(QBĐT) - คณะกรรมการบริหารเขต เศรษฐกิจ จังหวัด (EZMB) ได้กำหนดให้การปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดิน (AR) เป็นภารกิจสำคัญในการสร้างกลไกการบริหารราชการแผ่นดินที่มีประสิทธิภาพ เพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับประชาชนและภาคธุรกิจ และสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้ออำนวยต่อการดึงดูดการลงทุน
เพื่อดำเนินการปฏิรูปการบริหารอย่างมีประสิทธิภาพ คณะกรรมการบริหารเขตเศรษฐกิจจังหวัดจึงได้ออกแผนปฏิรูปการบริหาร พ.ศ. 2567 เมื่อต้นปี หัวหน้าคณะกรรมการได้มอบหมายหน้าที่ความรับผิดชอบเฉพาะให้แต่ละกรมและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามหน้าที่และภารกิจของตน เพื่อกำกับดูแลการปฏิบัติตามแผนปฏิรูปการบริหารอย่างเคร่งครัด รวมถึงระบบสารสนเทศและการรายงานเป็นระยะตามระเบียบข้อบังคับ ขณะเดียวกันก็กำหนดให้ประชาชนและภาคธุรกิจเป็นตัวชี้วัดคุณภาพการให้บริการของหน่วยงานบริหารของรัฐ
ด้วยเหตุนี้ คณะกรรมการบริหารเขตเศรษฐกิจจึงได้ทบทวนขั้นตอนการบริหารที่ยุ่งยากและซับซ้อนอย่างสม่ำเสมอ เพื่อเสนอแนวทางแก้ไขที่ง่ายขึ้นอย่างรวดเร็ว เสริมสร้างการนำเนื้อหาการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลไปปฏิบัติ ประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการบริหารงาน ปรับปรุงประสิทธิภาพการใช้ประโยชน์และการใช้งานระบบจัดการเอกสารและการปฏิบัติงาน และให้บริการสาธารณะออนไลน์ในระดับ 3 และ 4 นอกจากนี้ ยังส่งเสริมกิจกรรมการชำระเงินออนไลน์และบริการไปรษณีย์สาธารณะ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ รู้จัก เข้าถึง และใช้งานได้ง่ายและรวดเร็ว
ขั้นตอนการบริหารงานได้กำหนดขั้นตอนการปฏิบัติงานที่นำไปประยุกต์ใช้กับระบบบริหารคุณภาพตามมาตรฐาน ISO 9001:2015 ด้วยเหตุนี้ เวลาในการดำเนินงานซ้ำๆ จึงสั้นลง ช่วยให้ข้าราชการและลูกจ้างของรัฐทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ประหยัดเวลา ต้นทุน และลดข้อผิดพลาดในกระบวนการปฏิบัติงาน
ณ ศูนย์บริการประชาชนจังหวัด คณะกรรมการบริหารเขตเศรษฐกิจจังหวัดได้จัดเจ้าหน้าที่รัฐที่มีคุณวุฒิและความสามารถทางวิชาชีพเพียงพอให้รับเอกสารและรายงานผลการดำเนินการทางปกครอง ขณะเดียวกัน หน่วยงานเฉพาะทางที่รับผิดชอบกระบวนการทางปกครองก็ให้ความสำคัญและสร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยต่อบุคคลและธุรกิจอยู่เสมอ เพื่อให้กระบวนการทางปกครองดำเนินไปอย่างรวดเร็ว ตรงเวลา และก่อนกำหนดเวลา ซึ่งเร็วกว่ากำหนดเวลาที่กำหนดไว้ถึง 10%
นายฟาน ดึ๊ก บ่าว เจ้าหน้าที่รับและส่งคืนผลการดำเนินการทางปกครองของคณะกรรมการบริหารเขตเศรษฐกิจจังหวัด ประจำศูนย์บริการประชาชนจังหวัด กล่าวว่า “ตั้งแต่ต้นปี 2567 จนถึงปัจจุบัน คณะกรรมการได้รับเอกสารการดำเนินการทางปกครองแล้ว 98 รายการ ดำเนินการแล้ว 87 รายการ โดยไม่มีรายการใดค้างส่งเลย อัตราการบันทึกข้อมูลในรูปแบบดิจิทัลเกือบ 95% เราพร้อมให้คำแนะนำและช่วยเหลือธุรกิจและบุคคลทั่วไปเมื่อพบปัญหาและอุปสรรคในการยื่นเอกสารการดำเนินการทางปกครอง”
ในปี พ.ศ. 2567 คณะกรรมการบริหารเขตเศรษฐกิจจังหวัดจะจัดให้มีการหารือกับประชาชนและผู้ประกอบการในเขตอุตสาหกรรมและเขตเศรษฐกิจเกี่ยวกับขั้นตอนการบริหารและการดำเนินการทางปกครอง โดยพิจารณาสถานการณ์ปัจจุบันและสำรวจความพึงพอใจของประชาชนต่อการดำเนินการทางปกครอง ตลอดจนเร่งตรวจสอบอุปสรรค ปัญหาคอขวด ความซ้ำซ้อน และข้อบกพร่องในการบังคับใช้เอกสารทางกฎหมาย เพื่อมุ่งเน้นการถอดถอนหรือแนะนำและดำเนินการต่อไป
