Vietnam.vn - Nền tảng quảng bá Việt Nam

AI กลายเป็นปัจจัยสำคัญในการกำหนดประสิทธิภาพทางธุรกิจ

การประยุกต์ใช้ AI (หรือ Gen AI...) เป็นปัญหาเชิงกลยุทธ์ ไม่ใช่แค่ปัญหาทางเทคนิคหรือเทคโนโลยี AI ไม่ใช่แค่กระแสเท่านั้น แต่ยังกลายเป็นปัจจัยสำคัญต่อประสิทธิภาพทางธุรกิจอีกด้วย

Bộ Khoa học và Công nghệBộ Khoa học và Công nghệ12/03/2025

img

เวิร์กช็อป “การกำกับดูแลกิจการในยุค AI: การปรับปรุงประสิทธิภาพด้วย AI และข้อมูลอัจฉริยะ” - ภาพ: VGP/HG

นี่คือความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญ วิทยากร และภาคธุรกิจในงานสัมมนาเรื่อง "การกำกับดูแลกิจการในยุค AI: การปรับปรุงประสิทธิภาพด้วย AI และข้อมูลอัจฉริยะ" ซึ่งจัดขึ้นเมื่อวันที่ 11 มีนาคม ณ กรุงฮานอย

ในการประชุมเชิงปฏิบัติการ ดร. คาน วัน ลุค สมาชิกสภาที่ปรึกษานโยบายการเงินและการเงินแห่งชาติ หัวหน้านักเศรษฐศาสตร์ ของ BIDV ได้วิเคราะห์สถานการณ์เศรษฐกิจโลกและเวียดนามในช่วงปี พ.ศ. 2567-2568 เศรษฐกิจโลกกำลังเติบโตอย่างช้าๆ อยู่ที่ประมาณ 2.7% อัตราเงินเฟ้อลดลงเหลือ 2.9% ในปี พ.ศ. 2568 ขณะที่การค้าโลกคาดว่าจะลดลงเล็กน้อยเหลือ 3.2%

สำหรับเวียดนาม เศรษฐกิจ ของเรามีจุดสดใสด้วยการเติบโตของการส่งออกในเชิงบวก การลงทุนโดยตรงจากต่างประเทศ (FDI) ที่เฟื่องฟู... อย่างไรก็ตาม ธุรกิจต่างๆ ยังคงเผชิญกับความท้าทายมากมาย และคาดหวังนโยบายสนับสนุนจากรัฐ โดยเฉพาะมติพรรคที่จะส่งเสริม เศรษฐกิจ ภาคเอกชน

ดร. คาน วัน ลุค ยังเน้นย้ำว่าการแข่งขันด้านเทคโนโลยี โดยเฉพาะอย่างยิ่งด้าน AI นั้นรุนแรงมากในแต่ละประเทศ หากเวียดนามชะลอตัว ธุรกิจต่างๆ จะถูกกำจัดหากปรับตัวช้า

“การลงทุนใน AI ถือเป็นการลงทุนระยะยาว ผลลัพธ์อาจไม่ปรากฏให้เห็นในทันที แต่สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่าการนำ AI (หรือ Gen AI...) มาใช้เป็นปัญหาเชิงกลยุทธ์ ไม่ใช่แค่ปัญหาทางเทคนิคหรือเทคโนโลยี AI ไม่ใช่แค่แนวโน้ม แต่ได้กลายเป็นปัจจัยสำคัญในการเพิ่มผลผลิต คุณภาพ และประสิทธิภาพทางธุรกิจ” ดร. แคน แวน ลุค กล่าว

รายงานของ McKinsey ในปี 2024 พบว่า 65% ของคนทำงานทั่วโลกเคยใช้ generative AI ในการทำงาน แต่มีเพียง 15% ของธุรกิจเท่านั้นที่ได้รับประโยชน์อย่างเป็นรูปธรรมจากเทคโนโลยีนี้ สาขาการประยุกต์ใช้ AI ที่พบบ่อยที่สุด ได้แก่ การตลาด (54%) เทคโนโลยี (39%) และการเงิน (16%)

ดร. Can Van Luc กล่าวว่า เพื่อนำ AI มาใช้ได้อย่างประสบความสำเร็จ ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องเตรียมกลยุทธ์ AI ที่สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจ เตรียมแพลตฟอร์มข้อมูล เลือกเครื่องมือและเทคโนโลยี AI ที่เหมาะสม รับรองการใช้ AI อย่างมีจริยธรรมและมีความรับผิดชอบ ตรวจสอบและปรับปรุงระบบ AI อย่างต่อเนื่อง พัฒนาบุคลากรที่มีความสามารถเพื่อเพิ่มศักยภาพของเทคโนโลยีนี้ให้สูงสุด...

