โรงพยาบาลตอบสนองต่อการละเมิดแบรนด์

โรงพยาบาล Thanh Vu General ใน เมืองบั๊กเลียว – ที่บริษัท Vietnam Refractive Joint Stock Company พาคนไข้มาตรวจสุขภาพ – ภาพโดย: CHI QUOC

เมื่อวันที่ 19 มิถุนายน นางสาว Dang Ngoc The ผู้อำนวยการโรงพยาบาล Thanh Vu Medic Bac Lieu General กล่าวว่า หลังจากได้รับข้อมูลจากประชาชนแล้ว โรงพยาบาลได้ดำเนินการตรวจสอบ ยกเลิกสัญญากับบริษัท Vietnam Refractive Joint Stock Company และส่งหนังสือแจ้งไปยังกรม อนามัย จังหวัด Bac Lieu และเจ้าหน้าที่ตำรวจเพื่อยืนยันว่า โรงพยาบาลไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องในการใช้ประโยชน์จากการตรวจและรักษาทางการแพทย์เพื่อขายยาและอาหารเพื่อสุขภาพที่ไม่ทราบแหล่งที่มาให้กับประชาชน

ทำให้คนเข้าใจผิดคิดว่าโรงพยาบาลขายยาบนรถเมล์

นางสาวหง็อก เต เปิดเผยว่า โรงพยาบาล Thanh Vu Medic Bac Lieu General ได้ลงนามสัญญากับบริษัท Vietnam Refractive Joint Stock เพื่อให้บริการตรวจสุขภาพตามระยะแก่ลูกค้า โดยมีเนื้อหาดังนี้ ระยะที่ 1 จะเป็นการตรวจร่างกายและตรวจสายตา ระยะที่ 2 จะเป็นการตรวจคัดกรองมะเร็งเต้านม (สำหรับผู้หญิง) และการตรวจคัดกรองมะเร็งต่อมลูกหมาก (สำหรับผู้ชาย)

การตรวจนี้จะดำเนินการใน 3 สถานที่ ได้แก่ Ca Mau (ตรวจที่โรงพยาบาลสาขา Thanh Vu Medic Bac Lieu ใน Ca Mau), Bac Lieu และ Soc Trang โดยจะตรวจที่สถานพยาบาล 2 แห่งของโรงพยาบาล Thanh Vu Medic Bac Lieu (เรียกย่อๆ ว่า โรงพยาบาล Thanh Vu) ในจังหวัด Bac Lieu

สัญญากับโรงพยาบาลมีไว้เพียงการตรวจสุขภาพของลูกค้าเท่านั้น อย่างไรก็ตาม บริษัท Vietnam Refractive Joint Stock ได้แจ้งให้ประชาชนทราบว่าบริษัทได้ร่วมมือกับโรงพยาบาล Thanh Vu เพื่อให้บริการตรวจสุขภาพตาฟรี จากนั้นจึงทำธุรกรรมกับลูกค้าผ่านการขายยาและอาหารเพื่อสุขภาพ ซึ่งเป็นปรากฏการณ์ของการใช้ประโยชน์จากแบรนด์โรงพยาบาลเพื่อขายยาตามคำสั่งของลูกค้า

โรงพยาบาลตระหนักดีว่านี่เป็นการละเมิดแบรนด์และเป็นการหลอกลวงรูปแบบหนึ่ง จึงได้ส่งหนังสือแจ้งยกเลิกสัญญากับบริษัท Vietnam Refractive Joint Stock Company และขอให้บริษัทรับผิดชอบในการอธิบายข้อมูล "ที่ร่วมมือกับโรงพยาบาล Thanh Vu เพื่อให้บริการตรวจฟรี" หากโรงพยาบาลไม่ตอบกลับหรือชี้แจง โรงพยาบาลจะดำเนินการทางกฎหมาย

ทางโรงพยาบาลยังได้ส่งเอกสารไปยังกรมอนามัยจังหวัดบั๊กเลียวและตำรวจเขต 7 (เมืองบั๊กเลียว) ซึ่งเป็นที่ที่บริษัท Vietnam Refractive Joint Stock Company กำลังจะเปิดดำเนินการ เพื่อขอข้อมูล” นางสาวเธ กล่าว

มี "การโกง" เพื่อหากำไรจากการขายยาเสพติดหรือไม่?

