ความล้มเหลวไม่ได้ทำให้ท้อถอย FPT บรรลุเป้าหมายรายได้ 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2551 หลังจาก 15 ปีกลายเป็นบริษัทเทคโนโลยีแห่งแรกในเวียดนามที่มีรายได้ 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐจากการส่งออกซอฟต์แวร์ “เพื่อความสำเร็จ เราเริ่มต้นด้วยความล้มเหลว” คุณฮวง นาม เตียน รองประธานคณะกรรมการบริหารมหาวิทยาลัย FPT ซึ่งเคยนั่งเก้าอี้ประธาน FPT Software เป็นเวลา 8 ปีตั้งแต่ปี 2555 ได้เปิดเรื่องราวที่สร้างแรงบันดาลใจให้กับธุรกิจที่เข้าร่วมงาน “จากศูนย์สู่วิสาหกิจพันล้านเหรียญสหรัฐ: ความลับที่ซ่อนอยู่” ซึ่งจัดขึ้นที่ กรุงฮานอย เมื่อเร็วๆ นี้ คุณเตียนกล่าวว่า “ในปี 2542 FPT ได้เปิดสำนักงานในสหรัฐอเมริกา หลังจากผ่านไป 1 ปี เราใช้เงินทั้งหมดไป แต่ไม่มีใครจ้างเรา”

คุณฮวง นาม เตียน รองประธานคณะกรรมการบริหารมหาวิทยาลัย FPT ภาพ: Gapowork

ผู้นำ FPT ตัดสินใจเรียนรู้จากผู้เชี่ยวชาญชั้นนำด้านการส่งออกซอฟต์แวร์ ในเวลานั้น อินเดียกำลังอยู่ในช่วงรุ่งเรืองของอุตสาหกรรมนี้ ธุรกิจเวียดนามกล้าที่จะเปิดบริษัทที่บังกาลอร์ เมืองหลวงซอฟต์แวร์ ของโลก หลังจากผ่านไป 1 ปี ก็ไม่มีใครจ้างพวกเขา แม้ว่าพวกเขาจะมุ่งมั่นที่จะเปลี่ยนแปลง "เกม" ด้วยการจ้างทีมงานชาวอินเดีย 30 คน เข้ารับตำแหน่งต่างๆ ตั้งแต่ผู้จัดการโครงการ (PM) ไปจนถึงการออกแบบ การเขียนโค้ด และการทดสอบ... แต่เมื่อเงินทุนหมด พวกเขาก็กลับมา “เราขาดทุนหลายล้านดอลลาร์ในช่วงปีแรกๆ ความล้มเหลวเหล่านั้นอาจทำให้เราท้อแท้ แต่คุณเจือง เกีย บิญ ประธานบริษัท FPT กลับแตกต่างออกไป คุณบิญเป็นบุคคลพิเศษอย่างยิ่ง ในปี 2542 คุณบิญได้แสดงความมุ่งมั่นและความเชื่อมั่นอย่างแรงกล้าผ่านคำพูดที่ว่า “ถึงแม้เราจะเผาเทือกเขาเจืองเซิน เราก็ต้องส่งออกซอฟต์แวร์” คุณเตี่ยนกล่าว “ก้าวไปข้างหน้าโดยที่ไม่รู้อะไรเลย” ในช่วงแรกของการเริ่มต้นธุรกิจ ทีมงาน FPT ต้องเผชิญกับความยากลำบากมากมาย หลายคนได้รับคำแนะนำจากครอบครัวและญาติพี่น้องให้เปลี่ยนมาซื้อขายอสังหาริมทรัพย์หรือซื้อขายหุ้น... แต่พวกเขาก็เอาชนะอุปสรรคทั้งหมดเพื่อก้าวไปสู่เส้นทางของการสร้างซอฟต์แวร์ แม้จะขาดทุกสิ่งทุกอย่าง ตั้งแต่เงินทอง ความสัมพันธ์ คุณสมบัติ... ชาว FPT ยังคงยึดมั่นในจิตวิญญาณของ “ความมุ่งมั่นที่จะต่อสู้ ความมุ่งมั่นที่จะชนะ” พวกเขาตั้งใจไว้เสมอว่า เมื่อต้องเผชิญกับคู่แข่งที่แข็งแกร่ง หากไม่กล้า “ต่อสู้” พวกเขาจะพ่ายแพ้ตั้งแต่เริ่มต้น ไม่สามารถแข่งขันกับบริษัทชั้นนำของโลกได้ ฝ่ายผลิตต้องใช้คุณภาพและเทคโนโลยีขั้นสูง เพื่อให้สามารถ "ยืนเคียงบ่าเคียงไหล่กับมหาอำนาจโลก" ได้ วัฒนธรรมองค์กรเป็นอีกหนึ่งเคล็ดลับสู่ความสำเร็จในเส้นทาง Go Global ของ FPT คุณฮวง นัม เตียน กล่าวว่า จิตวิญญาณผู้ประกอบการของประธาน FPT คุณเจือง เกีย บิญ หลังจาก 36 ปี ยังคงดำรงอยู่ และส่งต่อไปยังพนักงานทุกคนในกลุ่มบริษัท ส่งเสริมให้ทุกคนพัฒนาตนเองอยู่เสมอ พร้อมที่จะเอาชนะความท้าทายใหม่ๆ ด้วยจิตวิญญาณ "ไม่ก้าวไปข้างหน้าอย่างเดียว" และ "แค่มีใจรัก บางทีมันก็จะสำเร็จ" ชาว FPT จึงพร้อมที่จะเรียนรู้อย่างรวดเร็วเพื่อไปทำงานต่างประเทศ "ครั้งหนึ่งผมเคยเสนอว่าต้องการคนนำคน 15 คนไปฮิวสตัน (เท็กซัส - สหรัฐอเมริกา) เพื่อดูแลลูกค้า เพื่อนก็พูดขึ้นมาทันทีว่า "ให้ผมทำเถอะ" หลังจากพูดประโยคนั้น เขาทำงานเฉลี่ยวันละ 15-20 ชั่วโมง เพราะนอกจากงานแล้ว เขายังต้องพัฒนาทักษะและความรู้ด้วย หลังจาก 3 เดือน เขาบอกว่า "ผมเริ่มลงมือทำได้แล้ว" โปรเจกต์ส่วนใหญ่ที่ FPT ได้รับมาจากต่างประเทศ แม้ว่าเราจะไม่รู้จักพวกเขา แต่เราก็ยังกล้าที่จะยอมรับพวกเขา เพราะเรามีความเชื่อมั่นอย่างแรงกล้าว่าเราทำได้” คุณเตียนเล่าเรื่องต่อ

