ระวังมิจฉาชีพช่วงวันหยุด 30 เมษายน และ 1 พฤษภาคม

การหลอกลวงโรงแรมใน เว้

ช่วงบ่ายวันที่ 28 เมษายน กรมการ ท่องเที่ยว แจ้งว่าเจ้าหน้าที่ตรวจสอบ การท่องเที่ยว เพิ่งได้รับเรื่องร้องเรียนจากนักท่องเที่ยว 2 ราย ว่าถูกหลอกให้ขายห้องพักโรงแรมราคาถูกทางอินเทอร์เน็ตและโซเชียลเน็ตเวิร์ก

นักท่องเที่ยวรายหนึ่งรายงานว่าก่อนหน้านี้ ทางโรงแรมแห่งหนึ่งได้ประกาศผ่านโซเชียลมีเดียว่าระบบของโรงแรมในเมืองเถื่อเทียน-เว้ (Thua Thien-Vue) กำลังเสนอส่วนลดห้องพักในช่วงวันหยุด เมื่อเห็นดังนั้น นักท่องเที่ยวจึงติดต่อจองห้องพัก ทั้งสองฝ่ายตกลงกันว่าจะให้ห้องพักราคาคืนละ 700,000 ดอง (ผู้เข้าพักจอง 2 คืน) เวลาเช็คอินคือวันที่ 29 เมษายน หลังจากที่ผู้เข้าพักโอนเงินมัดจำแล้ว เขาได้โทรไปตรวจสอบและพบว่าโรงแรมแห่งนี้ตั้งอยู่ในเมืองดาลัด ไม่มีระบบใดๆ ในเมืองเว้ และไม่ได้ขายห้องพักให้กับผู้เข้าพักแต่อย่างใด นักท่องเที่ยวรู้สึกถูกหลอก จึงแจ้งเหตุการณ์ดังกล่าวให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบการท่องเที่ยวเมืองเถื่อเทียน-เว้ทราบทางสายด่วน

นายเหงียน ไท่ ฮวา หัวหน้าผู้ตรวจการกรมการท่องเที่ยว ยืนยันว่า หลังจากได้รับข้อมูลแล้ว กรมการท่องเที่ยวได้ตรวจสอบชื่อโรงแรมที่นักท่องเที่ยวแจ้งไว้ และพบว่าโรงแรมดังกล่าวไม่ได้อยู่ในเถื่อเทียนเว้ แต่อยู่ในเมืองดาลัด ทันทีหลังจากนั้น กรมการท่องเที่ยวได้ประสานงานกับตำรวจภูธรจังหวัดเพื่อตรวจสอบและตามหาผู้หลอกลวงทางออนไลน์

จากการประเมิน พบว่านี่เป็นการฉ้อโกงรูปแบบใหม่ที่ซับซ้อนมาก ประเด็นนี้น่าจะอยู่ในจังหวัดอื่น ไม่ใช่จังหวัดเถื่อเทียนเว้ ซึ่งขายห้องพักราคาถูก เมื่อลูกค้าโอนเงินมัดจำ หมายเลขโทรศัพท์จะถูกล็อค ทำให้ไม่สามารถติดต่อได้

ในบริบทของการท่องเที่ยวภายในประเทศในช่วงฤดูท่องเที่ยว ราคาตั๋วเครื่องบินและราคาบริการต่างๆ จะปรับตัวสูงขึ้นกว่าปกติ ด้วยความเข้าใจในจิตวิทยาและความต้องการของนักเดินทางในช่วงวันหยุด 5 วัน จึงมีการนำกลอุบายที่ซับซ้อนมาใช้มากมาย เช่น การตั้งเว็บไซต์ขายตั๋วเครื่องบินราคาถูก ราคาห้องพัก หรือแพ็คเกจท่องเที่ยวราคาประหยัด... บนโซเชียลมีเดียเพื่อหลอกลวงและยึดทรัพย์สิน นักท่องเที่ยวจำนวนมากขาดความระมัดระวังและตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพเหล่านี้ เนื่องจากขาดประสบการณ์ ส่วนหนึ่งเป็นเพราะต้องการราคาถูก

กรมการท่องเที่ยวกล่าวเสริมว่า นอกจากรูปแบบการฉ้อโกงที่กล่าวมาข้างต้นแล้ว เมื่อเร็ว ๆ นี้ยังมีกรณีที่ผู้เสียหายโพสต์บทความโฆษณาบริการวีซ่าท่องเที่ยวต่างประเทศ ซึ่งมีโอกาสประสบความสำเร็จสูง และคืนเงิน 100% หากวีซ่าไม่ได้รับการอนุมัติ หลังจากที่ผู้เสียหายโอนเงินหรือชำระเงินบางส่วนแล้ว ผู้เสียหายจะให้ผู้เสียหายกรอกแบบฟอร์มใบสมัครและกรอกใบสมัครให้ครบถ้วน... จากนั้นพวกเขาจะอ้างว่าผู้เสียหายให้ข้อมูลไม่ครบถ้วนและจะไม่คืนเงิน

