การฝึกอบรมด้านการจัดการที่พักนักท่องเที่ยว

เช้าวันที่ 31 กรกฎาคม กรมการ ท่องเที่ยว เปิดอบรมหลักสูตรการบริหารจัดการที่พักนักท่องเที่ยว ให้กับผู้บริหารระดับกลางที่ปฏิบัติงานในโรงแรมระดับ 3-5 ดาว ในจังหวัด

ในระหว่างหลักสูตร 3 วัน ระหว่างวันที่ 31 กรกฎาคม ถึง 2 สิงหาคม นักศึกษากว่า 50 คนจะได้รับความรู้และทักษะที่จำเป็นเกี่ยวกับกิจกรรมการจัดการที่พักจากอาจารย์จากมหาวิทยาลัยเปิด ฮานอย ขณะเดียวกัน ระหว่างการฝึกอบรม นักศึกษาจะได้ฝึกฝนและเรียนรู้เกี่ยวกับสถานการณ์จริง ณ ที่พักหลายแห่งในพื้นที่

นี่เป็นกิจกรรมที่เน้นการปฏิบัติจริง เนื่องจากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา นักท่องเที่ยวทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติเลือกนิญบิ่ญเป็นจุดหมายปลายทาง ในการสำรวจ มากขึ้นเรื่อยๆ ในช่วง 7 เดือนแรกของปี 2566 จังหวัดได้ต้อนรับนักท่องเที่ยว 4.9 ล้านคน แบ่งเป็นนักท่องเที่ยวชาวไทย 4.67 ล้านคน และนักท่องเที่ยวต่างชาติ 237,000 คน

จำนวนนักท่องเที่ยวที่เพิ่มมากขึ้น ส่งผลให้คุณภาพของทรัพยากรบุคคลในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวต้องพัฒนาตามไปด้วย เพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของนักท่องเที่ยว

อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันแรงงานในนิญบิ่ญยังขาดแคลนทั้งด้านปริมาณและคุณภาพ ทักษะที่จำเป็นในการทำงาน เช่น ภาษาต่างประเทศ ทักษะการสื่อสาร ประสบการณ์ด้านการจัดการ ฯลฯ ยังคงมีอยู่อย่างจำกัด โดยเฉพาะอย่างยิ่งอุตสาหกรรมนี้กำลังขาดแคลนแรงงานคุณภาพสูง โดยเฉพาะผู้จัดการระดับกลางถึงระดับสูงในโรงแรมระดับ 3-5 ดาว

หลักสูตรการฝึกอบรมนี้จะช่วยพัฒนาคุณภาพทรัพยากรบุคคลด้านการท่องเที่ยว โดยเฉพาะอย่างยิ่งทรัพยากรบุคคลในโรงแรมระดับไฮเอนด์ในจังหวัด ช่วยให้สถานประกอบการที่พักสามารถตอบสนองความต้องการของนักท่องเที่ยวได้ดียิ่งขึ้น ส่งผลให้อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวนิญบิ่ญมีการพัฒนาและยั่งยืนยิ่งขึ้น

มินห์ ไฮ - อันห์ ตวน

แหล่งที่มา