นี่เป็นหนึ่งในภารกิจสำคัญในช่วงการปรับโครงสร้างหน่วยงานบริหารและการเปลี่ยนรูปแบบองค์กรภาครัฐ 2 ระดับในระดับท้องถิ่น ไปรษณีย์เวียดนามระบุว่านี่เป็นภารกิจ ทางการเมือง ที่สำคัญ โดยมีบทบาทสำคัญในการสร้างหลักประกันว่าประชาชนจะได้รับบริการอย่างราบรื่น ต่อเนื่อง และมีประสิทธิภาพ แม้ในพื้นที่ห่างไกลจากศูนย์กลาง
ในวันแรกของการดำเนินการ บริษัทฯ ได้ลงพื้นที่ตรวจสอบในตำบลมากกว่า 700 แห่ง คิดเป็นร้อยละ 25 ของตำบลทั้งหมดทั่วประเทศ และได้จัดเจ้าหน้าที่และพนักงานจำนวน 8,000 คน เพื่อสนับสนุนคณะกรรมการประชาชนตำบล ซึ่งรวมถึง:
ระดมกำลังเจ้าหน้าที่ 3,340 นาย เข้าปฏิบัติหน้าที่ในคณะกรรมการประชาชน 3,321 แห่ง ของตำบล/แขวง/เขตพิเศษ
พนักงานไปรษณีย์ 3,321 คน มีหน้าที่รับผิดชอบในการนำส่งผลลัพธ์การชำระเงินตามขั้นตอนการบริหารให้กับประชาชน
พนักงานประจำเกือบ 1,400 คนพร้อมที่จะให้การสนับสนุนเมื่อความต้องการที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้น
นายชู กวาง เฮา ผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท ไปรษณีย์ เวียดนาม กล่าวว่า “เจ้าหน้าที่ที่เข้าร่วมโครงการ 100% ได้รับการฝึกอบรมและผ่านการฝึกอบรมอย่างมืออาชีพ ทำให้มั่นใจได้ว่ามีศักยภาพเพียงพอที่จะสนับสนุนประชาชนในการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารในระดับตำบล นอกจากนี้ ที่ทำการไปรษณีย์ยังมีอุปกรณ์อำนวยความสะดวก เครื่องแบบ และยานพาหนะครบครัน และพร้อมที่จะประสานงานกับหน่วยงานท้องถิ่น”
เจ้าหน้าที่ไปรษณีย์ประจำศูนย์บริการบริหารราชการแผ่นดิน (ปสช.) ระดับตำบล จะปฏิบัติหน้าที่ดังต่อไปนี้ ให้คำแนะนำประชาชนและธุรกิจต่างๆ ในการเตรียมและส่งเอกสาร สนับสนุนการดำเนินการบริการสาธารณะออนไลน์ การแปลงเอกสารเป็นดิจิทัล โอนเอกสารไปยังหน่วยงานที่รับผิดชอบและในทางกลับกัน ส่งผลการดำเนินการ และรับข้อเสนอแนะและข้อร้องเรียนเกี่ยวกับกระบวนการจัดการขั้นตอนธุรการ
การประสานงานระหว่างที่ทำการไปรษณีย์และหน่วยงานท้องถิ่นได้รับการประเมินว่ามีความใกล้ชิดและมีประสิทธิภาพตั้งแต่วันแรกของการดำเนินการ ผู้แทนรัฐบาลตำบลดงเฮ ( ไทเหงียน ) ยืนยันว่าที่ทำการไปรษณีย์จังหวัด ไทเหงียน ได้ประสานงานอย่างรวดเร็ว ช่วยให้ศูนย์ฯ สามารถเพิ่มทรัพยากรบุคคลและพัฒนาคุณภาพการบริการแก่ประชาชน
ก่อนหน้านี้ ไปรษณีย์เวียดนามมีประสบการณ์ในการดำเนินการด้านบริการบริหารสาธารณะตั้งแต่ปี 2561 และตั้งแต่ปี 2564 เป็นต้นมา ก็ได้ประสานงานกับหน่วยงานท้องถิ่นเพื่อจัดพนักงานมากกว่า 600 คนในแผนก One-Stop ในทุกระดับตามมติหมายเลข 468/QD-TTg
ด้วยเครือข่ายจุดบริการมากกว่า 13,000 แห่งทั่วประเทศ ไปรษณีย์เวียดนามกำลังยืนยันบทบาทของตนในฐานะ "หน่วยงานขยาย" ของรัฐบาลมากขึ้นเรื่อยๆ และมีส่วนสนับสนุนในการสร้างการบริหารที่ทันสมัยที่ใกล้ชิดและให้บริการประชาชน
ที่มา: https://mst.gov.vn/buu-dien-viet-nam-chinh-thuc-ho-tro-toan-dien-ubnd-cap-xa-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-tu-1-7-197250703071951028.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)