เมื่อวันที่ 4 มิถุนายน สำนักงานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดบิ่ญดิ่ญลงนามข้อตกลงความร่วมมือกับธนาคารพาณิชย์ร่วมทุนเพื่อการลงทุนและการพัฒนาเวียดนาม-สาขาบิ่ญดิ่ญ ( BIDV บิ่ญดิ่ญ) เพื่อปรับใช้โมเดล "ตัวแทนบริการสาธารณะออนไลน์" ในจังหวัด
นาย Vo Gia Nghia รองหัวหน้าสำนักงานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด Binh Dinh ดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการศูนย์บริการการบริหารสาธารณะประจำจังหวัด และนางสาว Nguyen Thi Ngoc Quynh ผู้อำนวยการ BIDV Binh Dinh ร่วมลงนามในข้อตกลงความร่วมมือ
นายโว จา งีอา รองหัวหน้าสำนักงานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดบิ่ญดิ่ญ ซึ่งดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการศูนย์บริการบริหารสาธารณะจังหวัดควบคู่ไปด้วย กล่าวว่า รูปแบบ “ตัวแทนบริการสาธารณะออนไลน์” และรูปแบบ “ตู้บริการกระบวนการบริหารอัจฉริยะ” เป็น 2 ใน 108 งานที่คณะกรรมการพรรคการเมืองจังหวัดบิ่ญดิ่ญมอบหมายให้ โปลิตบูโร ดำเนินการตามมติหมายเลข 57 โครงการ 06 และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลภายในพรรค
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง แบบจำลองของ “ตัวแทนบริการสาธารณะออนไลน์” เป็นแบบจำลองที่สนับสนุนบุคคลและองค์กรในการเข้าถึงและใช้บริการบริหารจัดการสาธารณะผ่านสภาพแวดล้อมเครือข่าย ตัวแทนบริการสาธารณะออนไลน์มีหน้าที่ดังต่อไปนี้: สนับสนุนการติดตามความคืบหน้าของการประมวลผลบันทึกและให้คำแนะนำเกี่ยวกับรูปแบบที่เหมาะสมในการรับผลลัพธ์ (โดยตรงหรือผ่านบริการไปรษณีย์สาธารณะ) อธิบายและสนับสนุนบันทึกเพิ่มเติม (หากจำเป็น) ตามที่ระบบร้องขอ
ให้คำปรึกษาแนะนำเพิ่มเติมเมื่อประชาชนจำเป็นต้องดำเนินการตามขั้นตอนทางการบริหารอื่นๆ รับและแนะนำองค์กรและบุคคลให้ระบุความจำเป็นในการดำเนินการตามขั้นตอนทางการบริหารให้ชัดเจน ให้คำแนะนำการจัดเตรียมเอกสารและกระดาษให้เป็นไปตามข้อกำหนดในแต่ละขั้นตอน สนับสนุนการแปลงเอกสารเป็นดิจิทัล (การถ่ายภาพ การสแกน) เพื่อแปลงเป็นไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ ให้คำแนะนำการปฏิบัติการเข้าถึงระบบพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติหรือระบบท้องถิ่นเพื่อยื่นเอกสารออนไลน์
ผู้แทนทำพิธีเปิด “หน่วยงานบริการสาธารณะออนไลน์” ณ สำนักงานใหญ่จังหวัดบิ่ญดิ่ญ
ผู้แทนเยี่ยมชมพื้นที่หน่วยงานบริการสาธารณะแบบออนไลน์
นี่เป็นโซลูชันขั้นสูงใหม่ที่จะส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ปรับปรุงระบบการบริหารจัดการให้ทันสมัย และปรับปรุงคุณภาพการบริการสำหรับประชาชนและธุรกิจ ช่วยนำบริการสาธารณะเข้าใกล้ประชาชนมากขึ้น โดยเฉพาะในพื้นที่ห่างไกลและชนบท
โมเดล “ตู้บริการขั้นตอนการบริหารอัจฉริยะ” จะเป็น “เจ้าหน้าที่อิเล็กทรอนิกส์” ที่ช่วยให้บุคคลและธุรกิจต่างๆ ค้นหาข้อมูล ยื่นเอกสาร รับหมายเลขคิว… ได้อย่างรวดเร็วและสะดวกสบาย
“เรามุ่งมั่นที่จะประสานงานอย่างใกล้ชิดกับ BIDV บิ่ญดิ่ญอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงและขยายรูปแบบเหล่านี้ไปยังพื้นที่ต่างๆ ในจังหวัดอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ประชาชนและธุรกิจทุกแห่งสัมผัสได้ถึงความสะดวกสบายและการบริการที่ทุ่มเทของรัฐบาลท้องถิ่น” นาย Vo Gia Nghia กล่าวเน้นย้ำ
ในขณะเดียวกัน นางเหงียน ถิ ง็อก กวินห์ ผู้อำนวยการ BIDV บิ่ญดิ่ญ กล่าวว่าหน่วยงานดังกล่าวจะจัดเจ้าหน้าที่บริการสาธารณะออนไลน์ไว้ที่จุดทำธุรกรรม 7 จุดของ BIDV บิ่ญดิ่ญในเมืองกวีเญิน ประชาชนสามารถไปที่จุดทำธุรกรรมของธนาคารเพื่อยื่นใบสมัครออนไลน์ผ่านพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติและพอร์ทัลบริการสาธารณะของจังหวัดบิ่ญดิ่ญได้
ผู้แทนทำพิธีเปิด “ตู้บริการกระบวนการบริหารอัจฉริยะ” ณ ศูนย์บริการการบริหารราชการจังหวัดบิ่ญดิ่ญ
ประชาชนสัมผัสประสบการณ์การบริการได้ที่เครื่องบริการจัดการกระบวนการบริหารจัดการอัจฉริยะ
“เราเชื่อว่าความร่วมมือในการนำแบบจำลองหน่วยงานบริการสาธารณะออนไลน์มาใช้จะไม่เพียงแต่ช่วยปรับปรุงคุณภาพบริการสำหรับประชาชนและธุรกิจเท่านั้น แต่ยังช่วยส่งเสริมกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในจังหวัดบิ่ญดิ่ญอย่างเข้มแข็งอีกด้วย BIDV บิ่ญดิ่ญมุ่งมั่นที่จะร่วมมือกับรัฐบาลท้องถิ่นในทุกความพยายามเพื่อให้การบริหารจัดการมีความเปิดเผย โปร่งใส และมีประสิทธิภาพ” นางเหงียน ถิ หง็อก กวีญ กล่าว
ทันทีหลังจากพิธีการลงนาม สำนักงานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดบิ่ญดิ่ญและ BIDV บิ่ญดิ่ญ ได้จัดพิธีเปิด "ตัวแทนบริการสาธารณะออนไลน์" ขึ้นที่สำนักงานใหญ่ของ BIDV บิ่ญดิ่ญ และ "ตู้บริการชำระเงินตามขั้นตอนการบริหารอัจฉริยะ" ณ ศูนย์บริการการบริหารสาธารณะจังหวัดบิ่ญดิ่ญ
ที่มา: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/binh-dinh-trien-khai-mo-hinh-dai-ly-dich-vu-cong-truc-tuyen/20250604081602799
การแสดงความคิดเห็น (0)