นาย Le Hong Quang กรรมการผู้จัดการของ MISA ได้แบ่งปันเกี่ยวกับกลยุทธ์การนำ AI และข้อมูลอัจฉริยะมาใช้ในการบริหารจัดการธุรกิจ โดยอ้างอิงข้อมูลที่แสดงให้เห็นว่าอัตราของธุรกิจที่นำ AI มาใช้ในการบริหารจัดการเพิ่มขึ้นจาก 33% ในปี 2022 เป็น 72% ในปี 2024 (ตามข้อมูลของ IBM, Forbes และ McKinsey)

เทคโนโลยีนี้ช่วยสนับสนุนการบริการลูกค้า (56%) ความปลอดภัยทางไซเบอร์ (51%) การจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า (42%) และการผลิตเนื้อหา (40%) ธุรกิจที่ใช้ข้อมูลในการตัดสินใจมีแนวโน้มที่จะเพิ่มจำนวนลูกค้าได้มากกว่าธุรกิจแบบดั้งเดิมถึง 23 เท่า

การนำ AI มาใช้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการดูแลลูกค้าได้ 1.71 เท่า ลดจำนวนพนักงานจาก 600 คนเหลือ 350 คน เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางการเงิน ทำบัญชีอัตโนมัติ และสนับสนุนธุรกิจให้เข้าถึงเงินทุนได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

คุณเล ฮ่อง กวง เน้นย้ำว่า AI เป็นเทรนด์ที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ซึ่งธุรกิจจำเป็นต้องปรับตัวอย่างรวดเร็วเพื่อรักษาความได้เปรียบในการแข่งขัน ธุรกิจจำเป็นต้องเผยแพร่ AI สู่การบริหารจัดการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ สร้างวัฒนธรรมการตัดสินใจโดยอิงข้อมูล และส่งเสริมการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลด้วยแพลตฟอร์มคลาวด์คอมพิวติ้งที่ผสานรวม AI เข้าด้วยกัน ขณะเดียวกัน จำเป็นต้องทบทวนและวางแผนการประยุกต์ใช้ AI ในแต่ละกระบวนการอย่างต่อเนื่อง เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและการบริหารจัดการ

ในการอภิปรายแบบกลุ่มเรื่อง “AI & Smart Data: The Key to Modern Business Administration” วิทยากรได้หารือและวิเคราะห์บทบาทของ AI ในการบริหารธุรกิจ การแบ่งงานระหว่างมนุษย์และ AI และประสบการณ์จริงในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีนี้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพในการบริหารจัดการและการดำเนินงาน

วิทยากรทุกคนเห็นพ้องต้องกันว่า AI ได้กลายเป็นเครื่องมือหลักในการบริหารจัดการธุรกิจยุคใหม่ การนำ AI มาใช้อย่างมีประสิทธิภาพ ธุรกิจจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงไม่เพียงแต่ในด้านเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังรวมถึงแนวคิดการบริหารจัดการและกลยุทธ์การพัฒนาระยะยาวด้วย หากเราไม่ดำเนินการอย่างเด็ดขาดตั้งแต่ตอนนี้ เราจะไม่เพียงแต่ตกอับ แต่ยังเสี่ยงต่อการถูกคัดออกจากเกมการแข่งขันนี้อีกด้วย

ตามข้อมูลจาก Chinhphu.vn

ที่มา: https://mst.gov.vn/ai-tro-thanh-yeu-to-quyet-dinh-hieu-suat-doanh-nghiep-197250312085711148.htm


การแสดงความคิดเห็น (0)

No data
No data
กองกำลังอันทรงพลังของเครื่องบินรบ SU-30MK2 จำนวน 5 ลำเตรียมพร้อมสำหรับพิธี A80
ขีปนาวุธ S-300PMU1 ประจำการรบเพื่อปกป้องน่านฟ้าฮานอย
ฤดูกาลดอกบัวบานดึงดูดนักท่องเที่ยวให้มาเยี่ยมชมภูเขาและแม่น้ำอันงดงามของนิญบิ่ญ
Cu Lao Mai Nha: ที่ซึ่งความดิบ ความสง่างาม และความสงบผสมผสานกัน
ฮานอยแปลกก่อนพายุวิภาจะพัดขึ้นฝั่ง
หลงอยู่ในโลกธรรมชาติที่สวนนกในนิญบิ่ญ
ทุ่งนาขั้นบันไดปูลวงในฤดูน้ำหลากสวยงามตระการตา
พรมแอสฟัลต์ 'พุ่ง' บนทางหลวงเหนือ-ใต้ผ่านเจียลาย
PIECES of HUE - ชิ้นส่วนของสี
ฉากมหัศจรรย์บนเนินชา 'ชามคว่ำ' ในฟู้โถ

มรดก

รูป

ธุรกิจ

No videos available

ข่าว

ระบบการเมือง

ท้องถิ่น

ผลิตภัณฑ์