ACB: วัฒนธรรมการเรียนรู้สร้างข้อได้เปรียบที่แตกต่างในการพัฒนาที่ยั่งยืน

ท่ามกลางความท้าทายด้านการพัฒนาเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่องในอุตสาหกรรมต่างๆ ธนาคารหลายแห่งในเวียดนามจึงพร้อมที่จะลงทุนในการฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากร เพื่อเป็นปัจจัยสำคัญในการแข่งขันเพื่อการพัฒนาอย่างยั่งยืน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ACB ประสบความสำเร็จในการเป็นองค์กรการเรียนรู้ชั้นนำในอุตสาหกรรมการธนาคาร ความแตกต่างของ ACB ไม่ได้อยู่เพียงโปรแกรมการฝึกอบรมที่มีคุณภาพเท่านั้น แต่ยังรวมถึงวิธีการที่ธนาคารสร้างสภาพแวดล้อมที่หลากหลายและสร้างสรรค์ โดยให้ผู้เรียนเป็นศูนย์กลางของกิจกรรมการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องทั้งหมด รูปแบบองค์กรการเรียนรู้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและสร้างวัฒนธรรมที่ยืดหยุ่น ส่งเสริมความจำเป็นในการเรียนรู้ด้วยตนเองและความสามารถในการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง ซึ่งสร้างคุณค่าให้กับ ACB ด้วยความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้าในการเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ตลอดชีวิต ACB เป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ชั้นนำ ด้วยการก่อตั้งศูนย์ฝึกอบรมอย่างเป็นทางการแห่งแรกในอุตสาหกรรมการธนาคาร ของเวียดนาม เมื่อกว่า 30 ปีที่แล้ว และยังคงรักษามาตรฐานคุณภาพระดับสูงในการฝึกอบรมบุคลากรมาจนถึงปัจจุบัน จากประสบการณ์จริง ACB ได้กำหนดโครงสร้างหน้าที่การเรียนรู้ที่หลากหลายและเฉพาะทาง ซึ่งแตกต่างจากองค์กรอื่นๆ สิ่งนี้ยังรวมอยู่ในกลยุทธ์การพัฒนาระยะยาว เมื่อคณะกรรมการธนาคารและคณะกรรมการธนาคารมุ่งมั่นที่จะสร้าง ACB ให้เป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ตลอดชีวิต ตั้งแต่ระดับผู้บริหารไปจนถึงพนักงาน ACB พวกเขาได้รับการสนับสนุนให้เรียนรู้อย่างสม่ำเสมอและจริงจัง อัตราการเรียนรู้ปัจจุบันของพนักงาน ACB อยู่ที่ 90% จำนวนชั่วโมงการเรียนรู้ที่ระบุไว้ในองค์ประกอบหลักของตัวชี้วัดประสิทธิภาพส่วนบุคคลและตัวชี้วัดประสิทธิภาพหน่วย พนักงาน ACB ต้องเรียนรู้เฉลี่ย 67 ชั่วโมงต่อปี นอกจากนี้ ศูนย์การเรียนรู้ ACB ยังจัดทำหลักสูตรมากกว่า 250 หลักสูตร ตั้งแต่ความรู้เชิงวิชาชีพไปจนถึงการดูแลตนเอง หลักสูตร "การเยียวยา" ภายใต้จิตวิญญาณที่แท้จริงของการทำงาน - ใช้ชีวิต - เรียนรู้ ACB ผ่านรูปแบบการเรียนรู้ที่หลากหลาย เช่น การเรียนรู้แบบเข้มข้น การเรียนรู้ออนไลน์ การให้คำปรึกษา การสัมมนา การแบ่งปันความรู้แบบกลุ่ม และการฝึกอบรมภาคปฏิบัติ

ศูนย์การเรียนรู้ ACB ได้รักษามาตรฐานคุณภาพการฝึกอบรมบุคลากรไว้ในระดับสูงนับตั้งแต่ก่อตั้ง ส่งผลให้มีวัฒนธรรมการเรียนรู้ที่เข้มแข็ง

