CEO Mai Kieu Lien: การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในรอบ 2 ปี 'คุณภาพ Vinamilk' ยังคงไม่เปลี่ยนแปลง

หลังจาก 2 ปีของการปรับตำแหน่งแบรนด์ของ Vinamilk คุณ Mai Kieu Lien ซีอีโอ ได้เปิดเผยกลยุทธ์เบื้องหลังการตัดสินใจเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่เป็นครั้งแรก เธอเน้นย้ำถึงหลักการที่จะไม่ลดทอนคุณภาพ เพราะ “เมื่ออาหารเข้าสู่ร่างกายแล้ว จะไม่มีโอกาสแก้ไขใดๆ”

“ไม่ประนีประนอมเรื่องคุณภาพ”

วินามิลค์ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2519 โดยยึดโรงงานร้างหลังวันปลดปล่อย กระบวนการพัฒนาของวินามิลค์ มีความเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับทุกขั้นตอนของการเปลี่ยนแปลงประเทศ คุณเหลียนกล่าวว่า ตลอดระยะเวลาเกือบครึ่งศตวรรษที่ผ่านมา บริษัทฯ ได้เปลี่ยนแปลงและปรับตัวหลายครั้งเพื่อให้สอดคล้องกับกลไกตลาด รวมถึงเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันทั้งในประเทศและต่างประเทศ

แคมเปญปรับตำแหน่งที่เริ่มต้นในปี 2566 ถือเป็นนวัตกรรมพื้นฐานและครอบคลุมที่สุดของ Vinamilk ในรอบ 50 ปีที่ผ่านมา นอกจากการเปลี่ยนแปลงภายในองค์กร เช่น การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล วิธีการบริหารจัดการ วิธีการผลิต ฯลฯ แล้ว ผู้บริโภคยังสามารถรับรู้ภาพลักษณ์ของ Vinamilk ที่สดใสและสนุกสนานได้อย่างง่ายดาย ผ่านการออกแบบแบรนด์ บรรจุภัณฑ์ แนวทางการใช้งาน และอื่นๆ ซึ่งเห็นได้ชัดเจนในผลประกอบการทางธุรกิจ เมื่อบริษัทรายงานรายได้ในปี 2567 สูงถึง 61,824 พันล้านดอง ซึ่งเป็นสถิติใหม่

คุณ Mai Kieu Lien ผู้อำนวยการทั่วไปของ Vinamilk เปิดเผยกลยุทธ์เบื้องหลังการตัดสินใจปรับตำแหน่งใหม่ตั้งแต่ปี 2023 เป็นต้นไป ภาพ: Vietsuccess

ในนวัตกรรมดังกล่าว ผู้นำหญิงกล่าวว่า มีปัจจัยเดียวเท่านั้นที่ยังคงไม่เปลี่ยนแปลงและจะไม่มีวันเปลี่ยนแปลง นั่นคือ Vinamilk ให้ความสำคัญกับคุณภาพเป็นอันดับแรกเสมอ และจะไม่ยอมให้สิ่งใดมาลดหย่อนได้ เธอกล่าวว่าแทนที่จะใช้ Codex (ชุดมาตรฐานสากลร่วมกัน) บริษัทผู้บุกเบิกรายนี้กลับผลิตตามมาตรฐานที่เข้มงวดของสหภาพยุโรป ซึ่งมีกฎระเบียบที่เข้มงวดกว่าและต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เข้มงวดกว่า

วินามิลค์เป็นเจ้าของโรงงานผลิตนมทั้งในประเทศและต่างประเทศ 16 แห่ง ซึ่งตรงตามมาตรฐานคุณภาพการผลิตอาหารสูงสุด ของโลก ภาพ: วินามิลค์

หรือใช้นมสดเป็นวัตถุดิบ ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในการกำหนดคุณภาพของผลิตภัณฑ์ Vinamilk ถือเป็นบริษัทแรกในเวียดนามที่ริเริ่ม "การปฏิวัติขาว" โดยเป็นผู้นำในด้านการเลี้ยงโคนมและสร้างเครือข่ายฟาร์มโคนมสมัยใหม่ 15 แห่งที่มีความสามารถในการจัดหานมสดมากกว่า 1.1 ล้านลิตรต่อวัน

“หลักการดำเนินงานของวินามิลค์มาเกือบ 50 ปี คือการทำสิ่งที่ดีที่สุด เพราะเราเชื่อเสมอว่าอาหารเป็นผลิตภัณฑ์ที่ส่งผลโดยตรงต่อสุขภาพของมนุษย์ เมื่อเข้าสู่ร่างกายแล้ว ย่อมไม่มีทางแก้ไขได้ ดังนั้นเราจึงต้องมั่นใจในคุณภาพที่ดีที่สุด” คุณเหลียนกล่าว

