กระทรวงสาธารณสุขขอเพิ่มมาตรการรักษาความปลอดภัยให้กับผู้ป่วยและบุคลากรทางการแพทย์

จากสถิติตั้งแต่ต้นปี 2568 ถึงปัจจุบัน พบเหตุการณ์ทั่วไป 3 เหตุการณ์ ที่ศูนย์ การแพทย์ เขต Chu Se (Gia Lai) เมื่อวันที่ 31 มีนาคม ศูนย์การแพทย์เขต Thanh Ba (Phu Tho) เมื่อวันที่ 28 เมษายน และโรงพยาบาลกลางจังหวัด Nam Dinh เมื่อวันที่ 3 พฤษภาคม ซึ่งญาติของผู้ป่วยได้ก่อเหตุทำร้ายร่างกายหรือก่อกวน ขัดขวางการทำงานฉุกเฉินและการรักษา เหตุการณ์เหล่านี้ไม่เพียงแต่ส่งผลต่อความสงบเรียบร้อยและความปลอดภัยของโรงพยาบาลเท่านั้น แต่ยังเป็นภัยคุกคามโดยตรงต่อเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์ในขณะปฏิบัติหน้าที่อีกด้วย

เหตุที่ญาติของผู้ป่วยทำร้ายบุคลากรทางการแพทย์เมื่อเร็วๆ นี้ ก่อให้เกิดความวุ่นวาย คุกคามความปลอดภัยของโรงพยาบาล ส่งผลร้ายแรงต่อการตรวจร่างกายและการรักษา รวมถึงจิตวิญญาณ สุขภาพ และชีวิตของบุคลากรทางการแพทย์ และลดแรงจูงใจและความทุ่มเทของทีมแพทย์อีกด้วย

ในสถานการณ์ดังกล่าว กระทรวงสาธารณสุข ได้ออกหนังสือถึงผู้อำนวยการสำนักอนามัยจังหวัดและเทศบาล ผู้อำนวยการโรงพยาบาลและสถาบันที่มีเตียงในสังกัดกระทรวง หัวหน้าแผนกและสาขาสาธารณสุข เกี่ยวกับการเสริมสร้างความมั่นคงและความปลอดภัยให้ผู้ป่วยและบุคลากรทางการแพทย์ในสถานพยาบาลตรวจรักษา

กระทรวงสาธารณสุขสั่งสถานพยาบาลเร่งทบทวนและดำเนินการตามมาตรการรักษาความปลอดภัยและความเรียบร้อยตามมาตรา 114 แห่งพระราชบัญญัติการตรวจร่างกายและการรักษาพยาบาล พ.ศ. 2566 ให้ครบถ้วน รวมไปถึงจัดทำแผนป้องกันและรับมือกับสถานการณ์ที่อาจก่อให้เกิดการรบกวนหรือเกิดอันตรายต่อบุคลากรทางการแพทย์อย่างเข้มข้น

คำสั่งก่อนหน้าของกระทรวง เช่น จดหมายอย่างเป็นทางการหมายเลข 4245 ลงวันที่ 9 สิงหาคม 2022 และจดหมายอย่างเป็นทางการหมายเลข 855 ลงวันที่ 5 กรกฎาคม 2023 ต้องได้รับการนำไปปฏิบัติอย่างจริงจัง เพื่อเสริมสร้างรากฐานทางกฎหมายและเทคนิคในการรับรองความปลอดภัยของโรงพยาบาล

ในเวลาเดียวกัน หน่วยงานต่างๆ จำเป็นต้องติดตั้งและบำรุงรักษาระบบกล้องวงจรปิดอย่างรวดเร็วในพื้นที่สำคัญ เช่น แผนกตรวจโรค แผนกฉุกเฉิน ทางเดิน พื้นที่ปฏิบัติหน้าที่ และประตูทางเข้า จัดเตรียมกำลังรักษาความปลอดภัยให้เพียงพอต่อการทำงานตลอด 24 ชั่วโมงในสถานที่สำคัญ เพื่อให้แน่ใจว่าสามารถจัดการสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างเชิงรุก

การประสานงานอย่างใกล้ชิดกับกองกำลังตำรวจและหน่วยงานท้องถิ่นเป็นข้อกำหนดที่จำเป็นเพื่อตรวจจับและจัดการกับการละเมิดกฎหมายในสภาพแวดล้อมทางการแพทย์อย่างทันท่วงที และปฏิบัติตามข้อบังคับการประสานงานหมายเลข 03/QCPH-BCA-BYT ลงวันที่ 18 พฤศจิกายน 2024 ระหว่าง กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ และกระทรวงสาธารณสุขอย่างเคร่งครัด

กระทรวงสาธารณสุข ยืนยันว่า การเสริมสร้างความมั่นคงปลอดภัยให้กับผู้ป่วยและบุคลากรทางการแพทย์เป็นภารกิจสำคัญและดำเนินการอย่างต่อเนื่อง

นอกจากนี้ กระทรวงสาธารณสุขได้เน้นย้ำข้อกำหนดในการทบทวนกระบวนการรับและจัดการกรณีฉุกเฉิน การตรวจและการรักษาพยาบาล และกลไกการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างบุคลากรทางการแพทย์กับผู้ป่วยและครอบครัว ให้สอดคล้องกับบทบัญญัติของกฎหมายการตรวจและการรักษาพยาบาล พระราชกฤษฎีกา 96/2023/ND-CP หนังสือเวียนที่ 32/2023/TT-BYT

การเพิ่มการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการบริหารจัดการ เช่น การนำระบบบันทึกสุขภาพแบบอิเล็กทรอนิกส์ การลงทะเบียนและการตรวจออนไลน์ตามกรอบเวลาที่กำหนด ถือเป็นแนวทางแก้ไขที่มีประสิทธิภาพในการลดเวลาการรอคอย จำกัดภาระงานเกินกำลัง และลดความเสี่ยงจากความขัดแย้งที่ไม่จำเป็นให้เหลือน้อยที่สุด

กระทรวงสาธารณสุขยังได้กำหนดให้สถานพยาบาลต้องให้ความสำคัญกับการให้ความรู้ด้านจริยธรรมแห่งวิชาชีพ การสร้างวัฒนธรรมแห่งพฤติกรรมในโรงพยาบาล การจัดอบรมทักษะการสื่อสารและการรับมือกับสถานการณ์ต่าง ๆ แก่บุคลากรทางการแพทย์เป็นระยะ ๆ ตลอดจนการจัดการกับการละเมิดกฎระเบียบและจริยธรรมแห่งวิชาชีพอย่างเคร่งครัด

กระทรวงสาธารณสุข ยืนยันว่า การเสริมสร้างความมั่นคงปลอดภัยให้กับผู้ป่วยและบุคลากรทางการแพทย์เป็นภารกิจสำคัญและดำเนินการอย่างต่อเนื่อง สถานพยาบาลต้องนำเนื้อหาข้างต้นไปปฏิบัติอย่างสอดประสานและมีประสิทธิภาพ เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการตรวจและการรักษาพยาบาลที่ปลอดภัย มีอารยธรรม และเป็นมิตรสำหรับผู้ป่วย และสำหรับทีมแพทย์ที่ทำงานทั้งวันทั้งคืนเพื่อช่วยเหลือผู้คน

ที่มา: https://nhandan.vn/bo-y-te-yeu-cau-tang-cuong-an-ninh-an-toan-cho-nguoi-benh-va-nhan-vien-y-te-post879200.html