นี่คือเหตุผลที่บริษัทใหญ่ๆ หลายแห่ง รวมถึง Amazon, Goldman Sachs และ Verizon ได้สั่งห้ามหรือจำกัดการใช้งานแชทบอท ChatGPT ของ OpenAI ChatGPT ใช้ข้อมูลจากการสนทนากับผู้ใช้เพื่อปรับปรุงความแม่นยำ
แน่นอนว่า ChatGPT โดยเฉพาะและเครื่องมือ AI เชิงสร้างสรรค์ (generative AI) ส่งผลดีต่อธุรกิจอย่างปฏิเสธไม่ได้ ช่วยเพิ่มผลิตภาพแรงงาน ลดเวลาในการทำงานซ้ำๆ ของพนักงาน บางบริษัท เช่น Coca-Cola, Bain & Company ยังได้ลงนามข้อตกลงความร่วมมือกับ OpenAI อีกด้วย
แต่สำหรับนายจ้างหลายราย ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยยิ่งน่ากังวลกว่านั้น เมื่อต้นเดือนเมษายน Samsung ระบุว่าพนักงานเผลอปล่อยซอร์สโค้ดภายในและบันทึกการประชุมขณะใช้แชทบอท
นี่คือรายชื่อบริษัทที่จำกัดหรือแบน ChatGPT โดยสมบูรณ์:
แอปเปิล
Apple ได้จำกัดไม่ให้พนักงานใช้ ChatGPT และเครื่องมือ AI ของบุคคลที่สาม เนื่องจากกังวลเกี่ยวกับการรั่วไหลของข้อมูลที่เป็นความลับ ผู้ผลิต iPhone ยังได้ขอให้พนักงานงดใช้โปรแกรมเขียนซอฟต์แวร์อัตโนมัติ Copilot ที่พัฒนาโดย GitHub และ OpenAI Apple กำลังพัฒนาเครื่องมือ AI ของตนเองภายใต้การนำของ John Giannandrea อดีตผู้บริหารของ Google
ธนาคารแห่งอเมริกา
ธนาคารแห่งอเมริกา (Bank of America) ได้เพิ่ม ChatGPT เข้าไปในรายชื่อแอปพลิเคชันที่ไม่อนุญาตให้ใช้งานเพื่อการทำงาน โดยเป็นหนึ่งในธนาคารหลายแห่งที่ดำเนินมาตรการที่เข้มงวดขึ้นเกี่ยวกับการสื่อสารภายใน หลังจากถูกหน่วยงานกำกับดูแลของสหรัฐฯ ปรับเงินกว่า 2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ เนื่องจากไม่ตรวจสอบการใช้งานแอปพลิเคชันอย่าง WhatsApp
คาลิกซ์
ไมเคิล วีนนิ่ง ซีอีโอประกาศว่า ChatGPT ถูกแบนในทุกฟีเจอร์และอุปกรณ์ตั้งแต่เดือนเมษายนเป็นต้นไป โดยเขาอ้างถึงการละเมิดข้อมูลของซัมซุงว่าเป็นสาเหตุของการแบน วีนนิ่งกังวลว่า ChatGPT อาจเปิดเผยข้อมูลสำคัญ เช่น การแจ้งเตือนภายในและสัญญาลูกค้าให้กับบุคคลภายนอก
ซิตี้กรุ๊ป
ChatGPT อยู่ในรายชื่อซอฟต์แวร์บุคคลที่สามที่ถูกแบนโดยอัตโนมัติของซิตี้กรุ๊ป โฆษกขององค์กรกล่าวว่ากำลังศึกษาความเสี่ยงและประโยชน์ที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีนี้
ธนาคารดอยซ์แบงก์
พนักงานธนาคารดอยซ์แบงก์ถูกปิดใช้งานการเข้าถึง ChatGPT ในเดือนกุมภาพันธ์ ซึ่งเป็นแนวปฏิบัติมาตรฐานสำหรับเว็บไซต์ของบุคคลที่สามเพื่อป้องกันการละเมิดข้อมูล ในระหว่างนี้ ธนาคารจะหาวิธีการใช้งานแชทบอทให้ดีที่สุด พร้อมกับปกป้องข้อมูลของตนเองและลูกค้า ดอยซ์แบงก์กำลังพัฒนาแชทบอท AI ของตนเอง
โกลด์แมน แซคส์
นอกจากนี้ Citigroup ยังบล็อกการเข้าถึง ChatGPT ผ่านกระบวนการอัตโนมัติ Goldman Sachs กำลังพัฒนาเครื่องมือ AI ของตนเองเพื่อลดความซับซ้อนของงานต่างๆ เช่น การจำแนกประเภทเอกสารและการสรุปรายงานทางธุรกิจ
เจพีมอร์แกน เชส
ธนาคารที่ใหญ่ที่สุดของสหรัฐฯ ได้จำกัดไม่ให้พนักงานใช้ ChatGPT ในช่วงปลายเดือนกุมภาพันธ์ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการควบคุมซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามมาตรฐาน แต่ธนาคารอาจใช้เครื่องมือนี้ในอนาคต
นอร์ทรอป กรัมแมน
บริษัทด้านการป้องกันประเทศและอวกาศได้สั่งแบน ChatGPT เมื่อต้นปีนี้ โดยระบุว่าจะไม่แบ่งปันข้อมูลของบริษัทหรือลูกค้ากับบุคคลภายนอกก่อนที่จะผ่านการตรวจสอบ
เวอไรซอน
บริษัทโทรคมนาคมยักษ์ใหญ่ยังได้หยิบยกข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยเกี่ยวกับ ChatGPT ขึ้นมาด้วย โดย Verizon ประกาศว่าพนักงานจะไม่สามารถใช้ระบบภายในเพื่อเข้าถึงแชทบอทได้อีกต่อไป ตั้งแต่กลางเดือนกุมภาพันธ์เป็นต้นไป เนื่องจากมีความเสี่ยงที่จะสูญเสียข้อมูลสำคัญ เช่น ข้อมูลลูกค้าและซอร์สโค้ด
ซัมซุง
กลุ่มบริษัทสัญชาติเกาหลีใต้ได้สั่งห้ามพนักงานใช้ ChatGPT และเครื่องมือ AI เชิงสร้างสรรค์อื่นๆ ในช่วงต้นเดือนพฤษภาคม คำสั่งห้ามนี้เกิดขึ้นหลังจากที่วิศวกรเผลอปล่อยข้อมูลสำคัญ ซึ่งรวมถึงซอร์สโค้ดและบันทึกการประชุม ขณะอัปโหลดข้อมูลไปยังแชทบอทโดยไม่ได้ตั้งใจในเดือนเมษายน ซัมซุงเองก็ได้พัฒนาเครื่องมือ AI ของตนเองสำหรับพนักงานเพื่อใช้ในการพัฒนาซอฟต์แวร์ การแปล และการสังเคราะห์เอกสาร
นอกจากนี้ บริษัทบางแห่งไม่ได้ห้าม ChatGPT อย่างสมบูรณ์ แต่เพียงกำหนดให้พนักงานไม่แบ่งปันข้อมูลที่เป็นความลับบนแพลตฟอร์ม เช่น Accenture, Amazon, PwC Australia...
(ตามคำทำนาย)
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)