อาหารทะเลในฮาลองราคา 13.5 ล้านดอง ลูกค้าบ่นร้านอาหารไม่ระบุราคา

(Dan Tri) - เนื่องจากเป็นเวลาดึก กลุ่มนักท่องเที่ยวจากนครโฮจิมินห์จึงขอให้รถยนต์ไฟฟ้าพาไปร้านอาหารทะเลในฮาลองเพื่อรับประทานอาหารมื้อด่วน ราคาอาหารมื้อนี้อยู่ที่ 13.5 ล้านดอง ทำให้ลูกค้าไม่พอใจเพราะทางร้านไม่ได้แจ้งราคาไว้

Báo Dân trí•25/08/2025

ลูกค้าไม่พอใจอาหารทะเลราคาเกือบ 14 ล้านดองในฮาลอง

นาง NTT (อาศัยอยู่ในนครโฮจิมินห์) ให้สัมภาษณ์กับผู้สื่อข่าว Dan Tri ว่าเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นในช่วงเย็นวันที่ 13 สิงหาคม เมื่อครอบครัวของเธอจำนวน 7 คน (ชาย 5 คน หญิง 2 คน รวมทั้งทารกอายุไม่กี่เดือน) เดินทางจากฮานอยไปยังฮาลอง (จังหวัดกวางนิญ) เพื่อการท่องเที่ยว

เนื่องจากอาหารเย็นค่อนข้างดึก ครอบครัวจึงขอให้รถยนต์ไฟฟ้าพาไปร้านอาหารทะเลใกล้ๆ เพื่อรับประทานอาหารเย็น คนขับรถไฟฟ้าจึงพาครอบครัวไปที่ร้านอาหารชื่อ Hoang Anh ในเขต Bai Chay

Bữa hải sản ở Hạ Long 13,5 triệu đồng, khách tố nhà hàng không niêm yết giá - 1 — ที่เคาน์เตอร์อาหารทะเลช่วงเย็นวันที่ 13 สิงหาคม ลูกค้าไม่เห็นรายการราคาอาหารทะเลตามที่ทางร้านให้ไว้ (ภาพ: ตัวละครให้มา)

เมื่อเข้าไปในร้าน ลูกค้าสังเกตเห็นว่าร้านเงียบมากในเวลานี้ แทบไม่มีลูกค้าเลย พนักงานชายคนหนึ่งคอยแนะนำเมนูให้เธอ คอยแนะนำให้เธอสั่งอาหารอยู่เรื่อย แม้ว่าลูกค้าจะบอกว่าเธออยากทานอาหารเบาๆ แล้วกลับบ้านไปพักผ่อนก็ตาม

ที่เคาน์เตอร์อาหารทะเล คุณทีสั่งกุ้งมังกรมา 2 ตัว ลูกค้าบอกว่าถ้าดูด้วยตาเปล่า กุ้งมังกรแต่ละตัวจะหนักแค่ประมาณ 8 ออนซ์ แต่เมื่อชั่งน้ำหนักจริง ๆ กลับมีน้ำหนักมากถึง 2.3 กิโลกรัม ทำให้ลูกค้าเกิดความสงสัยว่ามันแม่นยำหรือเปล่า

กุ้งมังกรอย่างเดียวราคา 6.2 ล้านดอง อาหารจานอื่นๆ ได้แก่ หอยลายผัด 1.9 ล้านดอง หอยลายย่าง 650,000 ดอง ซุปอาหารทะเล 250,000 ดอง หอยลายย่าง 1.1 ล้านดอง เล็บมือผัด 650,000 ดอง ปลาดุกนึ่ง 2.1 ล้านดอง และอาหารจานอื่นๆ เช่น สลัดแมงกะพรุน ซุปอาหารทะเล และข้าวผัดไข่ ค่าใช้จ่ายทั้งหมดอยู่ที่ 13.5 ล้านดอง

Bữa hải sản ở Hạ Long 13,5 triệu đồng, khách tố nhà hàng không niêm yết giá - 2 — แขกบอกว่าขนาดของกุ้งมังกรตัวละประมาณ 7-8 ออนซ์เท่านั้น (ภาพ: ตัวละครให้มา)

คุณทีเล่าว่า มีอาหารเพียงไม่กี่อย่าง เช่น ซุปและข้าวผัด ที่มีราคาระบุไว้ในเมนู ส่วนอาหารทะเลส่วนใหญ่ไม่มีราคาระบุ นอกจากนี้ ลูกค้ายังเล่าว่าสั่งหอยแครง แต่ทางร้านนำหอยแครงข้าวมาขาย ซึ่งราคาในท้องตลาดอยู่ที่ประมาณ 75,000 ดอง/กก. ส่วนหอยแครงนิ้วราคา 650,000 ดอง/กก.