ศูนย์การเรียนรู้ ACB ไม่เพียงแต่จัดหลักสูตรเท่านั้น แต่ยังสร้างรากฐานวัฒนธรรมการเรียนรู้ที่แข็งแกร่งด้วยการจัดตั้งกลุ่มพันธมิตรการเรียนรู้และกลุ่มส่งเสริมและพัฒนาวัฒนธรรมการเรียนรู้ กลุ่มพันธมิตรการเรียนรู้มุ่งเน้นการเชื่อมต่อกับพันธมิตรทั้งภายในและภายนอกเพื่อมอบโปรแกรมการฝึกอบรมที่มีคุณภาพตามความต้องการ ขณะที่กลุ่มส่งเสริมและพัฒนาวัฒนธรรมการเรียนรู้มีหน้าที่รับผิดชอบในการเสริมสร้างแรงจูงใจในการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องของพนักงาน ACB ธนาคารได้สร้างเงื่อนไขให้บุคลากรสามารถเลือกวิธีการเรียนรู้ แคตตาล็อกหลักสูตรที่เหมาะสมกับความต้องการ และเส้นทางการพัฒนาของตนเอง ACB ได้สร้างกลไกการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง เชิงรุกอย่างเต็มที่ และมีปฏิสัมพันธ์สูง การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีการเรียนรู้สมัยใหม่ซึ่งเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับการทำงานจริง นวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์เป็นรากฐานของ ACB ในการเดินทางสู่การเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้สมัยใหม่ ในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา ACB ได้ลงทุนด้านเทคโนโลยีและแพลตฟอร์มการเรียนรู้มาอย่างต่อเนื่อง ได้แก่ เว็บไซต์การเรียนรู้ ระบบ E-learning ภายใน (หลักสูตรวิชาชีพ หลักสูตรที่ต้องการความปลอดภัยเรียนผ่านระบบของธนาคาร) และ E-learning ภายนอก (หลักสูตรที่สามารถเรียนที่บ้านได้ เครือข่ายภายนอก) ระบบบันทึกประวัติและระยะเวลาการเรียนรู้ แผงควบคุมการเรียนรู้ หน้าข้อมูลการสื่อสารเกี่ยวกับกิจกรรมการเรียนรู้

การเสริมสร้างประสบการณ์และปลุกพลังแห่งการเรียนรู้ต่อเนื่องช่วยให้พนักงาน ACB ปรับตัวและตามทันแนวโน้มใหม่ๆ เพื่อพัฒนาไปพร้อมกับองค์กร

หลักสูตรออนไลน์แบบย่อส่วน (Blind) ถูกสร้างขึ้นในทิศทางของ Gamification เพื่อเพิ่มปฏิสัมพันธ์ และส่งเสริมความรักในการเรียนรู้ให้กับพนักงาน ACB เมื่อเข้าร่วม มีการใช้รูปแบบการผลิตที่หลากหลายอย่างยืดหยุ่นเพื่อนำเสนอหลักสูตรใหม่ได้อย่างรวดเร็ว ตอบสนองความต้องการด้านการฝึกอบรมขององค์กรและผู้เรียนได้อย่างทันท่วงที เทคโนโลยีการตัดต่อ วิดีโอ การออกแบบเนื้อหา ผสมผสานกับแอปพลิเคชัน AI ก็กำลังได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ หลายหลักสูตรไม่ได้หยุดอยู่แค่การสะสมความรู้ แต่ยังกำหนดให้ผู้เรียนฝึกฝนและประยุกต์ใช้หลังจากเรียนรู้เสร็จ เพื่อบันทึกผลการเรียนรู้ กิจกรรมนี้ยังได้รับการตรวจสอบและบันทึกข้อมูลโดยอัตโนมัติในระบบการเรียนรู้และการแข่งขันของ ACB การนำเทคโนโลยีเข้าสู่ระบบการเรียนรู้เป็นความมุ่งมั่นอันยิ่งใหญ่ที่ ACB กำลังทำให้เป็นจริงได้ คุณเหงียน ฮว่า มาย ผู้อำนวยการศูนย์การเรียนรู้ ACB กล่าวว่า "เราไม่เพียงแต่มุ่งเน้นการถ่ายทอดความรู้ แต่ยังสร้างเงื่อนไขสำหรับการเข้าใจและนำความรู้ไปใช้ในการทำงานจริงของพนักงานแต่ละคน" เธอยังกล่าวอีกว่า ACB กำลังพัฒนาระบบการวัดผลอย่างต่อเนื่องโดยใช้วิธีการเชิงปริมาณทั้งก่อนและหลังการฝึกอบรม เพื่อประเมินประสิทธิภาพการเรียนรู้

ACB มุ่งเน้นที่ผู้เรียนและสร้างเงื่อนไขให้พนักงานได้นำความรู้ไปใช้ในการปฏิบัติงาน โดยมีการบันทึกก่อนและหลังการฝึกอบรมเพื่อประเมินประสิทธิผล

