr Le Tuan Vu, vice ordförande för Vietnams fosterlandsfrontskommitté i Long Hung kommun, sekreterare för Long Hung kommuns ungdomsförbund, kommenterade: ”Modellen ’digitala volontärer’ visar den kreativa och proaktiva andan hos unga människor i digital omvandling. Stödet från ungdomsförbundsmedlemmar för människor i byn är mycket praktiskt och lämpligt för lokala förhållanden.”

Enligt Le Tuan Vu kommer Long Hung kommunfackförening inom den närmaste tiden att utöka modellen till de återstående byarna i kommunen; öka antalet skift, särskilt på kvällar och helger; komplettera volontärstyrkan med digitala färdigheter från skolfackföreningen och lokala ungdomar; organisera utbildning för att förbättra stödfärdigheterna för fackföreningsmedlemmar.

Även om den nyligen infördes har modellen "Digital Volunteer" i Tan Phuoc A2-byn stöttat dussintals ärenden varje vecka. Många vet hur de ska skicka in sina ansökningar och följa hur deras ärenden försämras via sina telefoner, vilket avsevärt minskar restiderna. Ännu viktigare är att modellen bidrar till att öka människors förtroende för offentliga tjänster online; skapar en nära kommunikationsmiljö mellan fackmedlemmar, ungdomar och medborgare; bygger upp bilden av "ungdomar i den digitala transformationens era" som dynamiska och ansvarsfulla; bidrar till att främja det digitala samhället, digitala medborgare och den digitala ekonomin redan från gräsrotsnivå.

Från en liten idé från gruppledaren har modellen "Digital Volunteer" nu blivit en teknologisk bro som sprider Long Hungs ungdomars engagemang och bidrar till att föra digital transformation närmare lokalbefolkningen.

Kommentar (0)