ควบคู่ไปกับการปฏิรูปการบริหารงาน คณะกรรมการบริหารเขตเศรษฐกิจจังหวัดได้ดำเนินงานอย่างแข็งขันและมีประสิทธิภาพในการปฏิรูปกลไกองค์กรเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ คณะกรรมการได้มอบหมายวินัยการบริหาร จรรยาบรรณในการทำงาน และแก้ไขพฤติกรรมที่ไม่เป็นมาตรฐานของเจ้าหน้าที่ ข้าราชการ และลูกจ้างของรัฐในการปฏิบัติหน้าที่ราชการให้แก่เจ้าหน้าที่ ข้าราชการ และลูกจ้างของรัฐแต่ละรายโดยทันที
ด้วยความพยายามในการปฏิรูประบบบริหารงาน ปัจจุบัน คณะกรรมการบริหารเขตเศรษฐกิจจังหวัดได้โอนเอกสารขาเข้าและขาออก (ยกเว้นเอกสารลับ) ทั้งหมด 100% ผ่านตู้ไปรษณีย์และซอฟต์แวร์จัดการเอกสาร ไปยังเจ้าหน้าที่ ข้าราชการ และเจ้าหน้าที่รัฐทุกคน เพื่อรับทราบข้อมูลและนำไปปฏิบัติ คุณภาพของบริการสาธารณะออนไลน์ได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้น โดยกระบวนการบริหารงาน 100% (52/52 ขั้นตอน) ได้รับบริการสาธารณะออนไลน์อย่างเต็มรูปแบบ |
เพื่อส่งเสริมผลลัพธ์ที่บรรลุผล คณะกรรมการบริหารเขตเศรษฐกิจจังหวัดได้ดำเนินการก่อสร้างและพัฒนารัฐบาล อิเล็กทรอนิกส์ และ รัฐบาล ดิจิทัลอย่างเข้มแข็งและมุ่งมั่น แพลตฟอร์มและระบบสารสนเทศที่ทันสมัยยังคงได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง อาทิ การจัดการเอกสารและการบริหารงาน การบริหารงานบุคคล ระบบอิเล็กทรอนิกส์ครบวงจร ลายเซ็นดิจิทัล การชำระเงินบริการสาธารณะออนไลน์ที่คลัง การนำบริการสาธารณะออนไลน์มาใช้ในกระบวนการบริหารงาน การบริหารจัดการสินทรัพย์ การยื่นแบบแสดงรายการภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา การยื่นแบบแสดงรายการประกันภัย...
นายเหงียน ก๊วก คานห์ รองหัวหน้าคณะกรรมการบริหารเขตเศรษฐกิจจังหวัด กล่าวว่า ในปี พ.ศ. 2567 ได้มีการจัดการปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดิน โดยกำหนดหน้าที่ความรับผิดชอบเฉพาะของแต่ละหน่วยงานในสังกัด เพื่อช่วยกำกับดูแลและดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพ การดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารราชการแผ่นดินเป็นไปอย่างรวดเร็วและสะดวกสบาย ก่อให้เกิดความพึงพอใจของประชาชนและภาคธุรกิจ ขณะเดียวกันก็สร้างสภาพแวดล้อมที่น่าดึงดูดใจในการดึงดูดการลงทุนในเขตอุตสาหกรรมและเขตเศรษฐกิจจังหวัด ด้วยเหตุนี้ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา หน่วยงานนี้จึงได้รับการจัดอันดับสูงสุดในด้านการปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดินในบรรดาหน่วยงาน สาขา และภาคส่วนต่างๆ
เพื่อดำเนินการปฏิรูปการบริหารงานอย่างมีประสิทธิผลต่อไป ในอนาคต คณะกรรมการบริหารเขตเศรษฐกิจจังหวัดจะเสริมสร้างการทบทวนและนวัตกรรมวิธีการและแนวทางการบริหารจัดการและการทำงาน เสริมสร้างการเจรจา โดยเฉพาะการเจรจากับภาคธุรกิจและประชาชน เพื่อเร่งความก้าวหน้า ขจัดปัญหาและอุปสรรค ทบทวน ตรวจสอบ และจัดการเอกสารทางกฎหมายภายใต้ความรับผิดชอบและอำนาจหน้าที่ตามระเบียบข้อบังคับ
ในทางกลับกัน การบริหารและดำเนินการงบประมาณจำเป็นต้องเพิ่มการประชาสัมพันธ์และความโปร่งใส ตรวจสอบหน่วยงานต่างๆ เกี่ยวกับการดำเนินการตามหลักความเป็นอิสระและความรับผิดชอบต่อตนเองในการใช้จ่ายเงินเดือนและค่าใช้จ่ายในการบริหารอย่างสม่ำเสมอ ฝึกฝนการประหยัดและปราบปรามการสิ้นเปลืองในการใช้เงินงบประมาณแผ่นดินและทรัพย์สินสาธารณะให้ทั่วถึง ให้คำแนะนำหน่วยงานต่างๆ เกี่ยวกับการปรับปรุง จัดการ และติดตามทรัพย์สินสาธารณะให้สอดคล้องกับกฎระเบียบ หลีกเลี่ยงการสูญเสียหรือใช้และซ่อมแซมทรัพย์สินเพื่อจุดประสงค์ที่ผิดและไม่มีประสิทธิภาพ...
เลอไม
ที่มา: https://www.baoquangbinh.vn/chinh-tri/202412/ban-quan-ly-khu-kinh-te-tinh-cai-cach-hanh-chinh-thu-hut-dau-tu-2222985/
การแสดงความคิดเห็น (0)