ระบบฟาร์ม 15 แห่งของ Vinamilk ล้วนเป็นไปตามมาตรฐานชั้นนำด้านแนวทางปฏิบัติ ทางการเกษตร ที่ดี เช่น EU Organic, Global SLP และมีเป้าหมายที่จะเป็นกลางทางคาร์บอนภายในปี 2050 ภาพ: Vinamilk

ปรัชญาของซีอีโอหญิงชาวเอเชียผู้ทรงอิทธิพลนี้ทำให้ Vinamilk กลายเป็นแบรนด์ที่มีมูลค่าสูงเป็นอันดับ 6 ของโลก และยังคงเป็นแกนหลักของธุรกิจสำหรับการเดินทางในอนาคต

“ความคิดสร้างสรรค์ในอุตสาหกรรมนมไร้ขีดจำกัด”

เพื่อให้ทุกคนและทุกครัวเรือนสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์โภชนาการคุณภาพสูงได้ บริษัทชั้นนำในอุตสาหกรรมนมในประเทศจึงได้พัฒนาผลิตภัณฑ์เกือบ 300 รายการที่ครอบคลุมทุกช่วงวัย ทุกความต้องการด้านโภชนาการ และแม้แต่กลุ่มฟังก์ชันเฉพาะทาง... เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคที่ "เฉพาะบุคคล" มากขึ้น ในปี 2567 Vinamilk จะยังคงเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ทั้งหมด 25 รายการต่อไป ซึ่งจะสร้างมาตรฐานที่ไม่เคยมีมาก่อนในเวียดนาม

ผลิตภัณฑ์ของ Vinamilk ไม่เพียงแต่นำเสนอภาพลักษณ์ที่สนุกสนานและอ่อนเยาว์เท่านั้น แต่ยังพัฒนานวัตกรรมและคุณภาพอย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะบุคคลของผู้บริโภคที่เพิ่มมากขึ้น ภาพ: Vinamilk

เป็นครั้งแรกที่ตลาดนมเวียดนามได้นำเทคโนโลยีสุญญากาศคู่มาใช้เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์นม “Fresh Lock” (คงรสชาติสดใหม่ดั้งเดิม) หรือเทคโนโลยีอัลตราไมโครฟิลเตรชัน (Ultra-Microfiltration) เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์โปรตีนสูง แคลเซียมสูง ไขมันต่ำ และปราศจากแลคโตส เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่ต้องการเสริมโปรตีนและแคลเซียมสูงแต่แพ้แลคโตส ผลิตภัณฑ์โยเกิร์ตจากพืชล้วนผ่านการหมักจากนมถั่ว เจาะกลุ่มลูกค้าวีแกน หรือผลิตภัณฑ์โภชนาการที่อุดมด้วยโปรตีนสำหรับผู้ที่ต้องการควบคุมน้ำหนักและรักษารูปร่าง...

นอกจากการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะทางที่เพิ่มมากขึ้นแล้ว นวัตกรรมของบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านนมแห่งนี้ยังแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนผ่านความพยายามอย่างกล้าหาญในการนำเทคโนโลยีชั้นนำของโลกมาสู่เวียดนาม ภาพ: Vinamilk

“ด้วยตลาดที่มีประชากรมากกว่า 100 ล้านคนในเวียดนามและ 63 ประเทศผู้ส่งออก ความต้องการบริโภคนมจึงมีความหลากหลายอย่างมาก หากเรามุ่งเน้นไปที่การตอบสนองความต้องการของผู้ใช้แต่ละราย เราจะสามารถสร้างผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายได้ โอกาสสำหรับความคิดสร้างสรรค์ในอุตสาหกรรมนมนั้นไร้ขีดจำกัด” คุณเหลียนเล่าเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวโน้มในอนาคต

คุณไม เคียว เลียน ร่วมงานกับวินามิลค์มาเกือบ 50 ปี รวมถึงตำแหน่งกัปตันเป็นเวลา 33 ปี เธอคือผู้วางรากฐานให้กับอุตสาหกรรมนมของเวียดนาม โดยนำวินามิลค์จากศูนย์ขึ้นมาอยู่ที่อันดับ 36 ในรายชื่อ 50 บริษัทนมที่ใหญ่ที่สุดในโลกในด้านรายได้ ในปี พ.ศ. 2567 เธอได้รับเกียรติจากนิตยสารฟอร์จูน (สหรัฐอเมริกา) ให้เป็นหนึ่งใน 100 สตรีผู้ทรงอิทธิพลที่สุดในเอเชีย และเป็นผู้ประกอบการหญิงเพียงคนเดียวที่ได้รับรางวัล "ความสำเร็จในชีวิต" จากนิตยสารฟอร์บส์เวียดนาม และได้รับเหรียญอิสรภาพชั้นสามจากพรรคและรัฐบาลเวียดนามสำหรับผลงานอันโดดเด่นในการพัฒนาประเทศ

ที่มา: https://vietnamnet.vn/ceo-mai-kieu-lien-2-nam-chuyen-minh-toan-dien-chat-vinamilk-khong-thay-doi-2389409.html