Hackare säljer miljontals kunddata: Vietnam Airlines ber om ursäkt

(Dan Tri) – Vietnam Airlines har just meddelat en datasäkerhetsincident. Flygbolaget uppgav att viss personlig information kan ha exponerats, inklusive fullständigt namn, e-postadress, telefonnummer, födelsedatum och medlemsnummer.

Vietnam Airlines har just meddelat en datasäkerhetsincident relaterad till en kundtjänstplattform online som drivs av ett globalt teknikföretag.

Enligt information från partnern är Vietnam Airlines ett av många företag i världen som använder den här enhetens tjänster och som drabbades. En del av kunddata som behandlas på den här plattformen kan ha använts olagligt.

Företaget sa att de omedelbart samordnade med myndigheter, cybersäkerhetsexperter och teknikpartners för att utreda händelsen, bedöma omfattningen av effekterna och stärka dataskyddsåtgärderna.

En del av den personliga information som kan ha exponerats inkluderar ditt fullständiga namn, e-postadress, telefonnummer, födelsedatum och Lotusmiles-medlemsnummer.

Det är värt att notera att företaget uppgav att känsliga uppgifter som kreditkort, betalningsinformation, lösenord, resplaner, pass och Lotusmiles-kontosaldon fortfarande är säkra och opåverkade. Företagets interna IT-system fungerar normalt.

Flygplan på Noi Bai flygplats (Foto: Tien Tuan).

För att skydda personlig information rekommenderar Vietnam Airlines att kunder ändrar sina lösenord och tillhörande e-postadresser till Lotusmiles-kontot, är försiktiga med falska bedrägerier, misstänkta e-postmeddelanden eller samtal som utger sig för att vara Vietnam Airlines, inte delar personlig information eller engångskoder och inte loggar in på oautentiserade system.

Flygbolaget bad också om ursäkt för händelsen och eventuella problem den kan ha orsakat kunderna. Flygbolaget sa att de kommer att fortsätta uppdatera informationen och vidta alla nödvändiga åtgärder för att förbättra datasäkerheten och upprätthålla passagerarnas förtroende.

Enligt information på vissa hackerforum har en grupp hackare sålt miljontals kundinformation från Qantas, GAP Inc, Vietnam Airlines... Mer än 23 miljoner av dessa register har den äldsta dateringen daterad 23 november 2020, den senaste daterad 20 juni.

Enligt information på vissa hackerforum är hackergruppen Scattered LAPSUS$ Hunters. Hackergruppen avslöjade att de hade infiltrerat Salesforce-konton för 39 företag, inklusive Vietnam Airlines, Google, Cisco, Disney, FedEx...

Salesforce tillhandahåller CRM-lösningar (Customer Relationship Management) till Vietnam Airlines. Efter att ha misslyckats med att utpressa Salesforce publicerade hackergruppen data från flera företag som Vietnam Airlines, Qantas, GAP Inc...

Källa: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/vu-hacker-rao-ban-hang-trieu-du-lieu-khach-hang-vietnam-airlines-xin-loi-20251014110041987.htm