Andelen administrativa förfaranden som avgjordes i tid på provinsnivå nådde 99,8 %.

(QNO) - I eftermiddags, den 12 januari, höll provinsens folkkommittékontor en konferens för att sammanfatta och utvärdera arbetet med att ta emot och hantera administrativa förfaranden (AP) i provinsen under 2023 och distribuera viktiga uppgifter under 2024.

Herr Le Ngoc Quang - biträdande kanslichef för den provinsiella folkkommittén, chef för det provinsiella administrativa servicecentret, ledde konferensen. Foto: TAM DAN

Tidigare har avdelningarna med enda kontaktpunkt på alla nivåer ansträngt sig för att utföra sina uppgifter väl, vilket skapar sinnesro och tillfredsställelse för organisationer och individer när de utför administrativa förfaranden.

Det totala antalet mottagna administrativa förfarandehandlingar på provinsnivå är 90 010 handlingar, på distriktsnivå 136 350 handlingar och på kommunnivå 187 299 handlingar. Andelen handlingar som behandlats i tid på provinsnivå är 99,8 %, på distriktsnivå 82,92 % och på kommunnivå 97,5 %. Det totala antalet handlingar som mottagits och behandlats online på provinsnivå är 80,6 %, på distriktsnivå 32,3 % och på kommunnivå 66,1 %.

Enligt genomförandebeslut nr 2114 från den provinsiella folkkommittén har Quang Nams postkontor hittills anställt 17 anställda för att ersätta 24 statstjänstemän och ta emot 1 381 administrativa ärenden (vilket motsvarar 100 % av det totala antalet administrativa ärenden som mottagits vid den provinsiella offentliga förvaltningens servicecenter).

På distriktsnivå har postkontoret ordnat 44 vikarier för att stödja 150 tjänstemän vid de centrala avdelningarna i 18 distrikt, städer och kommuner. På kommunnivå har postkontoret ordnat 20 vikarier för att ta emot dokument vid 19 folkkommittéer i kommuner, valkretsar och städer.

Hittills har 11 kommuner på distriktsnivå överfört 100 % av de administrativa förfarandena via offentliga posttjänster, inklusive: Nong Son, Phuoc Son, Nam Tra My, Bac Tra My, Dong Giang, Tay Giang, Thang Binh, Tam Ky, Nam Giang, Duy Xuyen och Que Son.

Provinsiella folkkommitténs kontor uppgav att mottagandet och avvecklingen av administrativa förfaranden under 2023 fortfarande har vissa begränsningar. Det är värt att notera att situationen med försenade handlingar fortfarande är utbredd, särskilt för handlingar på distrikts- och kommunnivå, främst koncentrerad till marksektorn, såsom förfaranden för registrering av ändringar, utfärdande av intyg, registrering och annullering av pantregistrering...

Postpersonal ersätter tjänstemän och offentliganställda inom avdelningar, filialer och sektorer för att delta i att ta emot administrativa förfaranden vid provinsiella offentliga förvaltningscentralen. Foto: Medarbetare

Andelen ansökningar som lämnas in online till distriktens och kommunernas enda kontaktpunkt är fortfarande låg jämfört med antalet mottagna ansökningar; folk har ännu inte för vana att lämna in administrativa förfaranden online. Vissa orter har ännu inte överfört vissa offentliga administrativa uppgifter till offentliga posttjänster.

Beträffande programvara uppgav provinsens folkkommittékontor att många funktioner och gränssnitt i informationssystemet för administrativa förfaranden inte är praktiska för användare och individer som är direkt involverade i filbehandlingsprocessen.

Vissa administrativa förfaranden har en hög andel postergenerering men har inte tillhandahållits på nivån för fullständiga online-offentliga tjänster eller integrerad, synkron datadelning. Arbetet med att ansluta, dela och synkronisera data från offentliga servicesystem är fortfarande ofullständigt...

Källa