แชทบอท AI ช่วยให้ผู้ใช้ค้นหางานได้อย่างไร

แพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กสำหรับหางานแห่งนี้ยังระบุว่ามีสมาชิกทะลุ 1 พันล้านคนแล้ว ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา บริษัทในเครือ Microsoft ได้เพิ่ม AI เข้าไปในบริการอย่างต่อเนื่อง เช่น เครื่องมือส่งข้อความอัตโนมัติสำหรับผู้สรรหาบุคลากร ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่เขียนคำอธิบายงานและสร้างโปรไฟล์โดยอัตโนมัติ

AI chatbot ใหม่ล่าสุดที่ช่วยให้ผู้ใช้ประเมินความสำเร็จของการสมัครงานของตน ทำงานบนเอ็นจิ้น GPT-4 ของ OpenAI และเปิดตัวเมื่อวันที่ 1 พฤศจิกายน

ตามที่ Erran Berger รองประธานฝ่ายวิศวกรรมผลิตภัณฑ์ของ LinkedIn กล่าว ทีมวิศวกรรมของบริษัทจำเป็นต้องแก้ปัญหาด้านการลดเวลาแฝงให้เหลือน้อยที่สุดเพื่อให้บริการมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุด

107318438 1697549681901 gettyimages 1730052306 arriens linkedin231017 npbdh.jpeg — LinkedIn เครือข่ายโซเชียลด้านอาชีพกล่าวว่ามีสมาชิกมากกว่า 1 พันล้านคนบนแพลตฟอร์ม

“เมื่อคุณกำลังสนทนา บางครั้งเหมือนกำลังหาข้อมูล คุณคาดหวังว่าจะได้รับผลลัพธ์ทันที ดังนั้นเราจึงต้องปรับปรุงการตอบสนองของแพลตฟอร์ม” เบอร์เกอร์กล่าว

LinkedIn กำลังพยายามเร่งการเติบโตของรายได้หลังจากชะลอตัวติดต่อกัน 8 ไตรมาส เมื่อเดือนที่แล้ว บริษัทได้ประกาศปลดพนักงาน 700 ตำแหน่ง ส่วนใหญ่อยู่ในสายงานวิศวกรรม

ผู้ใช้แชทบอทใหม่สามารถเปิดแอปจากการโพสต์งานได้โดยเลือกคำถามใดคำถามหนึ่งจากหลายๆ คำถาม เช่น "ฉันเหมาะกับงานนี้หรือไม่" และ "ฉันจะวางตำแหน่งตัวเองให้ดีที่สุดสำหรับงานนี้ได้อย่างไร"

ผู้ช่วย AI จะชี้ให้เห็น “จุดบกพร่อง” ที่อาจเกิดขึ้นใน CV ของผู้ใช้ ซึ่งอาจกลายเป็นจุดลบในขั้นตอนการสมัครงานได้

Gyanda Sachdeva รองประธานฝ่ายบริหารผลิตภัณฑ์ของ LinkedIn เน้นย้ำว่าพวกเขาใส่ใจคุณภาพของคำติชมเป็นอย่างมาก เนื่องจากส่งผลโดยตรงต่อความสามารถของผู้ใช้ในการหางาน

นอกจากนี้ ลูกค้ายังสามารถขอให้แชทบอทติดต่อบริษัทที่ตนสนใจได้ โดย AI จะส่งโปรไฟล์พนักงานจำนวนหนึ่ง ซึ่งอาจเป็นโปรไฟล์ระดับที่สองหรือระดับที่สาม เพื่อให้ผู้ใช้ติดต่อเพื่อขอโอกาสต่างๆ และยังช่วยให้ผู้ใช้สามารถร่างเทมเพลตข้อความเหล่านี้ได้อีกด้วย

แอปพลิเคชันการสรรหาบุคลากรหรือการรับสมัครงานที่ใช้ AI จำนวนมากเคยถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่ามีอคติต่อชุมชนที่ถูกกีดกัน ยกตัวอย่างเช่น ผลิตภัณฑ์ของ Amazon ถูกกล่าวหาว่าเลือกปฏิบัติต่อเรซูเม่ที่มีคำว่า "ผู้หญิง" หรือกล่าวถึงวิทยาลัยสตรี

การศึกษาอิสระโดย Harvard Business Review พบว่าบริการดังกล่าวมีความลำเอียงต่อผู้สมัครที่มีสีผิวในการวิเคราะห์คำแนะนำของคณะกรรมการการจ้างงาน

(ตามรายงานของ CNBC)

อังกฤษทดสอบแชทบอท AI เพื่อให้ประชาชนจ่ายภาษีและรับเงินบำนาญ

นายกรัฐมนตรี อังกฤษ ริชี ซูนัค วางแผนที่จะเปิดตัวแชทบอท AI โดยใช้เทคโนโลยีจาก OpenAI ซึ่งเป็นบริษัทที่อยู่เบื้องหลัง ChatGPT เพื่อให้ประชาชนชำระภาษีและรับเงินบำนาญได้ง่ายขึ้น

เด็กและอันตรายจากการสัมผัส AI Chatbots ตั้งแต่เนิ่นๆ

เด็กๆ จะเผชิญกับความเสี่ยงมากมายในโลกไซเบอร์หากพวกเขาไม่ได้รับทักษะที่จำเป็นอย่างเพียงพอ รวมถึงทักษะการสื่อสารกับ AI Chatbots

แชทบอท AI ก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อเด็ก กระตุ้นให้มีการควบคุมนักพัฒนา

การรับรองความเป็นส่วนตัวของข้อมูล การป้องกันข่าวปลอม และการปกป้องเด็กจากความเสี่ยงที่เกิดจากแชทบอท AI กำลังกระตุ้นให้ผู้กำหนดนโยบายทั่ว โลก แสวงหาแนวทางแก้ไขเพื่อควบคุมเทคโนโลยีนี้

แหล่งที่มา