ยิ่งไปกว่านั้น ผู้ถูกสัมภาษณ์จะปลอมตัวเป็นตัวแทนจำหน่ายตั๋วเครื่องบิน สร้างเว็บไซต์และโซเชียลมีเดียของตนเอง โดยมีลิงก์และดีไซน์คล้ายกับของสายการบินหรือตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ จากนั้นจึงโฆษณาด้วยราคาที่ดึงดูดใจมากกว่าราคาปกติเพื่อดึงดูดลูกค้า หากลูกค้าติดต่อมา ผู้ถูกสัมภาษณ์จะจองตั๋วเครื่องบิน ส่งรหัสการจองมาเป็นหลักประกัน และขอให้ลูกค้าชำระเงิน หลังจากได้รับการชำระเงินแล้ว ผู้ถูกสัมภาษณ์จะไม่ออกตั๋วเครื่องบินและตัดการติดต่อ เนื่องจากยังไม่ได้ออกรหัสการจองให้กับตั๋วเครื่องบิน ระบบจะยกเลิกโดยอัตโนมัติหลังจากนั้นระยะหนึ่ง และลูกค้าจะทราบเรื่องนี้ก็ต่อเมื่อเดินทางมาถึงสนามบินเท่านั้น” คุณเหงียน ไท่ ฮวา กล่าว

นักท่องเที่ยว ต้อง ระมัดระวัง

กรมการท่องเที่ยวระบุว่า การฉ้อโกงด้านการท่องเที่ยวทางไซเบอร์มีความซับซ้อนและควบคุมได้ยากขึ้นเรื่อยๆ บุคคลในพื้นที่หนึ่งกำลังขายบริการฉ้อโกงในอีกพื้นที่หนึ่ง เช่น กรณีสองกรณีที่เพิ่งได้รับแจ้งมายังกรมฯ ทำให้การตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับผู้ฉ้อโกงทำได้ยาก

เมื่อเผชิญกับสัญญาณที่ซับซ้อนของการฉ้อโกงในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวทั่วประเทศและโดยเฉพาะอย่างยิ่งเถื่อเทียน-เว้ เมื่อวันที่ 27 เมษายน ทีมสหวิชาชีพ ได้แก่ กรมการท่องเที่ยว ตำรวจจังหวัด เมืองเว้ และกรมความปลอดภัยและสุขอนามัยอาหารจังหวัด ได้จัดการตรวจสอบสภาพแวดล้อมการท่องเที่ยวเพื่อให้แน่ใจว่ากิจกรรมต่างๆ จะดำเนินต่อไปได้ในช่วงวันหยุดวันรำลึกกษัตริย์หุ่ง วันที่ 30 เมษายน และวันที่ 1 พฤษภาคม

คณะผู้แทนสหสาขาวิชาชีพได้ขอให้โรงแรม ร้านอาหาร และสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ ประกาศราคาบริการต่อสาธารณะ พร้อมทั้งแสดงรายการราคาให้ครบถ้วน และหากมีโครงการส่งเสริมการขายใดๆ โปรดแจ้งให้นักท่องเที่ยวทราบอย่างครบถ้วน ในระบบเว็บไซต์ โซเชียลเน็ตเวิร์กของธุรกิจจะให้ข้อมูลติดต่อครบถ้วน ขณะเดียวกัน ควรรายงานต่อฝ่ายบริหารในอุตสาหกรรมอย่างจริงจัง เพื่อรับมือกับเหตุการณ์ที่ส่งผลกระทบต่อการท่องเที่ยวในช่วงวันหยุดได้อย่างทันท่วงที

นายฮวง เฟื้อก นัท รองอธิบดีกรมการท่องเที่ยว ย้ำว่าสิ่งสำคัญที่สุดและสำคัญที่สุดคือ ประชาชนและนักท่องเที่ยวต้องระมัดระวังในการซื้อแพ็คเกจท่องเที่ยว ควรตรวจสอบข้อมูลทัวร์และโปรโมชั่นราคาประหยัดอย่างละเอียดในช่วงเทศกาลวันหยุด ควรระมัดระวังเป็นพิเศษเมื่อบริษัททัวร์เรียกเก็บเงินมัดจำเพื่อจองที่นั่ง หากเป็นไปได้ ควรชำระเงินโดยตรง ยืนยันข้อมูลการจองห้องพักและตั๋วเครื่องบินอีกครั้ง เพื่อตรวจหาสัญญาณการฉ้อโกงโดยเร็วที่สุด และแจ้งความกับสถานีตำรวจที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอคำแนะนำในการจัดการกับสถานการณ์

กรมการท่องเที่ยวขอแนะนำเพิ่มเติมว่า สำหรับเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ที่ขายและโปรโมตแพ็คเกจท่องเที่ยว โดยเฉพาะแพ็คเกจท่องเที่ยวราคาถูกและตั๋วเครื่องบินราคาถูก ผู้คนควรเลือกเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ที่มีเครื่องหมายถูกสีน้ำเงิน (บัญชีที่ลงทะเบียนแล้ว) หรือเลือกเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ที่มีชื่อเสียงซึ่งพวกเขาทราบข้อมูลของผู้ขายอย่างชัดเจน

แหล่งที่มา