ตั้งแต่การรวบรวม วิเคราะห์ข้อมูล และประเมินระบบ ACB ปรับปรุงและพัฒนาเนื้อหา วิธีการ และแนวโน้มการเรียนรู้ที่มีประสิทธิภาพและเหมาะสมที่สุดสำหรับองค์กรและบุคคลในกระบวนการออกแบบ การพัฒนาประสบการณ์และปลุกจิตวิญญาณแห่งการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องจะช่วยให้พนักงานแต่ละคนสามารถพัฒนาศักยภาพของตนเองได้อย่างเต็มที่ นำไปสู่การสร้างธนาคารที่ปรับตัวได้ ก้าวทันเทรนด์ และพร้อมรับมือกับทุกความท้าทาย พร้อมคว้าโอกาสจากการพัฒนา ลูกค้าและพันธมิตรเรียนรู้ร่วมกัน พัฒนาศักยภาพด้านนวัตกรรมด้วย ACB มุ่งมั่นที่จะเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้และส่งเสริมจิตวิญญาณแห่งการเรียนรู้ในองค์กร ACB ส่งเสริมนวัตกรรมและการแบ่งปันความรู้ ใช้ประโยชน์จากการเชื่อมโยงระหว่างทรัพยากรภายในและภายนอกเพื่อบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจและการพัฒนาที่ยั่งยืน ควบคู่ไปกับการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่มุ่งเน้นการพัฒนาบุคลากรมากขึ้น การเรียนรู้ขององค์กรยังช่วยให้ ACB สามารถดำเนินกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงที่ครอบคลุม ตั้งแต่ผลิตภัณฑ์และบริการไปจนถึงประสบการณ์ของลูกค้า ทรัพยากรบุคคลของ ACB สร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์และกระบวนการใหม่ๆ ที่สอดคล้องกับเทรนด์เทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนตลาด จากนั้น ACB จะปรับปรุงขั้นตอนการทำงานและเพิ่มประสิทธิภาพ นำไปสู่คุณค่าที่มากขึ้นสำหรับลูกค้า โครงการริเริ่มต่างๆ เช่น การพัฒนาแอปพลิเคชันมือถือ การทำให้กระบวนการตรวจสอบสินเชื่อเป็นระบบอัตโนมัติ กระบวนการภายใน และการปรับใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูง แสดงให้เห็นว่า ACB กำลังเรียนรู้และมองหาวิธีใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงและบรรลุความก้าวหน้ามากยิ่งขึ้น

ACB มุ่งมั่นเผยแพร่จิตวิญญาณแห่งการเรียนรู้และขยายการแบ่งปันความรู้ให้กับพันธมิตรและลูกค้าเพื่อการพัฒนาร่วมกัน

ที่สำคัญยิ่งกว่านั้น ไม่เพียงแต่ภายในองค์กรเท่านั้น ACB ยังถ่ายทอดจิตวิญญาณแห่งการเรียนรู้ให้กับพันธมิตรและลูกค้าอย่างเข้มแข็ง ผ่านการจัดสัมมนาและเวิร์กช็อปเพื่ออัปเดตและแลกเปลี่ยนข้อมูลเกี่ยวกับประเด็น ทางสังคม เศรษฐกิจ และเทคโนโลยี ล่าสุด คุณบอริส กรอยส์เบิร์ก ศาสตราจารย์ชั้นนำจากคณะบริหารธุรกิจฮาร์วาร์ด ได้รับเชิญจากประธานบริษัท ตรัน ฮุง ฮุย เดินทางไปยังประเทศเวียดนาม และได้ร่วมบรรยายในการประชุมสุดยอดผู้นำ “จากความยิ่งใหญ่สู่ความโดดเด่น” ให้กับลูกค้าและพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ของ ACB โดยตรง การพัฒนาองค์กรให้เป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ไม่เพียงแต่เป็นกลยุทธ์ของ ACB เท่านั้น แต่ยังสร้างรากฐานที่แข็งแกร่งให้กับ ACB ในการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมทางธุรกิจได้อย่างรวดเร็วและยืดหยุ่น พัฒนาความสามารถในการปรับตัวต่อนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง และประสบความสำเร็จในอนาคต วัฒนธรรมการเรียนรู้ได้กลายเป็นจุดเด่นของ ACB ในการสร้างวัฒนธรรมองค์กรเชิงบวก มอบโอกาสมากมายในการพัฒนาตนเอง และรักษามาตรฐานสวัสดิการระดับสูงสำหรับบุคลากรที่มีความสามารถ

วัฒนธรรมการเรียนรู้เปิดโอกาสให้เกิดการพัฒนาส่วนบุคคลมากมาย ตลอดจนรักษามาตรฐานผลประโยชน์สูงสำหรับพนักงานที่มีความสามารถ ส่งผลให้ ACB มีสภาพแวดล้อมการทำงานที่เหมาะสม

เมื่อเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา ACB ได้รับการยกย่องจากนิตยสาร HR Asia ให้ได้รับรางวัล "บริษัทที่น่าทำงานที่สุดในเอเชีย ประจำปี 2024" นับเป็นปีที่ 6 ติดต่อกันที่ HR Asia มอบรางวัลนี้ให้แก่ ACB เพื่อเป็นเกียรติอันทรงเกียรติ ซึ่งตอกย้ำความมุ่งมั่นของธนาคารในการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เหมาะสมที่สุดสำหรับพนักงาน องค์กรอย่าง ACB กำลังมีส่วนร่วมในการสร้างและพัฒนาสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีขึ้นอย่างต่อเนื่องในตลาด ที่มา: https://nhipsongkinhte.toquoc.vn/acb-van-hoa-hoc-tap-tao-loi-the-khac-biet-trong-phat-trien-ben-vung-2024091510015235.htm