ปรับแต่งการเดินทางด้านการดูแลสุขภาพของชาวเวียดนามด้วย AI

ในงาน Vietnam Artificial Intelligence Forum 2025 – AI360 ซึ่งจัดโดยสมาคมบริการซอฟต์แวร์และเทคโนโลยีสารสนเทศแห่งเวียดนาม เมื่อวันที่ 9 ตุลาคม ณ กรุงฮานอย ผู้แทน FPT ได้แบ่งปันวิสัยทัศน์และการดำเนินการเฉพาะเจาะจงในภารกิจ “ภาครัฐและเอกชนร่วมกันสร้างชาติ” – ร่วมมือกันสร้างเวียดนามดิจิทัลที่แข็งแกร่งด้วยปัญญาประดิษฐ์

Nguyen Do Quyen รองผู้อำนวยการฝ่ายค้าปลีก ของ FPT แบ่งปันเกี่ยวกับกลยุทธ์ในการปรับแต่งประสบการณ์การดูแลสุขภาพของชาวเวียดนามโดยใช้ AI

งานดังกล่าวรวบรวมผู้แทนมากกว่า 300 ราย รวมถึงผู้นำจากกระทรวง ผู้เชี่ยวชาญ และบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำ เพื่อหารือ แบ่งปัน และร่วมมือกันเพื่อทำให้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เป็นตัวขับเคลื่อนการเติบโตใหม่สำหรับ เศรษฐกิจ ดิจิทัลของเวียดนาม

ในการประชุมเชิงปฏิบัติการเรื่อง "การสร้างธุรกิจและสังคมอัจฉริยะด้วย AI-AI360" คุณเหงียน โดะ เควียน รองผู้อำนวยการทั่วไปของ FPT Retail และซีอีโอของระบบร้านขายยาและศูนย์ฉีดวัคซีน Long Chau ได้แบ่งปันเกี่ยวกับกลยุทธ์การนำ AI มาใช้เพื่อปรับแต่งการเดินทางด้านการดูแลสุขภาพของชาวเวียดนาม

การดูแลสุขภาพเป็นสาขาพิเศษ เนื่องจากแต่ละคนมีเส้นทางชีวิตที่แตกต่างกัน เช่น ประวัติทางการแพทย์ที่แตกต่างกัน ความต้องการการรักษาที่แตกต่างกัน การเข้าถึงที่แตกต่างกัน... เมื่อ การดูแลสุขภาพ เป็นแบบเฉพาะบุคคลเท่านั้น ผู้คนจึงจะได้รับการดูแลที่ครอบคลุมและมีประสิทธิผลอย่างแท้จริง

ด้วยร้านขายยามากกว่า 2,400 แห่ง ศูนย์ฉีดวัคซีน 200 แห่ง และบริการฉีดวัคซีนหลายล้านครั้งต่อเดือน Long Chau ไม่ได้เลือกที่จะเป็น "โซลูชันแบบครอบคลุมทุกความต้องการ" แต่สร้างแพลตฟอร์มข้อมูลและ AI ที่เข้าใจบุคคลแต่ละคน ตั้งแต่การป้องกันโรค การรักษา ไปจนถึงการดูแลระยะยาว

AI เป็นสะพานที่ช่วยให้เภสัชกรสามารถให้คำแนะนำได้ทันท่วงที ช่วยให้ผู้คนสามารถระบุความเสี่ยงของโรคได้ดีขึ้น และช่วยให้ลูกค้าหลายล้านคนปฏิบัติตามการรักษาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

“สิ่งสำคัญคือเราให้ความสำคัญกับผู้คนเป็นศูนย์กลาง AI ไม่ได้เข้ามาแทนที่เภสัชกร แต่ AI เข้ามาช่วยพวกเขา เพื่อให้ทุกการติดต่อกับลูกค้าไม่เพียงแต่รวดเร็ว แม่นยำยิ่งขึ้น แต่ยังอบอุ่นและน่าเชื่อถือมากขึ้นด้วย” คุณเหงียน โด เควียน กล่าว

Long Chau ไม่มองว่า AI เป็นจุดหมายปลายทาง แต่เป็นสะพานเชื่อมระหว่างระบบนิเวศทั้งหมดเพื่อมุ่งสู่เป้าหมายเดียว นั่นคือ การดูแลสุขภาพของชาวเวียดนามอย่างชาญฉลาดและมีมนุษยธรรมมากขึ้น

ฮวงมินห์

ที่มา: https://nhandan.vn/ca-nhan-hoa-hanh-trinh-cham-soc-suc-khoe-nguoi-viet-bang-ai-post914193.html