โรงพยาบาลตอบโต้การละเมิดแบรนด์

โรงพยาบาล Thanh Vu General ใน เมืองบั๊กเลียว – ที่บริษัท Vietnam Refractive Joint Stock Company นำผู้คนมาตรวจสุขภาพ – ภาพ: CHI QUOC

เมื่อวันที่ 19 มิถุนายน นางสาว Dang Ngoc The ผู้อำนวยการโรงพยาบาล Thanh Vu Medic Bac Lieu General กล่าวว่า หลังจากได้รับข้อมูลจากประชาชนแล้ว โรงพยาบาลได้ดำเนินการตรวจสอบ ยกเลิกสัญญากับบริษัท Vietnam Refractive Joint Stock Company และส่งหนังสือแจ้งไปยังกรม อนามัย จังหวัด Bac Lieu และเจ้าหน้าที่ตำรวจเพื่อยืนยันว่า โรงพยาบาลไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องในการใช้ประโยชน์จากการตรวจและรักษาทางการแพทย์เพื่อขายยาและอาหารเพื่อสุขภาพที่ไม่ทราบแหล่งที่มาให้กับประชาชน

ทำให้คนเข้าใจผิดคิดว่าโรงพยาบาลขายยาบนรถเมล์

นางสาวหง็อก เต เปิดเผยว่า โรงพยาบาล Thanh Vu Medic Bac Lieu General ได้ลงนามสัญญากับบริษัท Vietnam Refractive Joint Stock เพื่อให้บริการตรวจสุขภาพตามระยะแก่ลูกค้า โดยมีเนื้อหาดังนี้ ระยะที่ 1 จะเป็นการตรวจร่างกายและตรวจสายตา ระยะที่ 2 จะเป็นการตรวจคัดกรองมะเร็งเต้านม (สำหรับผู้หญิง) และการตรวจคัดกรองมะเร็งต่อมลูกหมาก (สำหรับผู้ชาย)

การตรวจนี้จะดำเนินการใน 3 สถานที่ ได้แก่ Ca Mau (ตรวจที่โรงพยาบาลสาขา Thanh Vu Medic Bac Lieu ใน Ca Mau), Bac Lieu และ Soc Trang โดยจะตรวจที่สถานพยาบาล 2 แห่งของโรงพยาบาล Thanh Vu Medic Bac Lieu (เรียกย่อๆ ว่า โรงพยาบาล Thanh Vu) ในจังหวัด Bac Lieu

สัญญากับโรงพยาบาลมีไว้เพียงการตรวจสุขภาพของลูกค้าเท่านั้น อย่างไรก็ตาม บริษัท Vietnam Refractive Joint Stock ได้แจ้งให้ประชาชนทราบว่าบริษัทร่วมมือกับโรงพยาบาล Thanh Vu เพื่อให้บริการตรวจสุขภาพตาฟรี และดำเนินการซื้อขายยาและอาหารเพื่อสุขภาพกับลูกค้า นี่คือปรากฏการณ์ของการใช้ประโยชน์จากแบรนด์โรงพยาบาลเพื่อจำหน่ายยาตามคำสั่งของลูกค้า

โรงพยาบาลตระหนักดีว่านี่เป็นการละเมิดแบรนด์และเป็นการหลอกลวงรูปแบบหนึ่ง จึงได้ส่งหนังสือแจ้งยกเลิกสัญญากับบริษัท Vietnam Refractive Joint Stock Company และขอให้บริษัทรับผิดชอบในการชี้แจงข้อมูลที่ว่า "ร่วมมือกับโรงพยาบาล Thanh Vu เพื่อให้บริการตรวจสุขภาพฟรี" หากโรงพยาบาลไม่ตอบกลับหรือชี้แจง โรงพยาบาลจะดำเนินการทางกฎหมาย

ทางโรงพยาบาลยังได้ส่งเอกสารไปยังกรมอนามัยจังหวัดบั๊กเลียวและตำรวจเขต 7 (เมืองบั๊กเลียว) ซึ่งเป็นที่ที่บริษัท Vietnam Refractive Joint Stock Company กำลังจะเปิดดำเนินการ เพื่อขอข้อมูลด้วย” นางสาวเธกล่าว

มี "การโกง" เพื่อหากำไรจากการขายยาเสพติดหรือไม่?

