ในกรณีใดบ้างที่ควรหยุดการขายแบบไลฟ์สตรีม?

(แดน ตรี) - ตามข้อมูลของรัฐบาล ขนาดของตลาดค้าปลีกอีคอมเมิร์ซเติบโตอย่างรวดเร็วในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา จาก 2.97 พันล้านเหรียญสหรัฐในปี 2014 เป็น 25 พันล้านเหรียญสหรัฐในปี 2024

เมื่อเช้าวันที่ 3 พฤศจิกายน นายเหงียน ฮ่อง เดียน นายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรี ว่าการกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า มอบร่างกฎหมายว่าด้วยอีคอมเมิร์ซ

รายงานระบุว่าอีคอมเมิร์ซของเวียดนามได้รับการชื่นชมอย่างสูงจากองค์กรวิจัยตลาดที่มีชื่อเสียง โดยอยู่ในอันดับที่ 3 ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ในแง่ของขนาดในปี 2567 และอันดับที่ 5 ของ โลก ในแง่ของอัตราการเติบโตในปี 2565

ขนาดของตลาดค้าปลีกอีคอมเมิร์ซจะเติบโตอย่างรวดเร็วจาก 2.97 พันล้านเหรียญสหรัฐในปี 2014 เป็น 25 พันล้านเหรียญสหรัฐในปี 2024 โดยมีการเติบโตเฉลี่ย 20-30% ในช่วงเวลาดังกล่าว โดยคิดเป็น 10% ของรายได้รวมจากสินค้าอุปโภคบริโภคและบริการทั่วประเทศในปี 2024

นอกจากนี้ ตลาดอีคอมเมิร์ซยังเป็นจุดหมายปลายทางการลงทุนที่น่าดึงดูดสำหรับนักลงทุนต่างชาติจำนวนมาก โดยช่วยให้ผู้บริโภคชาวเวียดนามกลายเป็นผู้บริโภคระดับโลก โดยสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายและอุดมสมบูรณ์ทั้งในประเทศและต่างประเทศ

วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมของเวียดนามได้ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มที่ทันสมัยในการพัฒนาช่องทางการจำหน่ายสินค้าและผลิตภัณฑ์

รัฐมนตรีว่าการกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า Nguyen Hong Dien นำเสนอรายงาน (ภาพ: Nhu Y)

หน่วยงานร่างยืนยันว่ามีความจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องร่างกฎหมายพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ให้สอดคล้องกับรัฐธรรมนูญ พ.ศ. 2556 และประมวลกฎหมายแพ่ง พ.ศ. 2558

มาตรา 20 ของร่างกฎหมายกำหนดความรับผิดชอบของเจ้าของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในกิจกรรมการขายแบบไลฟ์สตรีม

ด้วยเหตุนี้ ร่างกฎหมายจึงกำหนดมาตรการป้องกัน หยุดการสตรีมแบบเรียลไทม์ ลบข้อมูลที่แสดงและลิงก์เมื่อตรวจจับเนื้อหาการขายแบบสตรีมสดในบางกรณี

ประการหนึ่งคือเนื้อหาการขายแบบไลฟ์สตรีมที่ละเมิดกฎหมายหรือมีภาษา รูปภาพ เครื่องแต่งกาย หรือพฤติกรรมที่ขัดต่อจริยธรรมและประเพณีทางสังคม

ประการที่สอง การถ่ายทอดสดเนื้อหาขายสินค้าต้องห้ามและสินค้าที่ถูกระงับการจำหน่ายในตลาดชั่วคราวตามคำขอของหน่วยงานบริหารจัดการของรัฐ สินค้าและบริการที่ห้ามโฆษณาตามบทบัญญัติของกฎหมายว่าด้วยการโฆษณา

มาตรา 20 ของร่างกฎหมายยังกำหนดกลไกในการแสดงเนื้อหาคำเตือนเมื่อทำการไลฟ์สดการขายสินค้าและบริการที่อาจก่อให้เกิดความไม่ปลอดภัยและส่งผลเสียต่อชีวิต สุขภาพ และทรัพย์สินของผู้ซื้ออีกด้วย

พร้อมทั้งจัดเก็บและรับรองความสามารถในการเข้าถึงข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ที่มีภาพและเสียงของกิจกรรมการขายแบบไลฟ์สตรีมอย่างน้อย 1 ปี นับจากวันที่เริ่มออกอากาศ ตามร่างกฎหมาย

นอกจากนี้ร่างกฎหมายยังกำหนดให้ผู้ขายที่ดำเนินกิจกรรมการขายแบบไลฟ์สตรีมต้องจัดเตรียมเอกสารที่พิสูจน์ได้ว่าเข้าเงื่อนไขการลงทุนและการดำเนินธุรกิจสำหรับการลงทุนแบบมีเงื่อนไขและภาคธุรกิจและวิชาชีพก่อนดำเนินการขายแบบไลฟ์สตรีม รวมถึงเอกสารและหลักฐานที่พิสูจน์ได้ว่าเข้าเกณฑ์ข้อกำหนดด้านคุณภาพสินค้าและสินค้าตามกฎหมายว่าด้วยคุณภาพสินค้าและสินค้า

นอกจากนี้ เนื้อหาการขายแบบไลฟ์สตรีมจะต้องสอดคล้องกับเนื้อหาโฆษณาที่ได้รับการยืนยัน

เกี่ยวกับความรับผิดชอบของผู้ขายไลฟ์สตรีม ร่างกฎหมายกำหนดว่าผู้ขายไลฟ์สตรีมจะต้องไม่ให้ข้อมูลที่เป็นเท็จหรือทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับการใช้งาน แหล่งที่มา คุณภาพ ราคา โปรโมชั่น นโยบายการรับประกัน และเนื้อหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับสินค้าและบริการ

นอกจากนี้ ผู้ขายไลฟ์สตรีมจะต้องใช้ภาษา รูปภาพ เครื่องแต่งกาย และพฤติกรรมที่ไม่ขัดต่อจริยธรรมและประเพณีทางสังคมในระหว่างกระบวนการขายไลฟ์สตรีม...

เมื่อพิจารณาเนื้อหาการขายแบบไลฟ์สตรีมและกิจกรรมการตลาดแบบพันธมิตร (มาตรา 20 ถึง 24 ของร่างกฎหมาย) คณะกรรมการ เศรษฐกิจ และการเงินของรัฐสภาได้เสนอกฎระเบียบที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับประเด็นต่างๆ ของกิจกรรมเหล่านี้ซึ่งได้รับการควบคุมโดยเฉพาะภายใต้กฎหมายว่าด้วยอีคอมเมิร์ซ

พร้อมกันนี้ ให้แยกแยะเนื้อหาทั่วไปที่ควบคุมโดยกฎหมายว่าด้วยการรักษาความปลอดภัยข้อมูลเครือข่าย กฎหมายว่าด้วยการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ กฎหมายว่าด้วยการโฆษณา กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค ตามคำร้องขอของหน่วยงานตรวจสอบ

ดูข้อความเต็มของร่างกฎหมายอีคอมเมิร์ซได้ที่นี่

ที่มา: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/buoc-dung-livestream-ban-hang-trong-truong-hop-nao-20251103092131953.htm