Apple อาจลบผู้ช่วยเสียง Siri ออกจากหลายประเทศ

ผู้ช่วยเสียงของ Apple กำลังพิสูจน์ให้เห็นว่ามีความน่าเชื่อถือและมีประสิทธิภาพน้อยกว่าคู่แข่งที่ขับเคลื่อนด้วย AI (ภาพ: TWB)

Siri ผู้ช่วยเสมือนจริงชื่อดังของ Apple ที่ทำงานร่วมกับ iPhone มาเกือบ 15 ปี เผชิญการวิพากษ์วิจารณ์อย่างต่อเนื่อง เหตุการณ์นี้ทำให้เกิดข่าวลือว่า Apple กำลังเตรียมหาทางเลือกอื่นแทน Siri

ในความเป็นจริง ดูเหมือนว่า Apple กำลังพัฒนาระบบที่อนุญาตให้ผู้ใช้สามารถเลือกแทนที่ Siri ด้วยผู้ช่วยเสียงของบริษัทอื่นได้

ตามที่ Bloomberg รายงาน นี่อาจถือได้ว่าเป็นการยอมรับที่ค่อนข้างสงวนตัวว่า Apple กำลังสูญเสียพื้นที่ให้กับ ChatGPT และเครื่องมือ AI ที่คล้ายคลึงกัน

ในการวิเคราะห์โดยละเอียดเกี่ยวกับกลยุทธ์ AI ของ Apple นักข่าว Mark Gurman (ที่รู้จักกันดีจากแหล่งข่าวภายในที่น่าเชื่อถือ) อธิบายว่าในตลาดยุโรป Apple กำลังเตรียมให้ผู้ใช้สามารถเลือกใช้ได้ระหว่าง Siri หรือผู้ช่วยเสียงของบริษัทอื่น

ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ iPhone ใน "ทวีปเก่า" สามารถใช้ ChatGPT, Perplexity หรือ Claude แทน Siri ได้

Bloomberg กล่าวว่าการเคลื่อนไหวของ Apple ก็เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมายต่อต้านการผูกขาดในยุโรป โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Digital Markets Act (DMA)

กฎหมายดังกล่าวบังคับให้ Apple ต้องปรับเปลี่ยนการทำงานของ iPhone ในประเทศสมาชิกสหภาพยุโรป 27 ประเทศอย่างมีนัยสำคัญ การเปลี่ยนแปลงนี้จะทำให้เกิดการแข่งขันที่รุนแรงสำหรับ Siri ในใจของผู้ใช้ iPhone อย่างแน่นอน

ในความเป็นจริง ผู้ช่วยเสียงของ Apple ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีความน่าเชื่อถือและมีประสิทธิภาพน้อยกว่าคู่แข่งที่ขับเคลื่อนด้วย AI

ผู้ใช้เริ่มใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่บางโมเดลอย่างไม่เป็นทางการเพื่อแทนที่ Siri บน iPhone ในการจัดการคำขอในชีวิตประจำวัน

การอนุญาตให้คู่แข่งเข้ามาแทนที่ Siri บน iPhone และ iPad อาจทำให้ผู้ช่วยเสียงที่ Apple คิดค้นขึ้นเองกลายเป็นสิ่งล้าสมัย

ในปัจจุบันแชทบอทสมัยใหม่ส่วนใหญ่มีประสิทธิภาพมากขึ้น หากมีการผสานรวมอย่างลึกซึ้งและสามารถเข้าถึงการตั้งค่า iPhone ผู้ใช้หลายรายอาจเปลี่ยนไปใช้การตั้งค่าเหล่านี้ ซึ่งหมายความว่า Siri จะต้องเลิกใช้

ดูเหมือนว่า Apple พร้อมที่จะลดความสำคัญของ Siri แล้ว แม้ว่าบริษัทจะกำลังพัฒนา Siri ใหม่ทั้งหมดโดยอิงจากโมเดลภาษาขนาดใหญ่ แต่กระบวนการนี้ดูเหมือนจะดำเนินการแยกจากโปรเจ็กต์อื่นๆ ในการเปิดตัวระบบข่าวกรองของ Apple

ที่มา: https://dantri.com.vn/cong-nghe/apple-co-the-loai-bo-tro-ly-giong-noi-siri-tai-nhieu-quoc-gia-20250519225459144.htm