นางสาวเธ กล่าวว่า ในปัจจุบัน โรงพยาบาลถั่นหวู่ทราบกรณีที่ผู้คนถูกบังคับให้ซื้อยาและอาหารเพื่อสุขภาพ ซึ่งทางโรงพยาบาลได้อธิบายให้ประชาชนทราบแล้ว แต่ปัญหาคือ จนถึงขณะนี้ โรงพยาบาลยังไม่ทราบจำนวนกรณีที่ "เกี่ยวข้อง" กับเรื่องนี้ จึงไม่สามารถอธิบายได้ทั้งหมด

นายลัม ก๊วก นา รองผู้อำนวยการ รพ.ถั่นหวู่ ชี้แจงต่อผู้สื่อข่าวว่า ทางรพ.ได้รับแจ้งเหตุบังคับลูกค้าซื้อยาและอาหารเพื่อสุขภาพดังที่ได้กล่าวมาแล้วข้างต้น โดยส่วนใหญ่อยู่ในตำบลห่างไกลในตัวเมืองง่านาม จังหวัดซ็อกตรัง

โดยเฉพาะอย่างยิ่งโดยเฉลี่ยแล้ว ในแต่ละวันจะมีรถหนึ่งคันบรรทุกผู้ป่วย 60 รายไปโรงพยาบาลเพื่อตรวจตา และบริษัท Vietnam Refractive Joint Stock จะคอยนำทางผู้ป่วยไปตามขั้นตอน และหลังจากการตรวจเสร็จก็จะพาผู้ป่วยกลับบ้าน

อย่างไรก็ตาม เมื่อรถบัสกำลังเคลื่อนตัวกลับ ผู้คนเหล่านี้ถูกกดดันให้ซื้อน้ำมันสนแดง บนรถบัส พวกเขาได้รับจดหมายเปิดผนึกที่ไม่มีลายเซ็น โดยมีเนื้อหาว่าร่วมมือกับโรงพยาบาลถั่นหวู่ เพื่อให้บริการตรวจตาฟรี และขายน้ำมันสนแดง ส่วนผู้ที่ไม่ซื้อก็จะถูกหลอกใช้

เพื่อตอบสนองต่อเหตุการณ์นี้ บริษัท Vietnam Refractive Joint Stock Company ได้ส่งเอกสารไปยังโรงพยาบาลถั่นหวู่ โดยบริษัทระบุว่าหน่วยงานนี้มีความเชี่ยวชาญในการจัดจำหน่ายยาตามเคาน์เตอร์และร้านขายยาทั่วประเทศ ในโอกาสเปิดสาขาที่บั๊กเลียว บริษัทได้มอบแพ็กเกจตรวจสุขภาพให้กับลูกค้าที่โรงพยาบาลถั่นหวู่

หลังจากการตรวจสอบบริษัทเชิญลูกค้าเข้าเยี่ยมชมบูธในสถานที่ประกอบการ และผู้ที่ต้องการซื้อสามารถลงทะเบียนได้

นอกจากนี้ ในเอกสารฉบับนี้ บริษัท Vietnam Refractive Joint Stock Company ตกลงที่จะยุติสัญญากับโรงพยาบาล Thanh Vu อย่างไรก็ตาม บริษัทไม่เห็นด้วยกับมุมมองของโรงพยาบาลที่ว่าบริษัทใช้ภาพลักษณ์และตราสินค้าของโรงพยาบาลเพื่อแสวงหาผลกำไรทางธุรกิจ

สะท้อนเหตุการณ์ให้คนเข้าใจอย่างกว้างขวาง

นายลัม ก๊วก นา รองผู้อำนวยการ รพ.ถั่นหวู่ กล่าวว่า มีหลายกรณีที่ผู้คนโพสต์ลงในโซเชียลเน็ตเวิร์กว่าถูกบังคับให้ซื้อยาเมื่อไปพบแพทย์ตามที่กล่าวข้างต้น จากนั้นบริษัท Vietnam Refractive Joint Stock Company ก็ได้ติดต่อพวกเขาเพื่อขอคืนเงิน

โรงพยาบาลถั่นหวู่ได้ตรวจสอบและบันทึกเหตุการณ์ที่ลูกค้ารายงานแล้ว นอกจากการยื่นคำร้องต่อกรมอนามัยและตำรวจเพื่อรายงานแล้ว โรงพยาบาลถั่นหวู่ยังได้ประกาศผ่านสถานีโทรทัศน์ของซ็อกจ่างและบั๊กเลียวเพื่อให้ประชาชนเข้าใจเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น

ที่มา: https://tuoitre.vn/benh-vien-phan-ung-vi-bi-loi-dung-thuong-hieu-20240624081424961.htm