นางสาวเธียร กล่าวว่า ขณะนี้ทางโรงพยาบาลถั่นหวู่ได้ชี้แจงให้ประชาชนทราบถึงกรณีที่ประชาชนถูกบังคับให้ซื้อยาและอาหารเพื่อสุขภาพแล้ว แต่ปัญหาคือทางโรงพยาบาลยังไม่สามารถระบุได้ว่ามีกรณีใดบ้างที่ "เกี่ยวข้อง" กับเรื่องนี้ ดังนั้นจึงไม่สามารถอธิบายได้ทั้งหมด

นายลัม ก๊วก นา รองผู้อำนวยการ รพ.ถั่นหวู่ ชี้แจงต่อผู้สื่อข่าวว่า ทางรพ.ได้รับแจ้งเหตุบังคับลูกค้าซื้อยาและอาหารเพื่อสุขภาพดังที่ได้กล่าวมาแล้วข้างต้น โดยส่วนใหญ่อยู่ในตำบลห่างไกลในตัวเมืองง่านาม จังหวัดซ็อกตรัง

โดยเฉลี่ยแล้ว ในแต่ละวัน รถจะรับคนไข้ประมาณ 60 รายไปโรงพยาบาลเพื่อตรวจตา และบริษัท Vietnam Refractive Joint Stock จะคอยให้คำแนะนำตลอดเส้นทาง และหลังจากการตรวจเสร็จก็จะพาคนไข้กลับบ้าน

อย่างไรก็ตาม เมื่อรถบัสกลับมา คนเหล่านี้ถูกกดดันให้ซื้อน้ำมันสนแดง บนรถบัส พวกเขาได้รับจดหมายเปิดผนึกที่ไม่มีลายเซ็น ระบุว่าพวกเขากำลังร่วมมือกับโรงพยาบาลถั่นหวู่ เพื่อให้บริการตรวจตาฟรี และขายน้ำมันสนแดง ใครไม่ซื้อก็จะถูกหลอก

เพื่อตอบสนองต่อเหตุการณ์นี้ บริษัท Vietnam Refractive Joint Stock Company ได้ส่งเอกสารไปยังโรงพยาบาลถั่นหวู่ โดยบริษัทระบุว่าหน่วยงานนี้มีความเชี่ยวชาญในการจัดจำหน่ายยาตามเคาน์เตอร์และร้านขายยาทั่วประเทศ ในโอกาสเปิดสาขาที่บั๊กเลียว บริษัทได้มอบแพ็กเกจตรวจสุขภาพให้กับลูกค้าที่โรงพยาบาลถั่นหวู่

หลังจากการตรวจสอบบริษัทเชิญลูกค้าเข้าเยี่ยมชมบูธในสถานที่ประกอบการ และผู้ที่ต้องการซื้อสามารถลงทะเบียนได้

นอกจากนี้ ในเอกสารฉบับนี้ บริษัท Vietnam Refractive Joint Stock Company ตกลงที่จะยุติสัญญากับโรงพยาบาล Thanh Vu อย่างไรก็ตาม บริษัทไม่เห็นด้วยกับข้อสรุปของโรงพยาบาลที่ว่าบริษัทใช้ภาพลักษณ์และตราสินค้าของโรงพยาบาลเพื่อแสวงหาผลกำไรทางธุรกิจ

สะท้อนเหตุการณ์ให้คนเข้าใจอย่างกว้างขวาง

นายลัม ก๊วก นา รองผู้อำนวยการ รพ.ถั่นหวู่ กล่าวว่า มีบางกรณีที่มีคนโพสต์ลงในโซเชียลว่า ถูกบังคับให้ซื้อยาเมื่อไปโรงพยาบาลตามที่กล่าวข้างต้น จากนั้น บริษัท Vietnam Refractive Joint Stock Company ก็ได้ติดต่อไปเพื่อขอคืนเงิน

โรงพยาบาลถั่นหวู่ได้ตรวจสอบและบันทึกเหตุการณ์ที่ลูกค้ารายงานแล้ว นอกจากการยื่นคำร้องต่อกรมอนามัยและตำรวจเพื่อรายงานแล้ว โรงพยาบาลถั่นหวู่ยังได้ประกาศผ่านสถานีโทรทัศน์ของซ็อกจ่างและบั๊กเลียว เพื่อให้ประชาชนเข้าใจเหตุการณ์ได้อย่างชัดเจน

ที่มา: https://tuoitre.vn/benh-vien-phan-ung-vi-bi-loi-dung-thuong-hieu-20240624081424961.htm