FPT ได้รับการเสนอชื่อให้เป็นหนึ่งใน 500 บริษัทซอฟต์แวร์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก ภาพ: FPT Software

ไม่เพียงแต่ทำงานให้กับต่างประเทศด้วยสมองเท่านั้น แต่ในปัจจุบัน FPT ได้ก้าวไปอีกขั้นด้วยการใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์และบริการที่ “ยักษ์ใหญ่” ด้านเทคโนโลยีระดับโลกต้องซื้อ คุณเตียนกล่าวอย่างตื่นเต้นว่า ปัจจุบัน FPT มีพนักงานประมาณ 76,000 คน จาก 63 สัญชาติ ทำงานอยู่ในหลายประเทศ รวมถึงชาวต่างชาติมากกว่า 4,000 คน รายได้จากการส่งออกซอฟต์แวร์ของ FPT มูลค่า 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2566 มากกว่า 30% มาจากเทคโนโลยีและผลิตภัณฑ์ “Made by FPT” ในอดีต FPT เดินทางไปต่างประเทศเพื่อสมัครงาน แต่ปัจจุบัน FPT มุ่งนำเสนอผลิตภัณฑ์และโซลูชันให้กับพันธมิตร “ต่างชาติ” เพื่อสั่งซื้อ ในบรรดา 500 บริษัทที่ใหญ่ที่สุดในโลก มี 102 แบรนด์ที่เป็นลูกค้าของบริษัทซอฟต์แวร์เวียดนาม FPT ได้รับการจัดอันดับให้อยู่ในรายชื่อ 500 บริษัทซอฟต์แวร์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก และติดอันดับ 100 ผู้ให้บริการชั้นนำระดับโลก “เมื่อพูดถึงเคล็ดลับความสำเร็จของ FPT นอกจากความมุ่งมั่น ความเพียร และความอดทนแล้ว ยังมีความดื้อรั้นที่จะบรรลุเป้าหมายอีกด้วย หลังจาก 25 ปีแห่งการส่งออกซอฟต์แวร์ ความดื้อรั้นและวินัยนี่แหละที่ช่วยให้เราก้าวข้ามความล้มเหลวในช่วงแรกไปสู่ความสำเร็จ ในขณะที่บริษัทอื่นๆ มากมายยอมแพ้กลางคัน” คุณเทียน กล่าวสรุป
เมื่อปีที่แล้ว FPT ได้ฉลองครบรอบ 35 ปี ประธานบริษัท Truong Gia Binh ได้เน้นย้ำถึงเป้าหมายของกลุ่มบริษัทว่า “สร้างความสุขให้กับพนักงาน FPT ทุกคน สำหรับลูกค้า ประเทศชาติ และที่สำคัญยิ่งกว่านั้นคือเพื่อคนทั้งโลก” ตามแผนปี 2566-2568 FPT จะขยายสาขาเพิ่มเติมในละตินอเมริกา อเมริกาเหนือ ตะวันออกกลาง และยุโรปตะวันออก ขยายขีดความสามารถในการให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันสำหรับลูกค้าทั่วโลก และเปิดกลุ่มลูกค้าใหม่ กำไรก่อนหักภาษี 5% จะนำไปลงทุนในการวิจัยและพัฒนา (R&D) ผลิตภัณฑ์ บริการ และโซลูชันในระบบนิเวศเทคโนโลยี "Made by FPT" โดยยึดหลักความพึงพอใจของผู้ใช้เป็นแนวทาง มุ่งเน้นการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีล่าสุด เช่น AI (ปัญญาประดิษฐ์), Blockchain (เทคโนโลยีบล็อกเชน), Cloud (คลาวด์คอมพิวติ้ง), Big Data (บิ๊กดาต้า), Hyper Automation (ซูเปอร์ออโตเมชั่น)...

Vietnamnet.vn

ที่มา: https://vietnamnet.vn/bi-quyet-song-con-cua-doanh-nghiep-viet-ty-do-vuon-len-tu-that-bai-2321969.html