รายละเอียดอีกประการหนึ่งที่ทำให้ลูกค้าจากเมืองโฮจิมินห์ไม่พอใจก็คือ พนักงานร้านอาหารชายคนหนึ่งบอกพนักงานอีกคนให้บริการลูกค้าอย่างกระตือรือร้นเพื่อรับทิป (เงินพิเศษ) ในขณะที่เขารู้ว่าสามีของเธอเป็นชาวต่างชาติ

“พวกเขาพูดแบบนั้นต่อหน้าฉันกับสามี ฉันไม่ได้โต้ตอบอะไรเพราะฉันมีลูกเล็ก แต่มันเป็นเรื่องยากที่จะยอมรับพฤติกรรมแบบนี้ในบริการอาหาร” ลูกค้ารายหนึ่งกล่าว

ลูกค้าท่านนี้บอกว่าถึงราคาจะสูง แต่คุณภาพของอาหารไม่สมกับราคา อาหารจานนี้ทำมาไม่พิถีพิถันเท่าไหร่ จึงมีทรายปนอยู่ ส่วนสลัดแมงกะพรุนก็มีผักเยอะเกินไป

ทางร้านแจ้งว่าได้ลงราคาไว้แล้ว แต่ลูกค้าแจ้งว่าไม่ได้แจ้ง

จากการสอบสวน ร้านอาหารที่กลุ่มคนดังกล่าวรับประทานอาหารคือร้าน Hoang Anh ในเขต Bai Chay ผู้สื่อข่าวของ Dan Tri ได้ติดต่อไปยังร้านอาหารดังกล่าวโดยตรงเพื่อรับทราบข้อมูลที่แขกได้รับแจ้ง

Bữa hải sản ở Hạ Long 13,5 triệu đồng, khách tố nhà hàng không niêm yết giá - 3 — ราคาหอยแครงของทางร้านอยู่ที่กิโลกรัมละ 650,000 ดอง (ภาพ: ข้อมูลจากตัวละคร)

ผู้จัดการร้านบอกว่าอาหารทะเลทุกชนิดในร้านมีราคาระบุไว้ที่แทงค์ พนักงานจะพาลูกค้าไปยังบริเวณนี้เพื่อเลือกวัตถุดิบ ชั่งน้ำหนัก และเสนอราคาก่อนนำไปแปรรูป

เพื่อตอบสนองข้อมูลเกี่ยวกับประเภทของกุ้งมังกรที่ลูกค้าแจ้งว่ามีสัญญาณของน้ำหนักที่ไม่ถูกต้อง ทางร้านยืนยันว่านี่คือกุ้งมังกรขนาดใหญ่ที่มีราคานำเข้าสูง

“ปัจจุบันกุ้งมังกรขนาดเกิน 1 กิโลกรัม นำเข้าในราคา 1.9 ล้านดองต่อกิโลกรัม ราคานำเข้าหอยแครงทองที่ตลาดอยู่ที่ 350,000 ดองต่อกิโลกรัม ราคาขายอยู่ที่ 650,000 ดองต่อกิโลกรัม ราคานี้รวมค่าสถานที่ ค่าบุคลากร และค่าดำเนินการแล้ว” ตัวแทนร้านอาหารกล่าว

Bữa hải sản ở Hạ Long 13,5 triệu đồng, khách tố nhà hàng không niêm yết giá - 4 — ทางร้านแจ้งว่ามีรายการราคาติดไว้ที่เคาน์เตอร์อาหารทะเล แต่ลูกค้ายืนยันว่าช่วงเย็นวันที่ 13 ส.ค. ที่คณะเดินทางมาถึง กลับไม่มีรายการราคาติดไว้ (ภาพ:ทางร้านให้ข้อมูลไว้)

สำหรับกระแสตอบรับที่เปลี่ยนหอยแครงเป็นหอยแครงข้าวนั้น ทางร้านมีหอยแครงสองแบบและหอยแครงฟัก ทางร้านจะแจ้งลูกค้าอย่างชัดเจนว่าควรเลือกแบบใด ทางร้านเชื่อว่าลูกค้าอาจสับสนระหว่างสองแบบ

เมื่อถูกถามว่ามีหลักฐานยืนยันว่าร้านอาหารได้ปฏิบัติตามขั้นตอนที่ถูกต้องกับลูกค้าหรือไม่ ตัวแทนยอมรับว่ากล้องวงจรปิดบันทึกภาพไว้เพียง 3 วันเท่านั้น เมื่อเหตุการณ์ผ่านพ้นไปแล้ว ภาพต้นฉบับจึงไม่ได้เก็บไว้อีกต่อไป

ในขณะเดียวกัน คุณที. ได้ให้ภาพถ่ายเพิ่มเติมแก่ผู้สื่อข่าวของกลุ่มคนที่เดินทางมาถึงร้านอาหารและกำลังมุ่งหน้าไปยังเคาน์เตอร์อาหารทะเล แขกที่มาร่วมงานได้ถ่ายรูปในบริเวณนี้ และไม่มีรายการราคาอาหารทะเลตามที่ตัวแทนของร้านอาหารแจ้ง

เกี่ยวกับการสะท้อนดังกล่าว ผู้สื่อข่าว Dan Tri ได้ติดต่อคณะกรรมการประชาชนเขต Bai Chay หัวหน้าหน่วยนี้กล่าวว่าเขาได้สั่งการให้แผนกวิชาชีพดำเนินการสอบสวนแล้ว

หัวหน้าเขต Bai Chay ระบุว่า ผลการตรวจสอบเบื้องต้นของร้านอาหารดังกล่าวพบการละเมิดกฎเกณฑ์ราคา ขณะนี้กำลังดำเนินการจัดทำเอกสารเพื่อส่งให้หัวหน้าเขตพิจารณาดำเนินการตามระเบียบข้อบังคับต่อไป

ที่มา: https://dantri.com.vn/du-lich/bua-hai-san-o-ha-long-135-trieu-dong-khach-to-nha-hang-khong-niem-yet-gia-20250825100442963.htm